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1702299041 ·目标结构清晰。要顺利实现目标的话,学员必须发展一套预定好的核心技能和知识。
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1702299043 ·在一个全面发展的环境中,将技能和知识作为整体来教授。
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1702299045 ·学习环境设计能充分激发学员的不同经验、文化背景、兴趣和动机。
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1702299047 ·学员能够探索并发展除预定好的技能组合以外的技能。
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1702299049 ·学员能自由选择自己的策略来实现目标。
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1702299051 ·通过适当利用反思、真正关注学习以及提供简单易用的资源来支持学员对目标的追求,从而控制好压力水平。
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1702299053 ·学员根据及时原则按需利用资源。
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1702299055 ·学习环境通常包括真实任务、以团队形式合作的学员,以及在学习内容和流程方面有专长的教练。
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1702299057 建立学习子系统的10大策略
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1702299059 1.开发激动人心的模块化、便携式学习内容
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1702299061 在向及时学习和业务驱动转型的同时,发生着另一个深刻的变化,这个变化支持学习过程敏捷化。提升知识工作者绩效的专业技能和知识的学习内容必须变得更加敏捷。思科、欧特克和iPlanet等前沿公司正在围绕可重复学习对象这一概念来开发学习内容。可重复学习内容指的是内容模块化培训项目可供单独使用或与其他模块集成从而变成一个定制课程。
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1702299063 在线学习的一大前景便是模块化学习。通过这种方法,一个课程可分成几个部分然后根据需要浏览。当单个模块和具体技能测试结合在一起的时候,学习内容使学员能够及时准确地解决技能缺失,而无须把他们已经了解的大量学习材料再看一遍。比如,GE动力系统能准确定位关于商业政策的知识,它针对不同员工的知识需求都有详细描述。思科把产品知识进行模块化处理。这样做能更快地确定具体技能差距并快速获取必要知识。
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1702299065 模块化的内容体现在不同学习方法中,这些内容变得更短、更精确而且根据需求进行模块化。除此之外,这些学习方法融入了一种理解,这就是可以考虑以后重复使用每模块的学习内容。例如:培训员工的内容同样可用于培训客户,管理沟通也可以成为一线工具,演讲报告可以分解成供相关听众使用的关键分析资料,而且常见问题(FAQ)也可用于对新员工的知识诊断(Manville,2001)。
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1702299067 2.提升企业学会如何学习的能力
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1702299069 虽然我们中的大多数人都在学校中学了10年、15年甚至20年,但是我们从没有学过如何学习。我们努力地去记住各种事实与关系,但是我们忘得也快,而且我们并不理解学习过程。然而,在众多领先的学习型组织和研究人员看来,通往自我超越和更强大、更快速的学习的一个关键方法是培养元认知技能,学会如何学习。只有通过提升个人的元认知技能,每个学习者才能够与变革齐头并进。
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1702299071 几年前,美国培训与发展协会开发出了一个项目来帮助个人提升以下关键技能,旨在让人们学会如何学习:
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1702299073 ·如何质疑新信息。
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1702299075 ·如何将复杂想法和大型任务分解。
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1702299077 ·如何做自我测试来了解自己学了多少。
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1702299079 ·如何引导学习以实现具体目标。
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1702299081 ·如何加快学习速度。
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1702299083 元认知技能使人们能够快速并充满信心地去思考、理解并使用信息;在信息中找到规律;重点关注最重要的信息。
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1702299085 3.修炼组织深度会谈的能力
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1702299087 深度会谈是组织学习的一项核心修炼,因为它提高并加强团队学习。深度会谈促使人们重新审视组织的假设,并创造一个冷静交流的场域来解决变革中的热点问题和紊乱秩序。
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1702299089 组织成员可通过采取以下做法来建立一个支持深度会谈的环境:
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