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Ⅱ.组织转型:愿景、文化、战略和结构
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在我们组织中:
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________1.全体组织成员都理解向学习型组织转型的重要性。
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________2.最高管理层支持学习型组织的愿景。
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________3.企业环境支持和认可学习的重要性。
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________4.我们承诺持续学习和追求绩效改进。
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________5.我们既从成功中学习,也从失败中学习,这表明我们能够容忍失败。
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________6.我们奖励个人和团队学习以及帮助他人学习。
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________7.学习机会融合在具体工作和项目中。
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________8.我们设计了在整个组织分享知识和强化学习的方法(部门间系统化轮岗、结构化的在岗学习系统)。
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________9.减少管理层级使组织精简化,最大限度地开展跨层级沟通和学习。
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________10.我们基于共同目标和共同学习跨部门协调行动,而不是死守部门间的鸿沟。
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Ⅲ.赋能和授权:管理者、员工、顾客、伙伴、供应商和社区
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在我们组织中:
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________1.我们致力于培养和授权给员工,他们能够自主学习和工作。
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________2.权力分配和授予与承担的责任和学习能力相对等。
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________3.管理者和非管理者以伙伴的关系共同学习和解决问题。
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________4.管理者承担学习的教练、导师和引导师角色。
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________5.管理者创造和强化学习机会,鼓励实践新知识和反思,使新知识得到应用。
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________6.我们主动与顾客分享信息,获得顾客的想法和建议并从中学习,改进产品和服务。
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________7.我们为顾客和供应商提供参与学习和培训项目的机会。
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________8.通过前置规划,将发展知识与技能的资源和策略确定下来,以最大限度地向业务伙伴(合同商、团队成员)学习。
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________9.我们参与供应商、社区团体、专业协会和学术机构的学习活动。
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________10.我们在顾客和供应商当中寻求学习伙伴。
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