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一位经济学教授说：“我试着去写作，我的文章是应该能被接受的。但是我每两分钟查看一下邮件。然而，最坏的情形是：我改变了设置，收到邮件时会发出‘咻’的一声，这样我就不用去查看邮件了，所以现在我就像巴甫洛夫的狗一样，我坐下来，等着那‘咻’的一声。我应该忽略它，但我没有。”一个艺术评论家对一本书的最后期限采取了一个激烈的措施：“我到一个小屋去，但是我把手机落在了汽车的行李箱里，我的想法是也许我每天都应该检查一次。我坚持走到屋外打开行李箱并寻找我的手机。我就像是一个上了瘾的人，像那些工作的人拥挤在屋外一个有烟灰缸并且能够抽烟的地方。我继续向行李箱走去。”很难估计人们什么时候在工作，但是搜索、冲浪、邮件、照片和Facebook，占用了他们双倍的时间。
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能够对“咻”的一声和铃声作出反应的、这些影响我们神经系统的化学物质，似乎是由“寻找”引起的，这是一种来自人类心灵深处的动机。连通性变成了渴望。当我们接收到一个文件或邮件时，我们的神经系统通过释放多巴胺来回应。我们被连通性本身所刺激。我们试着去得到它，尽管它使我们筋疲力尽。新的一代人已经开始怀疑这些事情了。我想到一个16岁的女孩跟我说过：“科技挺糟糕的，因为人们变得不像它所带来的那样强壮。”
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她的评论让我想起了罗宾，一个26岁的年轻女孩，她抱怨她的生活已经被邮件所吞噬。当我第一次见到她时，她身患她自己描述的“神经皮疹”，她说她将要在加拿大西部进行“戒除邮件毒瘾”的治疗。当我三个月后再见到她时，她已经不再治疗了。她找到了一个把她的“皮疹”诊断为“湿疹”的医生。她解释说那是重压带给她的，当然邮件也有一定的作用。但是只要她吃一片药和一块奶酪，她就可以待在网络上。这比不接触网络来治疗“湿疹”容易得多。
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对于许多人来说，这种比喻“上瘾”的感觉，就像是唯一可能的方法来描述正在进行的事情。对于这些，我以后会谈到许多。亚当最近的激情就是玩《文明》，他说：“我从未服用过鸦片，但是我觉得它是这种东西的电子版本。我觉得电视也是这样，这就是鸦片，或者是麻醉剂，并且你会发现你自己也很乐于这样做。”
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起初亚当把《文明》描述为增强：“有外交上的取胜、征服和胜利。”但是他很快转换了一种冲动的语气。他在游戏中的成就——从公共机构全体的选举权到创建文化奇迹，似乎是这样，这就像设计好了的毒药一样使他上瘾。游戏上的成功反馈给他这样一个信息，就是“把游戏做得更难而让人停止去玩它”。他说道：
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“你所要做的仅仅是继续吃更多的爆米花和炸薯条。但是什么能够一直维持它的味道呢？我必须弄明白这些事情……一座城市被建设，另一座被掠夺……或者是你想要完全的选举权。但是，一旦你得到完全的选举权，就像是（发出隆隆的响声）‘完全的选举权是在华盛顿建立起来的’，并且它们将此展示为青铜色的肖像……你得到这些你通常不会看到的肖像带给你的酬劳。这是一件令人鼓舞的事，也是一件反复出现的事。”
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在亚当的故事里，我们看到舒尔所描述的那种治疗的舒适感觉，就是在一个可预见的地带中得到冒险的感受。模拟给技术革新带来热情。一旦我们感受到人类，因为我们和机器人都是好朋友，也就不会觉得对一个网络上的陌生人倾诉奇怪了，甚至是说许多隐私的东西。在告白网站中，我们对互相的期望减少了，但是我们却在网络交流中得到温暖。就像“模拟”能够使你在现实当中不能完成的事情成为可能一样——成为吉他艺术家，或者是像善良的王子一样生活；网络让你可以不用做在现实中要做的事情，比如道歉或者赔罪。
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群体性孤独：为什么我们对科技期待更多，对彼此却不能更亲密？ [
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群体性孤独：为什么我们对科技期待更多，对彼此却不能更亲密？ 12 真情告白 网上告白只是用“分享”避开“孤独”
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有些人会选择去“告白网站”排解孤独。人们宁愿在网上对着陌生人忏悔和释放情感，也不愿意直接面对你所伤害的人给他一个真正的道歉。实际上，网上告白没有想象的那么好，人们只是为了感觉良好而用“分享”避开“孤独”。
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群体性孤独：为什么我们对科技期待更多，对彼此却不能更亲密？ 我通常每6个月去看一些在线告白网站。我会花一整个下午看这样一些话：“我唯一还没有自杀的原因就是我的母亲要自杀……我和一个男孩相爱了，我却从来没有见过他，但是每天我们都在网上聊天，讨论我们结婚以后打算做什么，或者结婚以后住在哪里……”
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在绝大多数在线告白网站，人们都以匿名注册，然后发布一个告白。告白很多时候是事关个人隐私的秘密。一些告白网站只具有单向的发布功能，而在另外一些告白网站，网友则可以针对告白内容进行评论、互动。网友可能很友好或者忽略你，但也有可能言辞非常激烈。人们可以将自己的告白写在明信片上，邮寄给PostSecret（邮寄秘密）网站。网站再以图片的方式扫描上传。一个女人在她的告白上画了一个极瘦的模特形象，然后写道：“为了看起来像那个模特，我将不得不截掉我的双脚……我将会立刻截掉。”一年后我回到PostSecret网站，那里的内容令我异常困惑：“和你离婚、把你甩掉是一个错误。”“我需要独立于他，可当我们分手后，我却极度依赖于他卖给我的毒品而无法自拔。”
