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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 标榜失败
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从前有一天，一个人来到裁缝列维的店里，因为他听说在这里定制西装很便宜。西装做好了，他一试却发现根本不合身。“你看，”他说，“上衣的后身太长了。”
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“没问题。”列维说道，同时告诉他怎么把背弓起来，撑起松松垮垮的上衣。
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“那右胳膊怎么办？它长了三英寸啊。”
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“没问题。”列维又说道，同时示范着怎么把身子歪向一边并伸长右胳膊来让袖子合适。
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“那这裤子呢？左腿太短了。”
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“没问题。”列维再次说道，然后教他怎么把胯提起来，这样虽然他走路跛得厉害，但西装看起来总算合身了。
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这位顾客不再抱怨了，就这样一瘸一拐地上了街，感觉有点被列维蒙了。还没走出两条街，一个陌生人叫住了他：“打扰了，不过你穿的是件新西装吗？”
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终于有人注意到了他的新西装，这个人喜出望外，也没有觉得对方冒失。“是啊，”他说，“你为什么这么问呢？”
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“哦，我也想给自己做身新西装来着。谁给你做的？”
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“列维，沿着这条街一直往前走就到了。”
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“多谢了！”陌生人急匆匆地走掉了，“看来我得去找列维做西装了。哇，连你这样的瘸子都能做得这么合身，他可真是个天才啊！”
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伯登法则
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每次我给一堆程序员讲故事的时候，都有人一定要听列维的故事。我感觉就像刘易斯•卡罗尔在给爱丽丝讲《爱丽丝梦游仙境》，对方听到自己是故事的主人公就特别兴奋。
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在爱丽丝的仙境中，每当遇到颠三倒四的事情，爱丽丝总是自责，就像所有受过良好教育的小淑女一样。但是在计算机的奇境中，由于有太多的事情都是一团糟，程序员需要一种不那么让人泄气的办法。难怪他们那么热爱列维的故事。
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列维连一条缝都缝不直，但是他并没想去改正它，或是学着做得更好，而是采用了伯登法则：
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要是你不能改掉缺点，就把它变成特点。
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造出了几个瘸子之后，列维并没有垂头丧气。相反，他挂出了一个标牌：“天才裁缝列维——专注跛行者。”
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虽然程序员以能够把缺点变成特点而自豪，但伯登法则却不为他们所专美。下面是来自各行各业的几个例子。
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屠宰的动物总有些部分没人吃，肉类包装商就把它们放在香肠和热狗里面。有家公司并没有隐瞒这一事实，而是做广告称：“我们的热狗均以特选的肉制成。”
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汽车旅馆的设计师从来都不大知道怎么设计浴室。有窗户的浴室需要占用外墙的宝贵空间，所以他们就尝试安装排气扇。但排气扇的设计师似乎也不能设计出一个物美价廉的风扇来有效地排出窄小房间中的淋浴湿气。所以，汽车旅馆的特色就是：“所有的浴室均带有豪华取暖灯。”
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19世纪初，钻井是为了寻找水或盐。不幸的是，一旦打到石油，钻井就报废了。最后，G.H.比塞尔决定研究一下这粘乎乎的玩意儿能派上什么用场。通过蒸馏，他得到了一些有用的产品，诸如可燃气体、固体石蜡、润滑油和灯油等，于是他把这些报废产物称为“油井”，然后大发了一笔横财。
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即便如此，石油行业也不是一帆风顺的。除了这些有用的产品之外，蒸馏过程中还会产生一种无用又危险的产品，叫做“汽油”。又过了几年才有人又一次应用了伯登法则，发现了汽油的价值。
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药物领域对伯登法则再熟悉不过了。开发出来的新药品经常有一些让人没法接受的副作用。但人们并没有就此抛弃整个研究，而是让副作用反客为主，于是这些药就成了“灵丹妙药”。比如，有一种治疗高血压的药品，其副作用是会造成毛发丛生，于是它就变成了“治疗秃顶的特效新药”。
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还有一个案例，一名病人被诊断患上了“无药可救的癌症”，存活期不超过一年。十九年后，经过温和的治疗，该健康存活的患者被当作“现代医学奇迹”展示给公众，而不是“误诊”的案例。
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