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1702536631 在这个事例中,宋先生是有求于人的,他所求的正是这位局长的分内之事,并且这位局长也因之名声远播。宋先生首先对局长进行吹捧,强调他对下属生活的关心和办事的能力,而且表明也只有他才有这样的能力,使局长在兴头上轻松地解决了长期悬而未决的问题。如果像有些人,只知道自己诉苦,让别人帮忙,激发别人的同情心,这还是不够的。
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1702536633 一般来说,求人办事,赞美对方的能力和权威,强调非他不可,如果他帮不了你办事,他就会在自尊心上受不住,脸上无光。因此,只要你赞美得当,那就没有办不成的事。
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1702536635 一家文化公司建造了一座现代化的写字楼。这一天,公司的文生经理在工作,家具公司的工作人员明刚找上门来推销办公家具。“哟,好气派。我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室该多好。”明刚这样开始了他的谈话。
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1702536637 “是吗?”文生经理的自豪感油然而生。说完,不无炫耀地带着明刚参观了整个办公室,兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配,兴奋之情,溢于言表。结果可想而知,明刚达到了目的,同时也给了文生经理一种心理上的满足。
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1702536639 要知道,由于人有自我意识,所以,接受任何东西时,哪怕是最忠恳的劝告,也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价,赞美这种外界评价,就有助于创造良好的情境和情绪,从而有利于事情的解决。
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1702536641 任何的请求,经过赞美的魔棒轻轻一点,就变得不一样了。现代人或多或少都了解,多多送些高帽子,可以赢得人缘,可以得到一些意想不到的犒赏。因此,送高帽子,强调非他不可,是求人办事所必备的技巧。高帽子送得恰到好处,会大大增加成功的概率。
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1702536643 3分钟搞定对方:用最短的时间搞定最重要的人 [:1702534080]
1702536644 激将法,求人办事的必修课
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1702536646 在求人办事时,有时需要刺激对方,激将法就是其中之一。求人办事者为了让对方动摇或改变原来的立场和态度,利用一些略带贬损意义的、不太公正的话给对方罩上一顶“帽子”,而对方一旦被罩上这顶帽子,就会激起一种极力维护自我良好形象的欲望,从而用语言或行动表示自己不是这样,自动地去改变原来的立场和态度。
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1702536648 求人办事时,激将法可分为两种:一种是直接刺激对方,二是间接刺激对方,即透过刺激其他人,让这些人去影响对方。冷落激将法就是间接刺激中的一种。
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1702536650 面对自以为是、欲显示其优势的对方,与其正面施行攻击,不如冷落他,将其搁置一边,让他的优势和锋芒受到抑制,从而使他情绪失控。以下就是—个很好的例子。
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1702536652 某化工厂要建—幢大楼。许多工程承包商竞相承包,但经过筛选后只剩下卡特、吉姆两个承包商。双方势均力敌,都想赢得承包权。究竟包给哪一方?厂家不好决定,只好约请双方各来三个人参与公开招标。
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1702536654 于是双方积极备战、厉兵秣马。卡特探知吉姆公司的三人中有两人才识平平,而另外一人是技术员,他不仅具有丰富的建筑知识和施工经验,而且口才一流,还相当自负。要取胜这样一个人,正面和他交锋显然不妥,于是卡特采取了一些策略。
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1702536656 双方一见面,卡特等三人都热情地向吉姆公司中的那两人致意和问候,而对那位原欲显示其锋芒的技术员则刻意忽视、冷落。果然,这一举动令那位技术人员十分不快。接着他们又恭敬地对那两人说:“二位的大名,我们是久仰了。知道你们在业界都是独当一面、多才多艺的大能人,今天二位来参加,我们真有点诚惶诚恐,还希望二位高抬贵手啊!”站在一边的那位技术员听了这些话,自尊心受到极大的伤害,心中的怒气直往上冒。
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1702536658 当招标开始,卡特又抢先谦恭地对那二人说:“我们早就想听听二位的高见,今天正是一个好机会,还是请二位先指教吧。”
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1702536660 不等二位开口,那位愤怒到极点的技术员呼地一下站了起来,说:“好,你们有本事。你们谈。”随即拂袖而去。剩下那两位一时语塞,不知如何是好。厂家代表见此,说道:“这样的技术员,我们怎么能信赖呢?”于是厂家同卡特的公司签订了承包协定。
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1702536662 协定刚一签定,那位技术员便气喘吁吁地跑了回来,连呼:“我们上当了。”然而,一切都晚了。
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1702536664 从心理学的角度看,当人的自尊心受到强烈的伤害性刺激时,往往会引起人的激情爆发。激情是一种强烈而短暂的爆发式情感状态,一旦激情爆发,人的意识范围就变得狭窄,难以全面地、客观地分析情况,从而引发过激行为、导致不良后果,吉姆公司的那位技术员的表现正是如此。而激将法的求人办事,不带“求”的色彩,但同样能达到目的。
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1702536666 除了冷落的间接刺激,还有直接刺激的激将法。而三国时期的孔明就是个中高手。
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1702536668 汉献帝十三年,曹操率大军攻打江南。刘备为了避免灭顶之灾,派孔明去东吴游说,试图说服东吴联合抗曹。
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1702536670 当时掌握吴国兵马大权的是周瑜。孔明知道要想说服孙权,必先说服周瑜。但是,孔明并不了解周瑜的个性与为人,也不了解周瑜对抵抗曹军的态度,于是决定透过鲁肃探寻一番。这一天,孔明在鲁肃的陪同下去见周瑜。周瑜听完鲁肃的军情报告后,顺口说了句:“应该向曹操投降。”周瑜之所以这样说,是想看看孔明的反应,摸清孔明的意图。
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1702536672 孔明听了微微一笑,说:“将军所言极是。”之后,他又装作很诧异的样子,说:“主战派的鲁肃将军,竟然不理解天下大势。”
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1702536674 孔明继续说:“吴国有一种可不受任何损失的投降方式,那就是把大乔、小乔两名美女献给曹操,这样,曹操的百万大军就会无条件撤退。”接着,就高声朗诵起《铜雀台赋》中的一段来:
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1702536676 “从明后以嬉游兮,登层台以娱情;见太府之广开兮,观圣德之所营;建高门之嵯峨兮,浮双关乎太清……”
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1702536678 诵完后,孔明继续说:“此赋是曹植所作,当曹操在漳河之畔兴建豪华的铜雀台时,曹植特作赋来赞美,赋的意思是说:‘当大王即位之后,在江河畔景盛之地建金殿玉楼,极尽庭园之美,藏江东名媛大乔、小乔于此为荣。’就吴国而言,牺牲大乔、小乔这两个美女,等于是从大树上落下两片树叶而已。所以,不如把大乔、小乔送往曹营。如此一来问题便可顺利解决,根本不必再让将军劳神。”
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