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最重要的教训：不要让一个人上台，请别人猜他的体重。
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群体愚蠢
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我小时候很喜欢童话，其中最喜欢的就是安徒生的《皇帝的新衣》。第一次看这个故事的时候，我被“不配看到这件衣服的人就看不到衣服”的说法所吸引。之后我看到一个小孩在人群里大喊：“但是他什么衣服都没穿呀！”我感到非常困惑和吃惊。这么多人怎么可能没有一个看出皇帝是赤裸的？这个问题我想了很多年。即使对年幼的我来说，一大群人做出这么愚蠢的事也让我觉得不合情理。
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后来我长大了，明白了群体可能是不理智、愚蠢甚至是危险的。
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十几岁的时候，我读了威廉·戈尔丁的《蝇王》。它讲述了一群英国小男孩被困在无人岛上的故事，他们想要自我管理，结果却陷入了野蛮的原始状态。那时候，我也知道了在纳粹德国，希特勒是通过民主选举上台的。
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成年后，我很纳闷为什么没有人看到互联网泡沫。为什么那么多人明知香烟会致命还去抽烟？在我周围，从孩提时代到成年时代，都有不少例子表明群体可以犯下可怕的、灾难性的、危险的错误。
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假装没看到一个人赤裸不是群体智慧。
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陷入暴徒心理不是群体智慧。
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声称增长重于利润是恰当的商业模式，这也不是群体智慧。
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纳粹德国的出现不是群体智慧。
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有时优质群体会变坏，如果是这样，其结果就不是群体思维和群体智慧，而是相反：群体的愚蠢。
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群体操纵
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优质群体变坏最常见的原因之一就是群体内部的操纵。只要有人意图影响群体或是引导其行为，就会出现操纵。我们在广告中可以看到品牌商试图操纵消费者。我们在金融市场上也可以看到利益相关者操纵股价。在全世界不同的政权下，禁止言论自由和独立思考的情况随处可见。如果你要进行群体思维，而有人试图让群体按照自己的思路思考，那么结果就会不准确、不可靠。你的群体必须由具有多元观点的独立个人组成。正是群体中每个人的智力和知识共同实现了更好的决策，或是提供了专家级的解决方案或创新思想。有意引导群体不是群体思维。你不希望一个人的观点或想法由另一个人所决定。成功的群体思维依赖人们的共同思考，而不是所有人被迫产生同样的想法。
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在线世界的风险
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一天下午，我接到了一个神秘的电话。对方是位有着玛塔·哈里式低音的女士。也许是我想多了。她请我去为她的团体演讲。我问她这个团体是些什么人，她停顿了一下，然后说是“一群政府官员”。
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我感谢了她的邀请，然后请她把具体的情况用电子邮件发给我，这是我接演讲工作的一般流程。但是这并不是她所在机构的流程。
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“我们没有电子邮件。我能给你发传真吗？”
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传真？没有电子邮件？我是不是睡着了，然后在1985年醒来了？这年头谁没有电子邮件啊？我很快安装了免费在线传真账户，然后等待她的传真（讽刺的是，传真最后还是通过电子邮件转发给我的）。
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收到传真之后，具体情况我无权披露（如果我告诉你，可能会给你带来杀身之祸），但我明白我这是受邀给情报机构做演讲。我不能说出其名称，我只能说我生活在以色列，这里有家机构的座右铭翻译过来是“无智谋，民就败落；谋士多，人便安居”。
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谋士多？听起来对群体思维来说简直完美。
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这一天，我要成为邦德，詹姆斯·邦德。我去演讲的路上有点儿焦虑。他们想要知道什么呢？他们会让我做什么？我想象着他们可能会给我准备装满各种神器的皮箱，全副武装的间谍汽车，还有一个公文包，里面是只有群体思维大师才能看的绝密情报。我是不是还得搬家？我和家人会不会得到政府的保护？我怎么对付那么多想要从我这里套情报的美女间谍？
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我有没有说过，有时我的想象力太丰富了？
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演讲本身完全不是我幻想的那样，我讲了群体智慧的理论，讲了群体思维。但是我碰到了以前演讲都没有遇到过的问题：操纵群体智慧是否可能？在这次演讲之后的好几个月里，我和其他情报机构也进行了有趣的讨论，它们都提出了同样的问题。
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在传统的情报世界，为了获取情报，间谍要用伪造的姓名、身份和详细的身世去做卧底。编造这个掩护身份很费力，但这毕竟是间谍活动的本质。
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摆在间谍面前的问题似乎是，是否能让伪造身份的人组成大型群体，并成为使用社交网络和其他数字平台的真实社群的一部分，这样他们就可以秘密操纵群体智慧了？
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