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每天空出时间集中回电话，特别是属于中、低级别的电话。比如，利用上午11点30分至午餐前这段时间回复电话。这是马戏团团长的一条原则——每次只做一件事，效率会更高。因为只做打电话这一件事，所以回复每个电话的时间会更短。
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技巧：
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由于人们都着急去吃饭或回家，在午餐和下班前打电话，效率更高、耗时更短。
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分清电话的轻重缓急
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根据来电与优先考虑的工作之间的关联程度，决定回电话的顺序。使用“素食”原则，判断先给谁回电话。这么做，你可以趁有时间的时候先回复所有重要的电话。如果时间不够了，那么等下一次再回复其他电话。
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打电话时要专心
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造成通话没完没了的第二大原因，就是精力不集中。要想清楚打电话的原因。拿起电话前，你要在脑海里估计一下说完所有重点内容需要多长时间。通话时要紧紧192每天节省2小时organizing for success围绕你需要讨论的话题。如果你发现说话内容跑题，用马戏团团长的身份让谈话回到正题上来。以下这些方法能够让你在不得罪对方的情况下迅速结束通话：
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• 告诉对方有人走进你的办公室（比如你的老板）。
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• 告诉对方你得去开个会。
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• 告诉对方你还有个电话在线上或你还有个电话要打。
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• 总结电话内容后说：“就是这些吗？”
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• 告诉对方：“我知道你非常忙，因此我先挂电话了。”（个人推荐这种方法。）
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拿起电话前先看一眼时间
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拿起电话前先看一下时间。给自己定个目标，计划多长时间完成通话。边打电话边看时钟，确保自己心中有数。营造紧迫感有助于自己在计划的时间内完成通话。
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电话预约
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当你要找的人由于太忙暂时无法接听电话或者很难联系上，而你的确有事需要找他或她时，电话预约是一个不错的方法。立即询问他或她何时方便通话并将时间记下来。
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确认对方也记下了预约的时间。让对方对你将来的电话能有所准备，使得通话更专注、有条理也更节省时间。
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其他建议
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• 预计通话时对方可能提出的问题。
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• 设法找到联系对方最适合的时间。
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• 如果你无法打电话联系到他们，不必不好意思，直接发传真或电子邮件。如果事情的确很重要而且到了不解决不行的地步时，就直接去办公室找他们。
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• 如果对方提出要你留言，就请求语音留言，因为这样更准确、更详细。
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• 如果你回电话请求对方提供资料且无须和对方交谈时，就设法选择对方不在的时间打电话。
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• 在“总清单”上记录打电话的内容，以备将来之需。
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打入的电话
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