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1702543261 13.朝有意义的人生去努力
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1702543263 前面所提到的大多数原则,以及日常生活的幸福模型,都指向了一个共同的结论:有意义的生活才是幸福感最主要的来源。例如,你是一名贺卡的设计者,当你意识到你的工作会有助于人际关系的提升时,你就可能会觉得很幸福。
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1702543265 关于获得幸福感一个主要的结论就是:幸福感是在追求有价值目标的过程中所产生的副产品。对于大多数人来说,当他们达成一个倾尽自己全力的目标时,会让他们体验到最强烈的积极感受,同时会避免负面情绪的出现。39一个有意义或重要的目标,会帮助人们克服那些周期出现的、导致暂时低幸福感的烦恼事。
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1702543267 [1] 哈佛的著名心理学家、幸福课设计者,著有《快乐竞争力:赢得优势的7个积极心理学法则》。——译者注
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1702543269 [2] 即2008年金融危机的衰退期间。——译者注
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1702543271 [3] 所谓的社会关系是指任意某两名受测者彼此都认识的人。——译者注
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1702543273 [4] 多时间测量就是对相同变量在不同时间点上进行重复测量的方法。——译者注
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1702543275 [5] flow,心理流,是指上面提到的沉浸体验中那种流畅自如的状态。——译者注
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1702543280 人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) [:1702541398]
1702543281 人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) 第5章 价值观和职业操守
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1702543283 塔尼娅是一名汽车承保员,在一家小型保险公司的中西部地区分公司工作。她相信帮助客人对拟投保汽车进行最优的估价,可以帮助顾客降低风险,并且可以给自己的雇主带来可观的投资回报。塔尼娅深信合理的保险估值会给所有人带来好处,包括公司、投保人以及投保相同保险的其他投保人,“如果一份保单上某个投保人所付的保险费太少,就意味着其他投保人需要支付更高的保险费。因此我努力根据保险精算师给我们部门所提供的数据作为依据来算出最合理的价格”。
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1702543285 最近,塔尼娅的承包公司收到农场里几位车主提供的资料,她从资料中意识到在被列为农用车的名单里,有一辆保时捷卡雷拉、一辆宝马Z4、一辆凯迪拉克DTS和一辆凌志。保险单上显示,这些豪华轿车的主要用途是给玉米田喷洒农药、拉耕作机和拖运施肥。
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1702543287 Quality Planning是一家负责给汽车保险公司审核投保人信息的公司,塔尼娅非常不喜欢这家公司的审核报告所展示的事实。该报告显示,一些豪华轿车的车主通过将车辆申报为农用机械设备的方式来获得高额的保险费用折扣。报告所得出的一个结论是,大约8万份农用车辆保险折扣中的8%是来自从事农业工作人口只有1%的地区。报告还做出估计,保险公司目前在豪华轿车上因为骗取农用车折扣而未付保险费所造成的损失大约是每年1.5亿美元。
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1702543289 塔尼娅最担心的是,诚实的投保客户在为那些不诚实客户的保险费用买单。她将自己的忧虑告诉了经理,于是公司开始使用一项许多大公司都在使用的方法来解决这个问题。保险承保员现在利用谷歌地图来核实获得农用车折扣的车辆地址是否与农业用地匹配。现在,塔尼娅觉得公正性得到了实现。1
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1702543291 这个关于保险公司从业人员的故事告诉我们,重视公平和拥有更高的职业操守可以减少损人利己行为的发生。在这一章中,我们研究价值观和职业操守,其中价值观是个人道德行为水平的重要影响因素。价值观和职业操守是人际关系的基础性话题,因为我们的价值观和职业操守影响着我们如何对待他人,以及由此我们如何被他人对待。
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1702543296 人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) [:1702541399]
1702543297 人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) 价值观是怎样成为理解人际关系的一部分的
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1702543299 在所有影响人在工作中表现的因素中,有一组是关于个体的价值观和信念的。价值观是指一个人对某一件事物的重要程度的赋值。价值观包括有关某一行为模式优于另一行为模式的持续信念。如果你相信好的人际互动关系是你生活的最重要部分,那么你的人文主义价值观就会很强。类似地,你可能会认为不高度重视人际关系也是一种价值缺失。
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1702543301 价值观和职业操守是紧密联系的,职业操守是一个人的职业操守选择。一个人的价值观会影响他相信什么样的行为是合乎伦理。职业操守将一个人的价值观落实到行动中。一个非常看重金钱和利润的商人,不会觉得将价格涨到覆盖所有成本花费以上的某个数目并不是什么不合伦理的行为。而一个高度重视家庭生活的企业高管会建议公司投资本地的家庭照顾中心。另一个与价值观和职业操守紧密联系的概念是道德观,它指的是一个人或一个社会群体对于正确与错误的判定。你的价值观影响着你的道德观。例如,如果你的价值观是要讲真话,那么你就会觉得对一个同事撒谎是不道德的。
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1702543303 已故的史蒂芬·柯维(Stephen Covey)曾说过,价值观在我们的工作生活中扮演着重要角色。你需要了解在你的生活中什么是重要的,以及什么能给你带来生活的意义感和满足感。知道这些问题的答案会帮助你应对在大多数工作角色中那些不可避免的起起伏伏。2一个客户服务中心的主管可能因为设备故障和2个员工辞职而经受了难熬的一天。然而,如果关注到自己的价值观上,她就会想:“我们的目标是让客户的生活更满意,而我们正在为此努力。今天可能比较难熬,但是从长远来看,我们的团队是在努力为客户提供服务。”
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1702543305 价值观是如何习得的
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1702543307 人们并不是生来就具有某种特定价值观。相反,价值观是人们在成长过程中习得的,并且许多价值观的习得都发生在4岁左右的时候。我们习得价值观的重要途径是观察他人,也就是对模范人物的模仿。模仿对象可以是老师、朋友、兄弟、姐妹甚至是社会公众人物。如果我们认同某一个人,我们就极有可能发展出和他一样的主要价值观,比如说我们的父母亲、保育员或者教练。
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1702543309 考虑到价值观是在成长过程中习得的,那么文化也会影响到你价值观的形成,相关内容在第13章中会有更详细的说明。在这里,本书稍微阐释一下相关影响。与其他在远东文化影响下长大的人一样,在马来西亚文化下长大的人,会学会以年龄、阶层和睿智程度为价值取向。当一位年轻的马来西亚客户服务代表见到公司那位已经70岁高龄的总裁时,他会说:“先生,先生,很荣幸有机会与您对话,聆听您的教诲,学习您的睿智。”相反,一个年轻的美国员工会说:“嗨,乔,你最近怎么样?”(当然,这是说得有点夸张化的典型情况。)
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