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顺便说一句,这种短暂的一对一时间是进行指导的绝佳方式,而“指导他人”也是人们只要有时间就会愿意去做的一项活动!
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劳瑞·格里姆彻是一位免疫学家,也是纽约康奈尔大学医学院的院长。当我为《快公司》的一个专栏采访她时,她说,指导他人是“我最重要的工作”,因为她正在努力培养年轻医生。几十年前,她也是这样认为的,当时她的孩子还年幼,并且她正在哈佛大学建立一个研究实验室。
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她最大的体会就是:指导他人并不是一项慈善活动。任何人都不可能无所不知,不再需要其他人的帮助。如果你准备指导他人,那么在你职业生涯的早期进行指导会比较有效率,因为你自己也是新手,所以你所指导的人可能会成长很快从而促进你的发展。以格里姆彻的例子来说,她在早年指导的一些年轻科学家已经成长为中坚力量。
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时间是有限的,你必须讲究策略。谢丽尔·桑德伯格在《向前一步》中就写道,明智的导师“根据表现和潜力选择自己的门生”。她认为这其实代表我们正在把错误的信息传递给年轻人。“我们需要停止告诉他们‘找一位导师,然后你就能够超越其他人了’。相反,我们需要告诉他们‘超越其他人,然后你就能得到一位导师’。”事实上,因为时间是有限的,所以你非得有所偏爱不可。如果某个人既聪明又肯干,那就好好指导他。你可以定期查看他的进度如何。准备一份常见问题答复清单,当有人请你一起出去时,就把清单发出去。如果某个人之后再进一步提出特别的、有想法的问题的话(绝大部分人不会),你就可以重新评估,然后为他安排一个电话交流。
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你也可以把指导作为管理的一种形式。一项针对32 000人进行的领导力调查显示,当员工每周与自己的老板进行6个小时的互动时,员工是最为投入并且最有动力的。这就意味着即便用小组会议的形式,要有效管理7个人以上也是非常困难的。格里姆彻清楚地知道这一点:“对于我的行事风格而言,管理一个中等规模的实验室而不是一个大实验室,才是最好的,我的风格是要与实验室里的所有人一对一地沟通,以前是、现在也是。”她会与自己的团队成员一起审核实验,并且计划接下来几个星期的工作。“当事情进展得不是很顺利的时候,我会让她们知道,她们有我的全力支持。但是,如果是一个大型实验室的话,我根本不可能这样做。”
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只要你知道如何在需要时给自己留出一些清净的时间,你就不需要担心会受到干扰。你还要让接受你指导的人清楚他们可以随时来找你,并且和你分享令人兴奋的新发现或新挑战。有很多的指导都是在一些小地方进行的,而不仅是在正式场合,比如我在日志里看到这样的记录:和下属15分钟的咖啡小聚、教授与研究生的10分钟谈话。在工作之外也是可以进行指导的,比如找几个人搞一次后院烧烤。如果有年纪差不多的孩子,就可以让他们一起玩儿。不管你怎么做,给他人留出一些时间,这会在以后给你带来回报。
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策略四:有策略地加班
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说到职业发展的软性因素,很多人并没有像莉萨·米勒那样灵活地利用她的咖啡时间策略,反而陷入了“鱼与熊掌不可兼得”的陷阱。如果你是一位在职家长,那么你可能无法参加那些拓展人脉的聚会。但是,你也不需要每个晚上都去参加聚会。
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如果你跟公司协商之后获准下午4点下班,但是有时候你会在公司待到6点,顺便和同事们解决一些问题,然后一起去喝一杯,那么这传递给你的同事们的信号就是:你下班晚一些是可行的。这就意味着在你并不想加班的日子里,他们会提出这样的要求。没有什么好的办法能够绕过这个问题,这也就是为一个比较灵活的管理者工作要好过公司制定一个正式的上下班时间规定的原因。不过拼接画项目的参与者告诉我,在很多公司里,没有人会去追踪记录员工什么时候上下班,如果你想要在下午4点就走的话。有时候,你可能需要有策略性地选择加班。
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如果你是在家工作或远程办公,情况也是一样的。布兰迪·赫伯特住在缅因州,以远程方式为一家位于中西部的大型消费品公司工作。她每4周就去公司待一周,所以她发给我两份时间日志,一份是出差的那周,一份是不出差的那周。在她出差的那周,她的日志显示,每一个待在公司总部的晚上她都会参加社交活动或者工作到很晚,以便投入足够多的时间来维持强大的人脉。每个月参加一至两次工作晚餐或聚会,与每周参加一次相比,就人脉关系的质量而言,其实没有什么大的分别。跟同事们每个月聚上一两次也不会让你丧失很多的家庭时光。“从不”其实是一种失败主义的策略,和每天晚上在办公室熬到10点来做做表面文章差不多。
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在职场上如何“有策略地加班”是很容易被忽视的一项,这绝对不仅是让上级看到你的表现。即便你已经属于管理层了,如果你从来都没有跟团队成员偶尔出去放松一下,就可能会让他们把你高效的、毫无废话的指示风格解读为性格冷淡。这公平吗?当然不。如果下级对你的评估反馈不佳,那么这会对你的事业发展造成不利的影响。
