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【预热问题】去便利店买东西,前方道路却因施工而无法通行,该怎么办?
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我们在日常生活中经常遇到这样的事。此时只要先走旁边的岔路,绕过被堵住的部分,然后再回到原路上就行了(图3-15)。
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图3-15 升维解决问题
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这就是只在一条直线上思考的“一维”思维与在“纵横”这一平面上思考的“二维”思维的区别。如果只在一条直线上思考,就没有手段回避途中的障碍,而若能想到走旁边的岔路这一选项,就能发现解决问题的切入口了。
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下面来看“从二维到三维”的例子。
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【问题】 假设有一只蚂蚁被一个较粗的橡皮圈围在了里面(图3-16)。
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图3-16 蚂蚁吃不到墙外的食物
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橡皮圈的宽度比蚂蚁的身高大好几倍,所以在蚂蚁看来就是一道“墙”。墙外放着蚂蚁爱吃的食物,蚂蚁只能通过气味知道“墙的外侧”有很吸引自己的东西。
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那么,这只蚂蚁能吃到食物吗?
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至少不使用“飞行工具”,蚂蚁是到不了墙外的,因为其行动范围基本上只是平面上的,也就是仅限于“二维”的世界。
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那么,如果换成蝈蝈又会如何呢?蝈蝈能够“跳跃”,相当于拥有了“飞行工具”,所以能轻松越过壁障(图3-17)。
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图3-17 蝈蝈通过升维吃到食物
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这是因为,蝈蝈能在“高度”这另一个维度上进行移动。也就是说,通过追加一个维度,行动的自由度便得到提升,在二维中做不到的事也有了可能。这里所展示的蝈蝈“跳过壁障”的形象,与此前反复表述过的“开放体系”的思维是完全相同的。其手段之一便是本节将要阐述的“新维度的活用”。
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由此可以说,“升维”这一表述本身,是此前阐述的“抽象化后思考”“用‘轴’思考”“通过Why进行思考”等多个思考法的“上位概念”(这些思考法会在PART Ⅳ作详细说明)。
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是使固定变量达成最优化,还是创造新的变量
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通过“蚂蚁和蝈蝈的故事”,我们还能得到其他收获。
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如前文所述,“维度”指的就是“思维的自由度”,也可称为用以思考的“变量”。下面我们通过思考新的商品或服务的开发,对“思考固定变量(的种类)”的蚂蚁和“思考增减变量”的蝈蝈试做比较(图3-18)。
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图3-18 蚂蚁和蝈蝈在商品开发上的思维方式的差异
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这里所说的“变量”,可以是产品各方面的规格和性能(的种类)。例如汽车,就有引擎排气量、车身重量、外形尺寸、耗油率,等等。
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