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1702322512 • 基调观察员:搜寻生气或失望的情绪。
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1702322514 • 门童:当会议开始时关门、会议期间坐在门边、提醒迟到者已讨论过哪些议题。
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1702322516 • 会议调查人:负责填写会议调查表并评判会议是否实现既定的目标。
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1702322518 让与会者作自我介绍,比如说说自己的姓名、职位或者和会议议题有关的职责。这样有助于与会者尽快投入到会议当中,并能增加会议的趣味。
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1702322520 做会议记录
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1702322522 如果不做会议记录(许多人都不做记录),在下次会议前需要完成的行动方案就会非常少。做会议记录不但是高效会议的一个关键内容,也是一种责任制度。
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1702322524 作为参考,每次会议开始前常常要回顾之前会议记录。让所有人对会议结论有统一的意见是非常重要的。你在做会议记录或会议纪要时,要记住以下几点:
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1702322526 ① 在开会前制定一份与会者名单(以便核对他们是否到场)。
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1702322528 ② 熟悉会议日程上的各项内容。
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1702322530 ③ 遵守会议日程的顺序。
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1702322532 ④ 填写各项内容(诸如时间、日期、领导者和目的)。
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1702322534 ⑤ 不要事事都记录,只需要记录与日程相关的关键点。
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1702322536 ⑥ 如果讨论的有些内容你不理解,就要提出问题。
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1702322538 ⑦ 完成记录,会后立即分发给大家。
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1702322540 不偏袒任何一方
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1702322542 请记住:一位优秀的主持人最重要的素质就是不偏袒任何一方。你必须保持公正,引导与会者表达其看法、观点和意见。优秀的主持人需要营造一个“安全”的氛围,让与会者能够大胆地陈述自己的观点。如果你认为自己做不到这一点,指定另一位公正的主持人或想其他办法解决。
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1702322544 激发灵感,达成共识
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1702322546 共识是经过集体努力,共同制定的一个决定,得到所有集体成员的接受和支持。共识意味着集体当中的每一位成员都拥有否决权。一旦你让所有与会者确信,没有他们的同意你不会继续会议,那么他们往往会更加放松,更加专注于议题的探讨、积极地提出想法。如果某位与会者反对某项决定,那么需要查明他反对的原因,进而解决问题。为了达成共识,你必须全盘考虑,找出最适宜的行动方案。
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1702322548 结束会议
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1702322550 征求每一位与会者的建议
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1702322552 先不要想着再安排一次会议。要确保本次会议能使一个解决方案取得重大进展或实现既定的会议目标。会议结束前,围着会场走一圈,征求每位与会者的最终建议。设法将解决方案的数量控制在两个以内。
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1702322554 请务必总结会议的要点、集体做出的所有决定、下次会议的行动方案和与会者的分工。
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1702322556 给与会者分派下次会议任务
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1702322558 在会议结束前公布行动方案。确保每一位与会者都清楚知道自己在下次会议时期望的结果,并记录下来。会后给与会者发封电子邮件,让他们明白自己需要为下次会议做哪些准备。
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1702322560 没有写下来的行动方案通常是不会完成的。
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