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在以制造业为主的年代,工资的差距乃至时间价值的差距都很小。制造业本来就是一种将大量同质化劳动力汇集到特定场所,通过高效的管理使生产工序产生附加价值的产业。制造业的特点是劳动者本身的生产率差距很小,工资差距和时间价值差距也不大。制造业的选址只要比较接近消费地即可,没有必要都集中在东京等主要城市。因此,在以制造业为主的年代,没有东京单极化,大阪、名古屋、福冈等日本各地都有产业聚集地,属于多极型城市结构。
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我的家乡位于爱知县尾张地区的一宫市,这是一个以纺织品著称的小城市。我 1986 年从县立高中毕业,那里不仅有全日制课程,还有定时制课程。我记得,上定时制课程的以来自九州等地的初中毕业女生为主,她们上午来上课,下午则在附近的纺织厂工作。过去,日本到处都有这种从地方招收同质化劳动力从事生产的制造行业。后来,我的母校于 1987 年废除了定时制课程,与日本产业结构从制造业开始转移的进程保持了一致。
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但是,高附加值服务业的机制使财富和信息不断向少数人集中。这是因为,一些人为了更快地获得差异化信息,往往会聚集在特定的地方,也就是东京的市中心。这种情况又进一步吸引那些掌握信息的人也聚集到这里,由此形成了螺旋式上升的循环。
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这也是为什么,在交通并不十分便利的硅谷,同时聚集了新兴产业的创业者和从事创业投资的风投公司。也就是说,在全世界的主要发达国家,多极型城市结构都在向特定的单极型城市结构转变,人们的聚集方式正在发生巨大变化。在这种机制之下,汇聚在城市中心的一小部分信息赢家,信息集中程度越来越高,他们不断提升自身的附加价值,最终掌握巨额财富。
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其结果是,国家从原本以制造业和普通服务业为主转变为以高附加值服务业为主,使我们的工资结构也发生了变化。
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日本人的平均年收入在 1997 年达到 467 万日元的最高值,随后一直缓慢下降。① 未来随着东京单极集中趋势的继续深化,预计高附加值服务业与其他类型企业营利能力的差距会进一步扩大,不同行业从业者之间的收入差距也会拉大。事实上,现在个人年收入超过 1 亿日元的人数正在不断增加。“一亿总中流”正在逐渐成为过去式。
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正如第 1 部分介绍的,今后从事事务性工作的白领的时间价值会越来越低。不仅是大企业的普通行政工作,包括律师和会计师等曾被看作附加价值型服务的热门职业在内,普通行政方面的技能将进一步实现商品化。
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陷阱 :埋头苦干只会沦为时间的奴隶
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计算机的进步不仅提高了自己的劳动生产率,同样也提高了别人的劳动生产率。这样一来,无论如何增加工作量,也无法提高利润。因为利润是靠自己超出别人的部分所获得的报酬。仅靠增加工作量是无法产生超额利润的。
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人们常常根据印象来谈论劳动生产率,对此需要进一步思考。通过引进计算机或其他先进机械设备,增加了每小时生产产品的数量,这时提高的劳动生产率是“数量上的”劳动生产率,它并非这家企业销售额增加的充分必要条件。
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例如,如果同行的其他企业也引进同样的先进机械设备,提高了“数量上的”劳动生产率,就有可能造成该产品市场供应过剩,最后导致价格暴跌。因此,即便销售数量增加,也有可能因为单价下跌而无法提高总销售额。
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其实,如果引进的先进机械设备是由自己或者本公司研发的,其他公司都无法获得这种技术,那么只有自己或者本公司“数量上的”劳动生产率得到提高的情况是有可能实现的。即便由于产品供应量增多导致价格多少有所下降,但仍然可能提高“金额上的”劳动生产率,进而增加销售总额。
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但是,计算机的进步以及信息通信终端的进步等,目前大多数的机械设备的进步都会让大家共享“数量上的”劳动生产率提高所带来的成果,而不会只让一家企业独吞。一般来讲,企业的收益率是其与同行其他企业差异化程度的函数。如果与同行没有差别,企业就不可能获得超额利润。归根结底,能够为大家带来普遍的“数量上的”劳动生产率提高的先进生产设备,既不能提高“金额上的”劳动生产率或收益率,也无法从根本上增加销售总额。
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假设只有自己拥有微软公司的 Word 或 Excel 软件,那么工作效率因此提高,收入自然会增加。但现实并非如此,所有人都同样提高了效率,你工作完成得有多快,别人也都能做到。因此,人们为了不落后于别人,不得不一直努力。
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此外,还有一种恶性循环,即以提高效率为目的的软件反而会造成工作量的增加。由于 PowerPoint 的问世,人们又多了一项必须把会议资料做成精美的 PPT 的工作。
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就这样,白领们利用生产率提高所节省下来的时间,进一步提高技能来提高生产率,由此陷入恶性循环。因为通过阅读经管类图书掌握的工作技巧,以及通过碎片时间里学习考来的证书,都会逐步实现商品化。
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假设现在通过提高生产率,用一半的时间就能完成原来的工作。那么你会怎么做呢?
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经济学认为,劳动生产率高的人,在收入达到一定程度后就会感到满足,不再继续增加工作量。但是,前文提到的白领们却将提高效率得来的时间用于更多的工作。而这些时间本该用来创造附加价值。从容地完成工作才能让大脑保持活力,提高创造力才能进一步提高今后的时间价值。超额利润是来源于创新和创造力的。
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这里需要注意的是,创新和创造力常与一些特殊人才联系在一起,但我这里指的并非他们。这两个词可能总是让人们联想到创作音乐和电影的“创作人”,或者是世界著名的建筑家或艺术家,以及著名新锐餐厅的主厨等。
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但是,大部分行业并不是依靠这些特殊人才的创造力发展起来的。第二次世界大战之后,支撑日本企业成长起来的是微不足道却切实有效的创造力,例如对日常业务过程进行微小改进,逐个引进优秀的外部人才,为现有组织增加活力等,这些才是进步的起点。创新和创造力并不是特殊天才们的灵光一现,而是任何人任何企业都可能发现和利用的东西,或者说更是企业经营方式或者个人思维模式的问题。
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另一方面,只要不改变思维模式,就难以摆脱“增加工作时间来增加收入(在公司受到好评)”的旧思维。依靠增加工作时间来增加收入,与提高自己的时薪,也就是时间价值并不是一回事。
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越是没时间,越是要与人见面交流
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想要在高附加值服务业中有所作为,有一个最简单的方法。那就是与人见面。可以说,不与别人交往,就无法产生独特的价值。因为信息的相对价值正在降低。那些网上查到的,任何人都能获得的信息是不行的。就好比做一条新闻,直接从当事人那里听来的信息才有价值,从其他记者那里得到的第二手采访就不行。
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参照我自己工作中的亲身体验,也能体会到与人交往的重要性。我步入社会的第一份工作是在野村综合研究所做证券分析师,那时的前辈曾反复告诫我:“不要在办公室喝茶。想喝茶就去走访你负责的公司,在那里一边了解信息一边喝茶。”
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的确,证券分析师有不少在办公桌上就能完成的工作,比如分析企业所属行业的市场动向和企业的财务数据等。但也有很多工作,我们需要与企业里负责股东关系的员工、处理股东关系的高管以及社长等进行交流。与级别越高的人士谈话,就越能看到完全不同于办公桌上的风景。然后,在这基础上做出的报告或资料,才可能体现出自己与其他证券分析师的不同之处,进而获得相应的肯定评价。这些我至今记忆犹新。
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