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·培训前：向经理和以前参加过同一培训的学员请教培训课程的目的、内容、流程和在工作中使用培训内容的情况；
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·培训中：记录能用到工作中的关键概念和行为；
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·培训后：定期评估绩效和告知取得的任何进展。
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培训师
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·培训前：与学员的主管讨论阻碍学习迁移的可能障碍，寻求减少或消除障碍的方法；
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·培训中：帮助学员组成课堂上共同学习，课后工作中相互帮助的团队；
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·培训后：与学员保持联系，为学习迁移提供支持和帮助。
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[1] “ Skunk Works”：来源于美国洛克希德—马丁公司的高技术研发部门，他们的工作方式不受到公司管理阶层的节制，曾秘密研发出U-2 和SR-71“黑鸟”高空侦察机。——译者注
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学习型组织的顶层设计（原书第3版） [:1702297933]
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学习型组织的顶层设计（原书第3版） 第7章 驾驭技术工具
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亚洲开发银行知识管理总监奥利维尔·塞拉特（OlivierSerrat，2009）指出：学习型组织能够更快、更好地学习，并且，要提升学习的速度和精确性，只有明智地利用先进技术。有效利用技术不仅需要了解信息科学和技术，还需要了解学习、觉察和沟通的科学和艺术。相对于那些还在利用“旧石器时代”工具的组织，学习型组织已经通过驾驭先进技术提升了学习能力，获得了决定性的竞争优势。
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学习型组织模型中的技术子系统由整合性技术网络和支持信息获取与交流的信息工具构成。它被应用到技术流程、系统、合作架构、教练、协调，以及其他知识性技能。它还利用到电子化工具和先进技术手段，如网络视频会议、在线沙盘模拟、计算机辅助合作等，所有这些元素有机集合起来形成了知识高速公路。
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本章将从两个关键维度探讨技术子系统对学习型组织的支撑作用（见图7-1）。
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图7-1 技术子系统
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·管理知识的技术：机器、人和组织间相互联动，在计算机技术辅助下收集、编码、加工、储存、传输和应用数据；
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·提升学习速度和质量的技术：以视频、音频和计算机多媒体形式随时随地提供知识及技能的培训和分享。
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知识管理工具
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信息技术为组织全面学习提供了战略性机遇。信息技术赋予了组织自我教育和自我转型的能力，将组织的权力、分工和控制重新分配到最能产生效益的地方，使生产、协调和管理实践更加全面有效。
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技术还使组织打破了管理、变革、发展和学习等方面的许多陈规陋习，为组织增添了新的能力：
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·哪里需要信息，信息就在哪里出现，而且可以在许多地方同时出现；
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·一般员工可以做专家的工作；
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·组织从分权和集权两种管理方式中都能够获益；
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