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在PostSecret网站，作者之间、作者和回复者之间也会通过邮件进行交流。比如有一个这样的信息，“我想知道白人是否了解他们自己有多么的幸运，因为他们的皮肤生来就是白色的”，它引起了类似的讨论：“我想知道异性恋是否知道他们自己有多么的幸运，因为他们生来不是同性恋”，“我想知道白人/非白人、异性恋/同性恋是否知道他们自己有多么的幸运，因为他们不是孤独症患者”。有一张明信片写道，“我明天要做一个颈部手术，我希望我死掉”，这句话引发了网友的回复：“我希望你打消那样的念头，希望你的手术成功，给你另外一个理由活下去。我会为你祈祷。”
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PostSecret网站是这个复杂时代的一面镜子。它让我们明白了这样一个重要的问题：我们所抱怨的人际关系，也是连接我们和真实生活的纽带。我们的情感宣泄运用了一种极端的手段。人们会善意地对待陌生人。寂寞和孤单是如此难以忍受，以至于和在网络虚拟世界认识的网友结婚，似乎竟然成为了我们最好的希望。在电子技术革新的前沿，我们使用最新的网络技术却形成了复古的人际关系。我们爱上了21世纪的“笔友”。通常对我们来说，他们具有吸引力是因为我们不知道他们是谁，所以他们可能是完美的。
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在PostSecret的世界里，人们可以相互试探，可以不必深思熟虑，可以畅所欲言。南希是一个22岁的女孩，她几乎每个月都会给PostSecret发明信片。她说：“我没有足够的自律能力去每天写日记。我不认为自己是什么重要人物，需要每天写日记。但是我可以发送明信片。”对于一张明信片而言，即使是只言片语也足以进行表达。因此对于南希来说，明信片可以让她获得自我的价值感。
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在我浏览告白网站的时候，我深深地感到互联网是一个简化和夸大经历的地方。毕竟，市场激励机制在起作用。夸大会增加可读性，而所有告白都是匿名的，因此没有人会知道内容的真实程度。但如果在这里告白的人们并不真诚，那么这些告白就是虚构的小说。或许在线告白是一种新的小说类型。人们在网上创建一个虚拟的化身，化身不是他们本人，却表达了他们真实的情感。在线告白网站的作用也同样如此。在这里说的内容也许不是真实的，但也足以让作者卸下心理负担，让读者感觉自己是这个虚拟社区的一部分。
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PostSecret举办年度野炊，在那里人们可以彼此见面并且写真实的明信片然后发到网站。在举办第一个野炊时，一个年轻人说网站给了他安慰。他本意是想说网站“能让人假定自己可以被别人所接纳”。但他口误说，这个网站“能让人假装自己可以被别人所接纳”。但无论如何，他都说出了事实真相。他的口误帮我抓住了网站的本质。“接纳”是可遇不可求的事情，但是这些网站提供了新的幻想——有人在倾听。
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有些人匆忙完成他们的明信片，但是也有些人将制作明信片作为喘息的机会。制作明信片需要暂停手上的工作，而这个暂停正是PostSecret网站最伟大的优点。32岁的路易莎是两个孩子的母亲，她说：“你知道自己内心的想法，但是在这里你可以看到内心想法中最重要的是什么。”在其他网站，发帖似乎更多是一种冲动。但是所有这些告白网站都有一个共通之处：告白曾经只会发生在友谊、家庭或教堂中，现在却发生在网络的虚拟空间中，不再受到传统关系和地理界限的束缚。它会被任何一个在线的人所看到。而当告白发生在真实世界时，是通过谈话或协商的过程完成的。
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对一个朋友告白内心真实的想法，可能会带来对方的误解或者反对。反对尽管很难令人接受，但却可以延续彼此的联系。它意味着有人在乎你，并因此愿意告诉你他的想法。如果一个面对面的告白遇到了批评，我们有一些基本的方法可以评价这些批评的价值。而在网络中向陌生人告白时，这些互动却全部不存在。一个人坦言心声，然后就要准备接受匿名网友炮火式的密集评论，而其中不乏恶毒的言语，这些都会对告白者造成很大的心理负担。
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告白，情感的释放与忏悔
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当我和人们谈论在线告白时，听到很多与谈及机器人伴侣关系时相同的评论：“它是无害的。”“人们感到孤独，这些网站给他们一个消解这种孤独的地方。”“它可以让你直抒胸臆。”表面上看，在网站向网友进行告白，和对着一台可能根本不知道什么是告白的机器说话，有明显的区别。但是两者引发的结果却在本质上有着共同之处。在网站上告白和与一个机器人交谈都可以被当作“心理治疗”，两者都强调将内心的积郁“释放”出来。两者都基于这样的观点：将负能量释放出来可以减轻它的毒副作用；而这样的情感释放不需要与真人交互即可完成。在两种情况中，告白看上去都越来越像对话，情感宣泄看上去越来越像分享。
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这其中存在着一个危险：我们会将这种简化了的情感预期视为新的标准。在网上和一个陌生人聊天，有可能让在线机器人程序看起来像好的伙伴，反之亦然。我们对于人的要求越来越少，而对技术的要求却越来越多。
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