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保持高效的确很棒,但生意从来都不仅是生意。成功人士已经认识到了这一点,并且去相应地构建他们的生活和世界观。很多女性与孩子一起度过的时间相当多,她们意识到自己也可以偶尔和团队成员一起吃个晚饭,而且不需要匆匆吃了头一道菜就赶回家去看孩子。我们可以预留一些托儿安排作为后备措施,这样你就不需要放弃某个晚餐聚会或者是大型会议一类的社交活动。有些参与者去参加会议的时候,大都依赖各自的生活伴侣来照顾子女。但并不是所有的女性都能这样选择,有些人可能并没有伴侣一起生活,或者她们的伴侣也需要经常出差。有一位单身母亲告诉我,她正努力地找到方法来解决这个问题,因为她希望自己每年都有机会出去几次。
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当然,并不是每一个会议都有必要去参加。要想在投资上取得良好的回报,就要做到以下几点。
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第一,若想从会议中有所收获,就要带着目标去参加。在你报名参加会议之前,先搞清楚自己希望通过这个会议取得什么成果。清楚自己为什么要参加这个会议,这样可以令你保持专注,并免于浪费时间和金钱再去参加那些不适合你的会议。
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第二,不要靠运气,搞清楚都有谁来参加会议。如果你以前和他只是泛泛之交,但现在想要更深入地了解对方,那么你可以提前邀请他们来次小聚。如果邀请的人没办法和你一起吃晚饭,那就约个早餐、喝杯咖啡,或者小酌一杯。
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第三,多花些时间在大厅里跟所有人打招呼,少花点儿时间参加小组座谈。小组座谈当然也是有启发性的,但这种座谈主要是为了增加出席会议的大牌人物的数量。在座谈结束之后冲到台上跟他们见面并不是一个建立联系的好方法,更好的策略是做会议志愿者。
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第四,对新经历保持开放的态度。比如和参会人员一起去俱乐部。向大家打招呼、介绍你自己。阿曼达·斯坦伯格是女性理财网站“每日价值”(DailyWorth)的创办人(她有两个孩子)。她告诉我,她从谷歌的董事长埃里克·施密特那里拿到了风险投资,就是因为在某个会议上她向一个人介绍了自己,后来发现那个人正是谷歌董事长的基金经理。
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最后,要清楚会议的一部分作用就是和那些已经认识的人加深联系。一起离开办公室去做些事情对于提高凝聚力而言非常有用。比如当斯坦伯格和她的DailyWorth团队在参加奥斯丁的南方音乐节的时候,她们决定一起去文身,她说:“所有人都是自愿的,而且很有热情。”不管怎么样,这绝对是加强团队凝聚力的好方法。
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策略五:预留“余闲”
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人类的身体不能永远不停地运转,所以我们都需要适度休息。在生活和工作中,你应该为保持清醒而预留一些休息时间。当有新的机会出现时,你就可以及时抓住它们。
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塞德希尔·穆来纳森和埃尔德·沙菲尔在其2013年出版的《稀缺》一书中,使用了“余闲”(Slack)这个字眼儿来描述这种没做任何安排的时段。时间和金钱说到底都是有限的,预算有限的人去商店买东西就面临着艰难的选择。如果牛奶的价格上涨了,那么他就要占用一些本来准备买其他东西的资金来买牛奶。
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同理,过于繁忙的日程安排会阻碍新的机会。比如你正在努力赶上项目的最后期限,这时来了一家媒体想要采访你,那么你怎样也无法两者兼顾。但是,如果你在日程表里安排了余闲时间,你就能做到。
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在日程表中留出这样的余闲时间也不是件容易的事,特别是当有很多人要求得到你的关注时。如果你将搭乘夜班飞机去欧洲,那就告诉那边的团队,你不可能一下飞机马上就开会,你可能要预留一些时间来洗个澡、睡上一个小时或者去健身房运动一下。我到现在仍然在使用那种小小的纸质记事本,其中一个原因就是它能让我直观地看到某一天的日程是不是已经排得太满了。电子日历可以让你以15分钟的间隔来记录一天的安排,但我的小记事本在一天当中安排了五六项事务之后,就再也没有地方可以记下约会内容和电话号码了——这就是一个信号,让我明白需要把事情安排到其他日子。
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有一些女性告诉我,她们用一些严厉的措施为自己的职业生活留出余闲时间。当克里斯特尔·佩因在几年前的经济危机时期开设“省钱妈妈”网站(Money Saving Mom)的时候,她的业务发展得非常快。有一段时间,网站每天都有发展,新的广告商和潜在的联营企业都在不断地占用她的时间,更别提那些会议组织者和出版商了。当时她没有任何雇员,而且还在家养育年幼的子女,这导致她无法正常工作。“我还记得每天晚上10点,我还要看一看自己还有哪些事情没有做。”在采访中,她告诉我:“那种日子太不健康了,我经常通宵加班,到了早上还要按时起床。我忘记了该怎样放松和休息,整天就像打了鸡血一样。”她总以为搞定这个项目就可以多些时间喘口气,但是“对于刚刚启动的生意而言,事情从来都不是这样的,总还有更多的事情等着你去做。我花了几个月的时间,最终意识到这样下去的话,情况永远也不会变好。如果我要把这项事业长久地做下去,我就要退后一步,做出更好的选择”。
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她的解决方法是什么呢?在接下来的6个月里,她开始确定哪些工作她可以外包出去,然后思考如何发展自己的业务。
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