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本章我们主要从四大类型的问题出发，针对每一类型的问题分别提出了界定问题的思路、方法和工具，如图2.3.4所示。
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图2.3.4 界定问题的四大类型及方法工具
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界定问题是我们运用系统思维分析和解决问题的第一步，也是非常关键的一步。在问题没界定清楚之前就急忙分析问题的做法，就好像你从深圳去北京，为了赶时间匆匆地跳上第一辆过来的火车，结果发现却是去海南的火车一样。美国著名思想家杜威说过：“一个界定良好的问题，已经将问题解决了一半！”让我们重视界定问题的环节吧！
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思维力：高效的系统思维 第四章 分析问题——构建框架及明晰关键
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界定问题后，我们正式进入分析与解决问题的第二阶段——分析问题。在分析问题阶段，我们将一起学习如何快速、有效地构建一个高质量的框架，以及如何淘汰非关键的问题、抓住解决问题的重点（见图2.4.1）。
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图2.4.1 系统分析与解决问题五步法
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第一节 必备的基础思考工具
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构建框架是系统分析与解决问题的第二个关键点。在构建框架过程中，我们将系统地使用部分久经锤炼的分析工具和方法（如逻辑树、MECE），以及部分经本文作者独家改造的工具和方法（如基于思维导图改进的逻辑思维导图）。下面就让我们先简单的了解这些工具和方法吧。
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逻辑思维导图
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思维导图是一种将发散型思维可视化的工具，台湾地区又称为“心智图”。标准的思维导图呈现从中心向四周层层放射的形状，看起来像一只八爪章鱼。由于思维导图的发射状结构与人类大脑中的神经网络的记忆构造十分相似，因此可以加快阅读者对图中信息的理解速度和加深记忆程度。
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思维导图由英国人托尼·博赞（Tony Buzan）于1974年开发。托尼·博赞1942年生于英国伦敦，是英国头脑基金会的总裁，世界著名心理学、教育学家。他因发明思维导图这一简单便捷的思维工具，以“大脑先生”（Mr. Brain）闻名世界。
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目前流行最广的思维导图类型是博赞思维导图，这种类型的思维导图主要强调发散思维，其价值在于：
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从中心向四周层层放射的结构有利于激发联想，通过一个节点上的关键词激发出更多的关键词； 形象的图示和丰富的色彩可刺激人的大脑，起到激发思维的作用； 通过将知识以放射状结构和可视化呈现，可大幅提升个人的感受力、理解力和记忆力。 典型的博赞思维导图如图2.4.2所示。
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图2.4.2 博赞思维导图
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不过博赞思维导图的发散思维主张自由发散联想——围绕一个思维起点想到什么就画上什么，不要求节点与节点之间的逻辑关系，想到即合理——因此也有其使用的局限：
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不利于逻辑关系要求高的思考或知识框架的构建； 不利于逻辑清晰地对外呈现。 本书提出的逻辑思维导图是在博赞思维导图的基础上改进的一种思考工具，既保留了博赞思维导图的放射状的结构、形象的图示以及丰富的色彩以助于思维的发散，又引入了严谨的收敛性思维，将发散的思维结果进行逻辑性地归纳，以满足思维导图在高效思考应用上的需要（见图2.4.3）。
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