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(7)完美主义。最后,某些人的拖延是因为他们是完美主义者。他们在某个项目完成之前会使该项目尽量完美。由此产生的结果是,他们不断地拖延以使该项目不停地进行下去。当被问及,“你是否完成了那个项目?”完美主义者的回答是,“没有,还有一些细节需要处理。”因为完美主义者非常想继续从事当前的项目,他通常也会妨碍新项目的启动。因为尝试一些新鲜的东西更容易获得失败,所以完美主义者在开展一个新项目的时候会非常犹豫。同时,完美主义者重视规则,一个新项目很难开展得井然有序。5完美主义存在着程度的差异,比较轻微的完美主义仅仅是过于一丝不苟,而比较严重的完美主义会完全沉浸于自己的行动中。
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减轻拖延的技术
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为了克服或者至少减少拖延,我们推荐一些具体策略。但是,一条主要途径就是认识到拖延是导致生产率低下的一个重要原因。当你认识到这个问题后,它就会提醒你在很多情境下采取正确的行动。当你完成任务的效率低时,你也许应该问一下自己:“我是否正在拖延着非常重要的事情呢?”
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(1)计算拖延成本。你可以通过计算拖延的成本来减少拖延。6例如,你因为拖延而没有及时准备好个人简历,结果导致你没有成功地应聘到一个高薪的职位。这样,你的拖延成本就是你所期望职位的薪水与你实际获得职位的薪水之差,另外一个可能的损失就是潜在工作满意度的降低。
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(2)反击。迫使自己完成那些难以应付、感觉恐惧或不舒服的事情,做过之后就会发现这些事情其实并不像开始想象的那样困难。假设你接受了一个新的职位,但你还没有辞掉原来的职位,因为辞职让你感到很不舒服。你可以这样做:先通过电话或电子邮件的方式约定一个离职面谈,迫使自己参加离职面谈。然后通过下列陈述打破坚冰,“我有一些非常重要的事情要告诉你”,然后任务就变得比较容易了。
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(3)为任务的启动进行助跑。你可以通过不断地给自己下达小的任务开始工作,并且由此获取持续工作的动力。一种获得进行一项令人痛苦任务的动力方式是,安排一段特定的时间来专门从事该项工作。例如,你需要完成一份自己不太喜欢的课题报告,你可以设定星期六的下午3~4点来专门从事该项工作。如果你的拖延问题非常严重,你可以给自己设定一个仅有5分钟的任务,例如写一份新的文件。在5分钟之后,你可以选择是否继续再写5分钟。这种每5分钟分段的方法可以帮助你集中精力。
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(4)将难以克服的任务化整为零。假设你有一个不很迫切的重要项目。一个减少拖延的有效方法就是每次花15~30分钟的时间来从事该项目的工作。这样,项目看起来的规模并不是很大,而且也比较容易应付了。与该方法类似的另一个方法就是把整个项目分割成许多更小规模的单元,例如,整理变更地址的通知、找到一个搬运工和打包书籍等工作。这种化整为零的方法甚至可以将每次工作的时间缩短为5分钟,5分钟之后可以决定继续再进行5分钟的工作或者计划下一次从事该工作的时间。
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(5)用奖励和惩罚来激励自己。在你没有拖延便完成某项任务时,紧接着给自己一个积极的奖励。例如,在你艰难地完成一次考试之后,你可以用在小树林中漫步的方式来奖励自己。该策略的另一个部分就是在严重地拖延任务之后给自己一个惩罚。例如,可以是在之后的一周内不许登录喜欢的社交网络。
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(6)向其他人做出承诺。向一个或多个人做出按时完成任务的承诺,通过这种方式来给自己施加一定的压力。例如,你可以向你的同事宣称你将在某个日期之前完成一项大家都很关注的任务,如果你没有按时完成,那么你将会感到非常的尴尬。
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(7)对于你的目标表达更积极的态度。表达一种更加积极的态度通常会导致行为上的改变。如果你在表达要完成某项任务时,使用一些更加肯定的词语要比使用一些模糊的词语更有可能在最后将任务完成。例如,一个同事对你说:“我可能在下周五之前将需要的信息提供给你。”如果你在下周五之前没有收到信息,你可能也不会特别吃惊。相反,如果你的同事这样说:“我会在下周五之前将需要的信息提供给你。”这样,你就会认为这个同事不太可能拖延。心理学家Linda Sapadin认为如果你在表达的时候将“愿意做”变为“将要做”、将“乐意去做”变为“尽力去做”、将“不得不做”变为“想要做”,你拖延的可能性就会降低。7
