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林肯无法和这个年轻人正常交流，因为对方明显是在无理取闹。如果一味礼貌，讲究原则，年轻人可能会更加过分，一直纠缠下去。因此，最好的办法就是强硬对待，用直截了当的手段让他吃苦头。
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当然了，强硬并不一定是发脾气，有时候可以按照对方的逻辑，直接攻击对方的弱点，压制对方的嚣张气焰。
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1959年，当时尼克松任美国副总统，他前往苏联参加在那里举办的美国展览会。在这次展会之前不久，美国国会通过了一项与被奴役国家有关的决议草案。这项决议中的一些内容让当时的苏联领导人赫鲁晓夫非常不满。
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赫鲁晓夫将自己对于决议的不满发泄到了来访的尼克松身上，他在与尼克松会谈的过程中，表现得非常冷漠傲慢。双方谈到美国对外政策的时候，赫鲁晓夫直截了当地说：“你们国会居然会通过这样一份决议，实在是令人难以置信。并且，你们还是在我们两国之间重要会晤的前夕通过了这项决议，这实在是太糟糕了。不知道你有没有听说过我们的一句谚语，这句谚语是这样说的：‘不要在茅房吃饭。’当然了，相对于茅房的臭味而言，更臭的是马粪的味道。在我看来，你们的决议就像是马粪一样，没有比它更臭的东西了！不是吗？”
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面对赫鲁晓夫无礼而粗俗的讽刺，尼克松非常生气，但是他并没有失态，而是平静地说：“我想您一定忘了，这世界上当然有比马粪更臭的东西，那就是猪粪！”尼克松说完之后，赫鲁晓夫的脸色一下子变得非常难看。原来，赫鲁晓夫在年轻的时候曾经做过猪倌，猪粪的气味，想必他非常熟悉。尼克松不露痕迹地反击了他。赫鲁晓夫虽然怒不可遏，但是也说不出什么。
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面对高傲无理的赫鲁晓夫，尼克松采取了一种最直接也最有效的方式，那就是直击对方弱点，毫不留情地进行回击。
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很多人都存在一种欺软怕硬的心理，因此，我们在与别人争论谈判的时候，不能一味忍让。别人如果确定你不敢反击，就会越来越强硬，这样的话，你就会处于被动。所以，适当进行强硬的反击是必要的，这样做有助于我们消除对方的优越心理，将双方拉回到同一高度，这样的话，我们才会慢慢掌握谈判的主动权。
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谈判的最好结果是双赢，双方能够和谐融洽再好不过。但是，我们也要学会应对各种状况，要学会根据具体情况调整谈判策略，不仅要会和平协商，还要会强硬斗争。
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强势谈判心理学 拒绝的艺术
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学会说‘不’吧，那样你的生活将会好得多。
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——喜剧大师卓别林
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与别人协商某件事的时候，我们的出发点是让别人听从我们的意见。相应的，别人也会试图说服我们，让我们听从他们的意见。当然了，如果意见可以接受，我们自然乐意听从，但是，如果对方让我们做的是我们不愿意的，我们就要学会拒绝。比如，有个关系比较好的朋友求你帮忙办一件违背你原则的事情，或者别人想与你合作，而你不愿意合作，这时候，要学会用合适的方法拒绝，既不为难自己，又不伤害对方的面子。
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有些人觉得无法拒绝别人的要求，如果拒绝了，他会觉得愧疚，尤其是在对方唉声叹气的时候。其实，这个时候，我们根本没必要愧疚。如果我们力不能及却答应了对方，那么不但会耽误对方，反而会失信于人，使你在别人心目中的形象大打折扣。只要是我们办不到或不愿意做的事情，无论对方怎么请求，我们都要表明态度，坚决说“不”，而且越早拒绝越好，因为及早拒绝可以让朋友知难而退，或是让他有更充分的时间想别的办法。当然了，当在场的人多时，拒绝对方要讲究方法，以免对方下不来台。假如你总是模棱两可，对方就会对你抱有希望，继续要求你帮忙，直到你答应为止。所以，有时候我们需要明确地拒绝对方。
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谢丽·兰辛是一个善于直接说“不”的女人。她30岁刚出头就当上了20世纪福克斯电影公司的董事长，办事果断，总能以最快的速度抓住机遇，让人深感佩服。
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提起谢丽·兰辛，经纪人欧文·保罗·拉扎总是充满了敬佩，他曾经对记者说：“我每次请谢丽看电影脚本，她总是马上就看并很快答复我，她的答案很明确，要么是‘要’，要么是‘不要’。不过，就算她说‘不要’，她也照样把你当成朋友。而好莱坞的有些电影人则不同，给他看个脚本，如果他不喜欢，根本不回话，就让你傻等，不但耽误了你的时间，还挫伤了你的自尊……”
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兰辛说话干脆，意思明确，绝不模棱两可，这是一种非常有魄力的拒绝方法，值得我们学习。
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除了要学会明确意思之外，在拒绝对方的要求时，最好能说明原因，否则对方会认为你无视他。你可以大大方方地跟对方解释：“实在不好意思，这个我也无能为力。”“我今天也有一项新的工作必须要做，实在腾不出时间。”即便你经过考虑之后觉得可以答应他，也要记得给自己留余地，万一办不成的话，不但你能有一个台阶下，也可以避免让对方失望。当然了，也并非每次都有必要说明理由，如果你觉得找理由太累了，也可以简单地说一句：“我实在有更要紧的事要做。”说不定就能得到对方的谅解。
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有一位电影演员很喜欢某位钢琴家，并想跟他交朋友，只是苦于一直没有机会。
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一天，在一位朋友的引荐下，这位电影演员终于见到了他喜欢的那位钢琴家，并友好地向那位钢琴家发出邀请：“我想请您参加我的电影首映礼，你能抽时间光临吗？”
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当时，这位钢琴家正忙着准备一场巡演，实在没有时间，只好充满歉意地回答：“能够收到你的邀请，我感到非常荣幸！我很欣赏你的作品，可我马上要有一场巡演，实在抽不开身，还请见谅！”
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那位电影演员听了，虽然有些失望，可是见钢琴家那么谦和、诚恳，也不介意。
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还有的时候，如果你没有办法直接拒绝对方，可以采取幽默委婉的方式，既要达到目的，又要息事宁人，防止得罪对方。
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意大利音乐家罗西尼的生日是2月29日。因为每四年才有一个这样的日期，所以等他过第十八个生日时，已经七十二岁了。在他过生日的前一天，一些朋友告诉他，他们筹集了两万法郎，准备为他立一座纪念碑。
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