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9.遵守适当的礼节
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在职业发展过程中遵守适当的礼节是很重要的，因为它被认为是职业化表现的一部分。商务礼仪（business etiquette）是指在工作场合中所需要表现出的行为方式。礼仪和规矩都是合时宜、优雅的行为方式。随着在工作场所中文明举止趋于少见的现象，现在又重新引起了学者对商务礼仪研究和实践的兴趣。35
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在数字化时代，由于高科技设备带来新的挑战，礼节还是和过去一样重要。例如，在路过同事办公区时，去看对方电脑屏幕上的信息是不是一种得体的行为？又比如，是否可以在和老板或同事打电话时，同时做着其他的事情？商业全球化也带来了一些新的挑战，比如，出访其他国家时，和对方握手是不是一种能够被接受的行为？
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要想解释清楚“到底是什么构成了适当的礼节及商务行为”是需要进行一番调查研究的。其中一种方法就是以成功人士作为研究的行为模板以及信息来源，另一种方法是参考目前市面上有关商务礼仪的书。举止符合礼仪的基本原则就是：和你在一起时，能够让对方感到舒适体贴，避免让任何人难堪；同时，也要平易近人，始终谨记，每个人都应该被尊重。商务礼仪实践中的一些指导原则就是源自以上基本方针。图14-4列举了一些符合规范的商务礼仪和行为举止的实例。
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图14-4 商务礼仪和行为举止
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图14-4 （续）
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注：尽管上述观点可能会对你投射出的形象产生一定的影响，但违反其中任何一项，并不一定会对你的职业生涯产生负面影响。最重要的是你在大多数时间所展现出的整体形象。因此，遵循一般的和同事体贴相处的原则，比任何一种礼仪或举止都更重要。
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资料来源：Jim Rucker and Jean Anna Sellers，“Changes in Business Etiquette，”Business Education From，February 1998，p.45;Andrea Sachs，“Learn How to Behave，”Time，August 2005，p.A5;Dean Hachamovitch，“Minding the Meeting，or Your Computer?”New York Times（www.nytimes.com），August 26，2007;Louise Lee，“Cell?Well…Use Your Phone for Good，Not Evil，”Business Week Small Biz，February/March 2009，p.22;Peggy Post，“A Recession Etiquette，”Time，January 26，2009，p.55;“The Top Five Office Fashion Faux Pas，”Bloomberg Businessweek，October 11-October 17，2010，p.95.
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10.树立个人品牌
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职业生涯发展的另一个重要部分就是树立自己的个人品牌（personal brand）或自己独有的优势，包括技能和价值观（你的专业知识，通常代表你独特的优势）。你的个人品牌能让你流露出独特的气质，从众多竞争者中脱颖而出。如同不是所有产品都能成为耐克和蒂芙尼这样的品牌，人也一样，但成为一个值得信赖而且有价值的人，这一想法是很合理的。你在社交网站上或个人博客上的网络声誉，也是你个人品牌的一种表现形式。如今，多种数字化的平台为你提供了一个很好的机会：让你向大家展示你是谁。36通常的做法是提供自己Twitter主页的链接，在上面用一段话来介绍自己。对树立自己品牌很有帮助的一种价值观是诚信，因为很多雇主都希望自己的员工能具有一致性。
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如果能够准确地让大家认识到你是谁，这对自己树立个人品牌是非常有帮助的。可以上传一个小短剧来展示自己的长处，但你所描述的优势必须是真实的。例如，如果迈克定期会参与志愿者活动，为那些悲惨的无家可归者提供食物援助，他就可以把自己描述为具有人道主义精神。而且，他还可以由此扩展到“致力于消除世界饥饿”。我们可以看到迈克的个人品牌包涵了对人类福祉的深切关注。
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你可以通过强调自己某些独特的个人品质帮助你从同事中脱颖而出，从而树立起个人品牌。比如，你最近做了什么让自己脱颖而出？你做出了哪些贡献？你是否高质量并且准时地完成了自己的工作？你是一位富有创造性的问题解决者吗？接下来，你就可以让自己在众人中突显出来了，从而获得金钱（或品牌）方面的收益。本章所表达的全部观点，都有助于树立自己的个人品牌。在树立自己的个人品牌时，通常要回答以下三个问题：37
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·我对什么充满热情，即我是真正热爱这个吗？
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·我最大的优点是什么？
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·我如何利用自己的优势来支持自己的激情？
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树立个人品牌，有相当多的工作要做，而且，可能也需要一些专业培训。下面是迈克树立个人品牌的自我陈述：
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我的优势很突出，可以成为雇主的有用之材。很少有人能像我一样，同时拥有卓越的分析能力、信息技术能力以及人际交往技能。我为无家可归者所提供的帮助，说明我是一位发自内心关心他人福祉的人。无论是在学校还是在工作中，我都取得了优秀的成就，表现出了相当的独立性。
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掌控外部环境
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在本部分，我们主要强调的是要努力地掌控外部环境。如果你不能控制它，至少应该让它变得对你有利。例如，在“寻找一位导师”这一部分内容会建议：寻找一位友善且能为你提供支持的导师，他能够在你的工作领域中帮助你提升职业生涯发展。
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1.形成职业生涯目标
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为自己的职业生涯进行规划，不可避免地要涉及目标的制定。你的职业生涯目标应该和其他目标一样，都应具备我们在第3章所提到的那些特质。因为当今组织变革非常频繁，随之而来的就是职位的变动。因此，为自己将来想从事的工作制定出一个大致的目标是很有帮助的。例如：“在五年之内，我打算成为一名团队领导，致力于提升公司的供应链管理。”职业生涯发展路径（career path）是指形成职业生涯目标所经历的必要阶段。
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在制定职业生涯目标之前，如果能像第5章所所提到的，先明确自己的价值观，这是非常有帮助的。很有可能一些相同的价值观促使你优先选择某一类型的工作。在你草拟自己的职业生涯蓝图时，你应该列出自己的个人奋斗目标。这些目标应该和你的职业发展计划相匹配，避免给自己的个人生活带来很大的冲突。例如，一些生活方式是和职业发展目标不能共存的。比如，如果你希望从事国际贸易推广的相关职业，你就有可能会发现自己很难过上稳定的家庭生活（夫妻互动、亲子活动、朋友交往、社区活动、园艺）。