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1702522891 林肯无法和这个年轻人正常交流,因为对方明显是在无理取闹。如果一味礼貌,讲究原则,年轻人可能会更加过分,一直纠缠下去。因此,最好的办法就是强硬对待,用直截了当的手段让他吃苦头。
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1702522893 当然了,强硬并不一定是发脾气,有时候可以按照对方的逻辑,直接攻击对方的弱点,压制对方的嚣张气焰。
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1702522895 1959年,当时尼克松任美国副总统,他前往苏联参加在那里举办的美国展览会。在这次展会之前不久,美国国会通过了一项与被奴役国家有关的决议草案。这项决议中的一些内容让当时的苏联领导人赫鲁晓夫非常不满。
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1702522897 赫鲁晓夫将自己对于决议的不满发泄到了来访的尼克松身上,他在与尼克松会谈的过程中,表现得非常冷漠傲慢。双方谈到美国对外政策的时候,赫鲁晓夫直截了当地说:“你们国会居然会通过这样一份决议,实在是令人难以置信。并且,你们还是在我们两国之间重要会晤的前夕通过了这项决议,这实在是太糟糕了。不知道你有没有听说过我们的一句谚语,这句谚语是这样说的:‘不要在茅房吃饭。’当然了,相对于茅房的臭味而言,更臭的是马粪的味道。在我看来,你们的决议就像是马粪一样,没有比它更臭的东西了!不是吗?”
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1702522899 面对赫鲁晓夫无礼而粗俗的讽刺,尼克松非常生气,但是他并没有失态,而是平静地说:“我想您一定忘了,这世界上当然有比马粪更臭的东西,那就是猪粪!”尼克松说完之后,赫鲁晓夫的脸色一下子变得非常难看。原来,赫鲁晓夫在年轻的时候曾经做过猪倌,猪粪的气味,想必他非常熟悉。尼克松不露痕迹地反击了他。赫鲁晓夫虽然怒不可遏,但是也说不出什么。
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1702522901 面对高傲无理的赫鲁晓夫,尼克松采取了一种最直接也最有效的方式,那就是直击对方弱点,毫不留情地进行回击。
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1702522903 很多人都存在一种欺软怕硬的心理,因此,我们在与别人争论谈判的时候,不能一味忍让。别人如果确定你不敢反击,就会越来越强硬,这样的话,你就会处于被动。所以,适当进行强硬的反击是必要的,这样做有助于我们消除对方的优越心理,将双方拉回到同一高度,这样的话,我们才会慢慢掌握谈判的主动权。
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1702522905 谈判的最好结果是双赢,双方能够和谐融洽再好不过。但是,我们也要学会应对各种状况,要学会根据具体情况调整谈判策略,不仅要会和平协商,还要会强硬斗争。
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1702522910 强势谈判心理学 [:1702521105]
1702522911 强势谈判心理学 拒绝的艺术
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1702522913 学会说‘不’吧,那样你的生活将会好得多。
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1702522915 ——喜剧大师卓别林
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1702522917 与别人协商某件事的时候,我们的出发点是让别人听从我们的意见。相应的,别人也会试图说服我们,让我们听从他们的意见。当然了,如果意见可以接受,我们自然乐意听从,但是,如果对方让我们做的是我们不愿意的,我们就要学会拒绝。比如,有个关系比较好的朋友求你帮忙办一件违背你原则的事情,或者别人想与你合作,而你不愿意合作,这时候,要学会用合适的方法拒绝,既不为难自己,又不伤害对方的面子。
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1702522919 有些人觉得无法拒绝别人的要求,如果拒绝了,他会觉得愧疚,尤其是在对方唉声叹气的时候。其实,这个时候,我们根本没必要愧疚。如果我们力不能及却答应了对方,那么不但会耽误对方,反而会失信于人,使你在别人心目中的形象大打折扣。只要是我们办不到或不愿意做的事情,无论对方怎么请求,我们都要表明态度,坚决说“不”,而且越早拒绝越好,因为及早拒绝可以让朋友知难而退,或是让他有更充分的时间想别的办法。当然了,当在场的人多时,拒绝对方要讲究方法,以免对方下不来台。假如你总是模棱两可,对方就会对你抱有希望,继续要求你帮忙,直到你答应为止。所以,有时候我们需要明确地拒绝对方。
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1702522921 谢丽·兰辛是一个善于直接说“不”的女人。她30岁刚出头就当上了20世纪福克斯电影公司的董事长,办事果断,总能以最快的速度抓住机遇,让人深感佩服。
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1702522923 提起谢丽·兰辛,经纪人欧文·保罗·拉扎总是充满了敬佩,他曾经对记者说:“我每次请谢丽看电影脚本,她总是马上就看并很快答复我,她的答案很明确,要么是‘要’,要么是‘不要’。不过,就算她说‘不要’,她也照样把你当成朋友。而好莱坞的有些电影人则不同,给他看个脚本,如果他不喜欢,根本不回话,就让你傻等,不但耽误了你的时间,还挫伤了你的自尊……”
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1702522925 兰辛说话干脆,意思明确,绝不模棱两可,这是一种非常有魄力的拒绝方法,值得我们学习。
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1702522927 除了要学会明确意思之外,在拒绝对方的要求时,最好能说明原因,否则对方会认为你无视他。你可以大大方方地跟对方解释:“实在不好意思,这个我也无能为力。”“我今天也有一项新的工作必须要做,实在腾不出时间。”即便你经过考虑之后觉得可以答应他,也要记得给自己留余地,万一办不成的话,不但你能有一个台阶下,也可以避免让对方失望。当然了,也并非每次都有必要说明理由,如果你觉得找理由太累了,也可以简单地说一句:“我实在有更要紧的事要做。”说不定就能得到对方的谅解。
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1702522929 有一位电影演员很喜欢某位钢琴家,并想跟他交朋友,只是苦于一直没有机会。
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1702522931 一天,在一位朋友的引荐下,这位电影演员终于见到了他喜欢的那位钢琴家,并友好地向那位钢琴家发出邀请:“我想请您参加我的电影首映礼,你能抽时间光临吗?”
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1702522933 当时,这位钢琴家正忙着准备一场巡演,实在没有时间,只好充满歉意地回答:“能够收到你的邀请,我感到非常荣幸!我很欣赏你的作品,可我马上要有一场巡演,实在抽不开身,还请见谅!”
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1702522935 那位电影演员听了,虽然有些失望,可是见钢琴家那么谦和、诚恳,也不介意。
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1702522937 还有的时候,如果你没有办法直接拒绝对方,可以采取幽默委婉的方式,既要达到目的,又要息事宁人,防止得罪对方。
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1702522939 意大利音乐家罗西尼的生日是2月29日。因为每四年才有一个这样的日期,所以等他过第十八个生日时,已经七十二岁了。在他过生日的前一天,一些朋友告诉他,他们筹集了两万法郎,准备为他立一座纪念碑。
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