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●相信自己可爱的程度;
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●感到被他人需要的程度以及有归属感的程度;
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●相信自己特别或者独特的程度;
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●感到自己在能力上胜任的程度以及实现个人潜能的程度;
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●个人愿意冒险并面对挑战的程度;
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●个体设定目标、达到目标以及达成目标的能力。
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上述六个方面中,除第二个问题之外,其余五个均是针对个人的自尊,这种自尊是西方人典型的自尊。但对中国人而言,这种理解就很不合适。杨国枢等人通过对中国人的系统研究,认为中国人的自尊是多元而非一元的,这种多元的自尊除了包括个体对自己的评价,也包括从关系、家族和他人角度出发对自己的评价,他把这四种自尊命名为:个人取向自尊、关系取向自尊、家族或团体取向自尊以及他人取向自尊。
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虽然有大量的研究证明了自尊在不同文化中的普遍性,例如跨文化研究支持了自尊的跨文化对等性。Kwan等人发现中美两种文化下,自尊的变异都可以从三个方面得到解释:仁慈(benevolence),品质(merit)及积极自我偏差(self positivitybias)。也就是说,无论是在中国还是在美国,一个人有高自尊,可能都是因为:他们对自己和他人相对仁慈,他们有好的品质,他们对自己有积极的认识,或者是三个方面共同作用的结果(Kwan,Kuang,&Hui,2009)。但不可否认的是,在某些方面,文化对自尊的影响依然存在。Gaertner等在中国台湾地区,对中国文化下积极自我与适应能力的关系进行了考察(Gaertner,Sedikides,&Chang,2008)。结果发现,只有积极的集体性(communal)自我和个体的心理调适存在显著正相关,积极的主体性(agentic)自我和个体的心理调适无关——个体在集体性特质词上的自我评价越高,个体的适应能力越强,而个体在主体性特质词上的自我评价与个体的适应能力无关。
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怎样才能让一个人拥有自尊呢?大多数的心理学家认为自尊的确立有两条途径:一是让个体有自己控制环境的成功经验,二是让他人对自己有积极的评价。Baumeister(1994)对这些工作做了评价,总结出了一系列提高自尊的方法,这些方法包括:学会用自我服务的方式去解释生活;用自我障碍的策略(self handicapping strategy)(Jones,1978)为失败找借口;使用防卫机制否认或逃避消极的反馈;学会向下比较以及采用补偿作用;在自己某一方面的能力受到怀疑时转到自己擅长的活动中去等。
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(四)自我提升和自我确认
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自我提升(selfenhancement)也叫做自我美化或者自我强化,它是指个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。从某种意义上来看,自我提升实际上是一种自利偏差。自我确认(self verification)是指个体寻找和解释情境,以证实自我概念的过程。人们通过自我提升,使他人对自己有一个高的评价,从而有助于个体自尊的建立;通过自我确认,使别人对自己有个一致性的认识,也有助于提高自尊。
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(五)自我效能
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自我效能(self efficacy)是指一个人对自己有能力完成特定任务的信念,是斯坦福大学的心理学家班杜拉在20世纪90年代提出的概念。班杜拉认为,自我效能反映了一种积极思维的力量。在他看来,人对自己能力与效率的乐观信念可以获得巨大的回报。自我效能感较高的人的行为更有韧性,他们较少焦虑和抑郁,他们活得更健康,且有更高的学业成就。
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Stajkovic和Luthans(1998)在研究中发现,自我效能指引人们制定有挑战性的目标,并且在面对困难的时候更加坚强。许多研究显示,自我效能可以预测员工的生产力;当出现问题时,自我效能高的人保持平静的心态并寻求解决方案,而不是反复认为自己的能力不足。
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Levy(1996)做了一个通过对自我效能的控制来影响行为的研究。研究者用消极或积极的年龄类型词启动了老年人的自我效能,以0.066秒的时间间隔呈现一系列词语,比如“下降”、“遗忘”和“衰老”,或“明智”、“聪明”和“有学问”。尽管被试仅仅下意识地知觉到了光的闪现,但积极的词会导致他们“记忆自我效能”的提高,使得他们对记忆的信心也提高。而呈现消极的词则会有相反的作用。因此他们推测说中国的老年人普遍具有积极的、受人敬仰的形象,因此其记忆的自我效能也可能会高。与西方国家相比,中国的老年人遭受较少的记忆丧失的比例要低(Schacter,etal.,1991)。
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自我效能作为一种积极的信念,这样的信念能否起作用的第二个因素和有没有控制住结果有关系。对环境的控制感是人的自我效能发挥作用的前提。你可能觉得自己是个合格的司机,但醉酒后你还敢开车吗?你可能感觉自己是个有能力的学生,但当你认为自己因为外表而受到歧视的时候,你还敢说自己前途无量吗?
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(六)自我表演
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自我表演(self presentation)也叫自我展示,它是指人们在别人对自己形成印象时所做的显露。人们致力于管理营造自我形象,通过推脱、辩护和道歉等方式来支撑我们的自尊并检验我们的自我形象(Schkenker&Weigold,1992)。在日常生活中,人们总是想让他人对自己有一个良好的印象,所以自我表演的方式也是多种多样的。社会心理学家Jones(1982)总结出了6种自我表演的策略:
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●自我抬高(self promotion),通过行动或语言把自己的正性信息呈现给别人。
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●显示(exemplification),向他人显示自己的正直和有价值,引起他人内疚。
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●谦虚(modesty),故意低估自己的良好品质、成就和贡献。
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●恳求(supplication),向他人表达自己的不足与依赖,引起他人同情。
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●恫吓(intimidation),用威胁的方法使他人接受自己的观点。
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●逢迎(ingratiation),说他人喜欢的话,俗称拍马屁。
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自我表演是印象管理的核心,为了给别人留下一个好的印象,我们经常会使用上述的策略。当失败可能会使人们看起来很糟糕的时候,人们会采用自我障碍的方式(Arkin&Baumgardner,1985)。有时人们还会使用自我服务策略。
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