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人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) 培养合适的态度和价值观
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培养良好的工作习惯与时间管理能力实际上是培养适当的对工作和时间的态度。例如,如果你认为你的工作非常重要,时间非常宝贵,你就会主动地培养良好的工作习惯。在这一部分,我们将描述一系列能够帮助我们改变生产率的态度和价值观,这些态度和价值观主要是关于如何更好地利用时间和改进工作习惯。
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有效的时间管理对于工作绩效和个人理智都是非常重要的。
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——组织生产力专家Fran Finn,发表在Executive Focus上,2009年2月刊,第17页。
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开发使命和目标
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使命或者生活的主要目标,能促使你提升生产率。例如,如果有人说:“我的任务是成为一名我职业领域内的杰出专家,以及一名充满爱意并且具有建设性的家长。”那么,这个使命就会成为他的行动指南,诸如为了获得更好的绩效评估结果而井然有序地做事。
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目标比使命陈述得更为具体。目标支持使命陈述,但是效果相同。对目标承诺也会促使你合理地利用时间。例如,想象一下,如果员工被告知如下目标的话他们会怎么做:“你有五天的工作量需要完成,如果你能够在不牺牲质量的条件下提前完成,就可以自由地支配剩余时间”。如果节省时间合乎你的使命,例如与家庭成员度过更有质量的时光,那么影响作用会更加强烈。
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时间管理技术的倡导者史蒂芬·柯维这样陈述使命目标的重要性:“以终为始”。他认为可以通过下列方式来建立自己的使命:如果你三年之后去世的话,考虑一下最了解你的朋友将会在你的葬礼上说些什么。另外,列举出你在生活中的各种角色,诸如丈夫(或妻子)、孩子、家庭成员、公司职员或者足球运动员。对于每个角色,考虑一下在你的一生当中最为重要的一个或两个目标。由此,你就可以找出描述你人生目标的简明使命陈述。8
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你的使命陈述也许是成为一名杰出的专业人士。那么,支持这一使命的目标也许就是获取更高级别的证书、在组织中成为领导者、为慈善事业做出贡献等。当你决定应该如何安排你生命的每一天时,给予使命相关目标最高的优先权。
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重视出勤和准时
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不管是在工作中、学习中或者日常生活中,高出勤率和准时都会潜移默化地影响个人声誉。另外,如果你不在场的话,你也不可能为团队做出自己的贡献。缺勤和经常性的迟到是员工违反纪律中最为频繁的。很多管理者甚至认为缺勤和迟到是员工在情感方面不成熟的一种表现。很多员工对于出勤和准时持有这样一种观念:每个员工都有一段时间的病假,如果平时没有用完这些假期的话,那么就应该在年终找些称病的理由来使用完这些假期。这种观念应该在员工职业生涯的早期加以解决。
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迟到综合征的原因和拖延的原因一样。时间管理专家Diane DeLonzor认为,迟到的动机一般都是无法被人意识到的,通常和一些人格特质有关,譬如自我控制的缺乏和寻求刺激的快感。一些人被最后一秒冲进会议室或教室引起的肾上腺素的上升所吸引,也有一些人喜欢从过度的时间安排和每一刻都安排好活动的行为中获得自我提升。在赴一个约会之前试图完成不止一件事往往会导致迟到。养成记录时间日志的习惯(在后面的章节中会介绍到)有助于控制迟到的发生,因为时间日志会帮助你准确地估算完成一项活动的时间。例如,如果一个人需要花费45分钟去上班,他必须在开会45分钟之前离开家。9
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珍惜时间
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