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我记得曾经看过一部电影,所描述的就是在未来的机器人世界中,机器人与人类深入互动。影片中人类质疑机器人的一个重要原因就是机器人不具备人性。例如,当一次灾难发生的时候,机器人面对两个救援目标,它迅速做出了计算,两个人中的一个生还概率是70%,另外一个则不到30%,机器人选择了救援那个70%生还概率的遇难者,而拒绝施救另外一个目标。它的判断体系里只有数字。后来,就影片中的这个片段,我与朋友展开了一次讨论:另外一个人的救援是否应该放弃?朋友说,面对一个只有1%生还概率的人付出100%的努力,这未免太不理性了。在我看来,他的情境感知能力出现了障碍。于是我给他提供了几种情境:一种是那个只有1%生还概率的人是他的好朋友,他们从小一起长大;另一种情境是那个只有1%生还概率的人是与他有直接血缘关系的亲人;第三种情境是,那是他的爱人。
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我无意于去探讨他在不同情境下得出了什么样的结果,只要他纠结一下,就已经足够了,因为他的感知系统被启动了。我说,你知道吗,在机器人的眼中,这三种情境没有差别,但是你感受到了差别,对不对?人与机器最大的差别就是人性。
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总有一些原则在支配我们的思维,比如道德、宗教以及个人固有的价值判断体系——价值观。在思维层面之上,它们默默发挥着自己的作用,它们会支配人们如何运用自己的创新技能,比如把它用于开发iPhone,或者在牛奶中添加三聚氰胺。这不是思维本身的差别,而是思维之上的差别。但是不要认为思维只能被被动地支配,大脑是一个自组织系统,信息在进入头脑之后,会相互发生作用,并建立不同的范式。同样,信息对于信仰、价值观等也会产生强烈的反作用,两端之间的那个区域就是我们的思维,那么思维如何不会反作用于我们的价值观呢?
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所以,德博诺反复强调它的6枚价值牌,还要不断地强调——价值设计决定一切。既然价值是可以被设计的,那就意味着我们可以通过思考来修正我们的价值观。如果下次我在培训时问我学员的问题不是如何评价自己的思维,而是如何评价自己的价值观,我想那个场面或许会更为沉默,思考会更加深刻。无论怎样,你能清楚地告诉自己,你的价值观是什么吗?
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一个卓有成就的人绝对不会是一个对自己价值观含糊不清的人。
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就思维本身进行思考,这实在是一个繁琐、沉重又极其有趣的事情。德博诺除了提醒我们要开始关注思维,更是提出了在联合国的《世界人权宣言》中尚未提及的“思考的权利”。或许,人们认为思维与呼吸一样与生俱来,是自然而然的,没有必要单独为“思考的权利”而特别书写一笔。
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仔细想来,果真如此吗?
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这才是思维(德博诺思维精华本) 第18章 阻碍思维发展的23个原因
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现在让我们总结一下全球思维发展不佳的原因。各原因之间会有一定程度的重叠,但我们要想取得进步的话,就需要对各个原因分别进行独立分析,还可以把其中一些原因组合在一起。
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科学技术的成功
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人类在科学技术领域的巨大成功使我们对自己的思维能力感到非常骄傲和自满。一个能创造出如此伟大成就的思维体系就一定没有缺陷吗?遗憾的是,物质世界与人类所在的生命世界是截然不同的。在物质世界中,事物的属性是已知的、可预测的以及固定不变的,然而人的属性却不是这样的。
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人是不可预测的。在人与人的交往中还存在着互动循环,于是某种行为自身就有可能会改变人对它的反应。科学领域中与此最类似的是物理学中的夸克,它在被观测时会改变自己的行为。
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在法国说一口流利的法语并不意味着你能在英国自在地生活。所以我们需要明白的是,不同的世界需要不同的思维方式。
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没有专门的思维学或思维分类
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大部分的大学都没有专门的“思维学院”,书店或大多数图书馆也没有“思维”这个分类。尽管思维是人的一种最基本的行为,但是它没有得到人们的关注。
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我们行走、说话、呼吸。我们认为思维和这些行为一样是天生的,并不值得特别关注。
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如果没有人直接关注思维,那么社会如何才能取得进步?
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我们极其自满于自己的思维习惯和方法,这种态度必须要改变。
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将思维留给哲学家和心理学家处理
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哲学家
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关注人类思维一直被认为是哲学家和心理学家的义务,因此其他人不会去关注思维。思维都被留给哲学家和心理学家处理了。
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哲学家别无选择,但他们只会玩文字游戏。他们把世界分成不同的感知类型,创造概念,然后再解释概念间是如何相互作用的,并将概念组合在一起。但这些词语和概念需要严格遵从逻辑规则,否则它们会被认为是幻想。哲学的重点是描述和解释,很少有操作性的设计。操作性工具意味着思维的目的是行动而不是描述。同时,哲学不仅不重视感知,甚至忽视了感知的重大作用,哲学家认为有了逻辑就足够了。
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哲学家的确会时不时地会说出一些有用的东西,但他们并未设计出更好的思维方法,因为他们对已有的方法太满意了。此外,大学教育体系以及其他地方都认为思维是哲学家应该研究的内容,其他人就不需要管了。在2400年的时间里,这样的观念使人类在思维领域几乎没有取得任何进步。
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