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④ 我需要的是坚持、耐心和冷静。
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⑤ 无论发生什么事都不能放弃。（我要和它们耗到底！）
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⑥ 我不想扮演“受害者”。没有人喜欢牢骚大王或怨妇。
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⑦ 我需要告诉别人，我有自己的原则，而且很尊重自己的时间。
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从这一点出发，把自己当作时间的主人，游刃有余地控制着场上的“野兽”（干扰、混乱和拖延等），伺机在混乱的场面中占据主动、放慢节奏和执行纪律，即掌控自己的时间。以下介绍一些马戏团团长常用的策略，让“新的你”有一个良好的开端。
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马戏团团长的策略
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放慢节奏
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你需要放慢节奏。你的节奏太快，以至于需要通过大量的电话、电子邮件和会议去完成过去一次就能够完成的事情。虽然我们和对方的交往次数增多了，但是，一般人并不认为自己干的事情比5年前多。
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你行动得越快：
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• 就越感到事情不可控。
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• 错误犯得越多。
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• 口头和书面表达就越含混不清。
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• 要完成一项活动或任务（比如电子邮件、电话或会议）所耗费的精力就越多。
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• 同时做两件以上事情的概率，或不应该发生的多任务工作的概率会越大。
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马戏团团长想：我怎么才能只发一次电子邮件、只打一次电话和/或只开一次会，就能够顺利搞定需要做的所有事情呢？一天下来，你是像一挺“机关枪”一样不停扫射，还是更像一挺“强力来福枪”那样一枪便命中目标？若想一次就搞定，你需要做到：
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• 拿起电话前先想一想。
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• 写邮件前先计划一下。
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• 开会前先准备/分发一份会议日程。
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尽可能延迟处理紧急要求
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马戏团团长根据实际情况对要求做出判断。他脑海中首先闪现的是：我必须马上处理这个要求吗？你每天经历的唯一的对结果起反作用的（counter-productive）事，就是紧急。因为紧急，你会一整天都在不停地从一个工作转移到另一个工作，最终一事无成。
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马戏团团长不但是一个很好的倾听者，还是一个很好的提问者。对于每一个他人的要求，他都会判断这个要求是否需要马上完成。马戏团团长不必说“不”，而是提出一个近期内更合理的时间，以便完成他/她手中的工作后处理新要求。马戏团团长可以将这个要求同其他相同的要求（比如电子邮件、电话或拜访）合并进行批量处理。
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如果别人认为自己总可以在最后一刻找到你，想要什么都能得到，那么他们为什么还要提前计划呢？如果他们认为你将会提供答案或满足他们的要求，那么他们为什么还要自己做呢？
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一旦你有了第一次，一接到别人的要求就立刻答应下来，那么他们今后会怎么想？如果你偶尔延迟处理他们的要求，他们或许会早一些将问题和/或要求提供给你。
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将类似的任务或活动批量处理
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为了完成更多的工作，马戏团团长每天都将类似的任务合并处理，使工作更加有序。这是第二种提高工作效率的有效方法。
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