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让自己的日程安排被别人看到,开始时的确会有抵触。但是你摊开笔记本后,并不表示对方可以看到你所有的日程安排,而且如果你采用前面讲述的简略记号记录法,即使对方看到,也不一定看得懂。
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对方所能看到的仅仅是你一个月的日程表,而且记录的内容并不具体,对方未必看得懂。之所以要让对方看,是为了让对方知道你会严格遵守工作进度安排并在截止日期前完成。
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另外,把自己一个月的日程安排摊开给对方看,其他工作任务和日程安排也会让对方看到,这样他就会明白你的实际情况,不会提出不合理的要求,双方比较容易沟通。
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【三个笔记本配合使用来进行日程安排】
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对方一般都会尽量避开你已经安排好的日程,很少会有人故意打乱你的计划。就算两个任务在时间上有冲突而导致某项任务最后无法如期完成,只要对方了解你的情况,事前与对方沟通过,通常也能获得谅解。只要工作按照日程安排顺利进行,我自己也会觉得很有干劲儿。
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开会是面对面的交流,下一次开会前要准备什么,必须当面确定好。将彼此该做的事情确认好以后,作为任务,马上记录在记事笔记本上。
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之后查看记亊笔记本,整理工作任务时,将这些资料剪下贴在航母笔记本上,然后进入策划阶段。在把握策划整体进度时,按月进行日程安排,明确各项任务的截止日期,并将这些资料整理到航母笔记本上。
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对干紧急任务或重要的任务,可以制作日期便利贴,贴于航母笔记本页面的右侧,露出截止日期,让自己随时可以看到。
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日程笔记本、记事笔记本、航母笔记本,还有便利贴,就是这样分开使用的。
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通过电话决定日程安排
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现在用电话预约或决定行程的情况也不少,通常要用到记亊笔记本和日程笔记本。
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这么做是为了防止以后出现错误。通常直接打电话决定行程要比发电子邮件速度快得多,但打电话不好保留通话内容,所以必须防止日期等细节方面的内容出错。
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打电话联络时,要将决定下来的3W内容当场记录在日程笔记本上,而详细内容则记录在记亊笔记本上。
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此外,要将会议内容的重点逐条列出,大家达成共识。如果在会议之前还有可能出现需要完成的任务,就将记事笔记本上的任务移到航母笔记本上转化为策划案。
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此外,一旦电话里确认了会议时间,马上以电子邮件的方式把要点发给对方再次确认。因为只需要发送要点,所以不会花费很多时间。
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发送电子邮件既可以事先完成双方对内容的确认工作,又可以作为记录保存,还可以顺便将邮件内容打印出来贴到航母笔记本上。
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邮件内容不仅可以确认时间,还可以将记在笔记本上的任务与截止日期一并发送过去。如下例所示:
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有关刚才电话联络之事,为了谨慎起见,请确认以下要点。时间:2009年4月30日(周四)、9点开始地点:N公司涉及事项:
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A任务的处理之事(截止日期6月6日)
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与B公司协调一事
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这个过程不要花费太多时间,否则就是本末倒置。因为打电话的速度比较快才选择通过电话商量这些事情的,只是事后为了防止遗漏或者出现错误才使用邮件方式再次确认的。打完电话立刻发邮件,记忆清晰,写起来也比较快。对方也只需要通过关键词就可以确认,可以节省不少时间。
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另外,发邮件还有一个好处,就是万二对方在日程安排上有所变化或者要回绝时,你也可以通过这封邮件得到答复。通过邮件婉拒对方比在电话中直接拒绝对方更容易获得对方的谅解,避免尴尬。特别是初次见面的人,交换彼此的邮箱是有必要的。
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电话之后发送电子邮件有积极的意义。这一点和开头所叙述的观点——摊开自己的日程笔记本让对方看,有异曲同工之妙。换句话说,通过打电话记录在日程笔记本上的日程安排只有自己能看到,而使用电子邮件这种方式交流,双方都可以看到,有利于达成共识。
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