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造成授权失败的最大原因,是授权人没有花时间培训被任命者。要抽出时间安排培训。只要你花时间培训一次,被授权人就可以在第一时间圆满地完成工作。
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我习惯在下午做培训。因为下午不会太嘈杂,我干完了当天想干的活儿,且这段时间也更容易躲避干扰。
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技巧:
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如果是做报告,就告诉他们怎么做(即便有这段时间你自己都可以完成)并给他们一个模板。
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给被任命者必要的权力
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确保被任命者拥有必要的权力,可以查阅某些文件或得到他人的帮助。任命者要代表被任命者事先向所有有助于推动事情顺利前进的人发送一封电子邮件。任命者召开团队会议,告诉大家你已将什么任务和项目委派给了谁,确保大家意见统一。这么做将有助于减少内部分裂、缓解紧张局面,并改善团队成员之间的合作关系。
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让被任命者分享成功,并做出积极的反应
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让被任命者有机会出头露面从而得到他人肯定。获得关注是一种巨大的激励。这表明你以他们为骄傲,他们是团队中的一分子。
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如果被任命者没有按照你要求的方式去做,那么你一定要提供建设性的指正和正面的激励,以便下一次他们能够有效完成任务。
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请记住——你仍需要对最终结果负责
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请记住:即便任务或项目已授权给下属,你也必须监督整个过程。虽然你不需要事事过问,但你需要掌控项目或任务的进展。即便项目或任务委派下去,你仍然需要对最终结果负责。
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快速技巧
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√ 授权是一种最有效的激励手段。
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√ 对团队战斗力起决定作用的因素,取决于团队中能力最弱、表现最差的那个成员的能力。
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√ 专注于那些作为一个管理者该做的事情。
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√ 培训技能是伟大的管理者最重要的一种技能。
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√ 让下属有机会找到归属感。
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√ 在日历或笔记本上记录被委派任务的进展。
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√ 告诉被任命者授权给他/她的原因以及任务的重要性。
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√ 体察下属的感受。
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√ 尽可能清楚地界定任务或项目,表达你的期望,以消除误解。
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√ 告诉他们你以前是怎么做的。
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√ 设定开始和完成日期,并在中间找个时间召开会议,以检查工作的进展。
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√ 接受现实,他人也能做得和你一样好,甚至有时比你做得更好。
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√ 确保下属得到恰当的培训。
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