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1702548795 稳步工作的另一个好处就是,比起那些集中在某一次任务中投入超乎寻常的努力的人来说,你所完成的任务要多得多。一名完全稳步工作的员工会做到任何一个星期一所完成的工作与任何一个假期来临的前一天完成的工作一样多。这样到年终的时候,就会积累出额外的时间或者生产率。虽然说稳步工作有这些优点,但是你的工作也会遇到高峰和低谷,例如,对于税务会计公司而言就存在着旺季。
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1702548797 以稳定的节奏工作是非常困难的,因为大多数人在一天的工作即将结束的时候容易懈怠。猎头公司Accountemps让150名高管对员工的生产率进行投票,其中1/3的高管认为下午4~6点是全天生产率最低的时候;另外1/3的高管认为,午饭之后到下午2点这段时间是全天生产率最低的时候。克服生产率下降的建议有以下几条:小憩一会、呼吸新鲜空气、溜达溜达以及在早上完成最具挑战性的任务。29
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1702548799 寻找安静、远离干扰的时间
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1702548801 很多办公室员工发现他们的一天是纷繁复杂和零碎的。各种不断的打扰使得工作的完成变得非常艰难。这种持续的开始–停止–再开始的工作模式加长了完成工作所需要的时间。而安静的时间就可以阻止这种浪费效率的事情发生。获取安静的时间,一段不被打扰的时间段,将确保你将精力集中在工作上。这可以通过关掉电话、不收发电子邮件、不接待访客的方式来加以实现。
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1702548803 安静的时间可以被用来思考、计划、整理思路、做分析性的工作、写报告以及做创造性的任务等。在降低生产率方面,比起体力劳动,干扰对脑力劳动的影响更为严重。这是因为打扰会破坏一个人的思路,而要回到原有的思路上要花很多的时间。
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1702548805 在某些工作中,很难找到安静的时间,譬如那些需要和客户联系的工作。管理者需要针对何时何地需要安静的时间来工作达成共识。有时,早晨在家或者在一个没人的办公室或会议室能够获得安静的时间。
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1702548807 擅长利用零碎的时间,使用多任务处理日常工作
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1702548809 一名生产率高的人士会充分地利用工作和生活中各种零碎时间。在邮局排队等候时,你可以更新需要完成事情的清单;当你等电梯时,你也可以阅读一份简报;如果你在下班前10分钟就完成了一天的工作,你可以利用这段时间来清理文件。在出差途中,你可以适当地携带一些工作。当你提前到达机场或者航班延误时,你可以利用这段空闲时间来做一些日常工作。很多出差在外的人都会携带一个笔记本电脑或平板电脑。还有一些专业人士使用智能手机代替电脑输入公司的信息。因为早到或航班晚点消耗在机场的时间里可以做一些常规的工作。这样,在年终的时候,你的生产率要比把这些时间都浪费掉的情况高出很多。
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1702548811 利用零碎时间的方法也是一种建设性的多任务处理方式,包括坐电梯的时候回顾待办事项清单。同时处理两个或更多的日常琐事有时能够提高人们的生产率。
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1702548813 在固定的自行车(健身器材)上进行有氧运动的时候,你可以看看工作相关的消息;上下班的路上,你可以听听广播,关注一下和工作相关的潜在信息;看邮件的时候,你可以顺便收拾一下电脑以外的空间;等待文件下载的时候,你可以整理一下工作区域或者阅读一份简报。
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1702548815 尽管多任务处理方式能够提高生产率,但是要避免粗鲁或危险的行为,或者两者都要避免。一种粗鲁的方式就是一边打电话或上课,一边做文书工作。危险的行为包括驾车的时候进行一段紧张的谈话或收发信息。驾车途中使用笔记本电脑或台式电脑收发邮件更加危险,因为你不得不把全部注意力集中在邮件中,顾不上观察前方的路况。
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1702548817 掌控文书工作、收件箱和电子邮件
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1702548819 尽管电子信息被越来越多地使用,工作场所中仍然充满着各种各样的打印信息,包括电脑打印品。你会注意到当地的办公用品商店有很多打印纸出售。文书工作主要关注管理细节,譬如通信、费用报销单和调查报告。回复电子邮件、即时消息和短消息会引起额外的用来整理这些信息的工作量,即使它们属于电子工作而非文书工作。
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1702548821 如果你能够处理好文书工作、电子邮件、即时消息和短消息,你就不会失去对工作和生活的控制。然而,失去对工作和生活的控制会引起大量的负性压力。理想情况下,花在文书工作和常规的电子邮件上的时间应该占很小的一部分。因此,非黄金时段(你没有特别疲惫,精力也不是非常充沛)是处理日常行政工作最好的时间。
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1702548823 一个可行的建议是,打算持续关注电子邮件和即时消息的人们最好找出一段固定的时间回复至少保存两天的未回复的重要消息。把有潜在价值的邮件放入存档文件夹里。当你收到一封新邮件或即时消息的时候,做出回复、删除、转发或存档的行为。如果一封邮件需要回复,你要把这封邮件留在收件箱里,直到收集到足够的信息时再进行回复。30
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1702548828 人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) [:1702541468]
1702548829 人际关系:职业发展与个人成功心理学(原书第10版) 人们怎样克服时间的浪费
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1702548831 改善个人生产率的另一个有效方法就是减少浪费的时间。员工浪费时间是组织中最具破坏力的工作问题,可能比盗窃和欺诈的成本还高。根据American Online and Salary.com的调查结果,在8小时的工作日中,除了工作和休息时间,平均每名员工会浪费2.09小时。31最近非正式的调查结果支持了之前的发现,同时还提到,大萧条时期,员工浪费的时间较少。值得注意的是,2.09小时这个数据是排除了那些在工作日的开始人们工作效率低,以及快下班的时候加速工作和在晚上开夜车工作的情况。
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1702548833 本章前面讨论过的技术都能帮助节约时间。然而,本节将要提到的战略和战术会直接帮助克服浪费时间引起的问题。
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1702548835 人际关系自我评估测验16-1为你提供了一个思考自己是否会浪费工作时间的机会。
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1702548837 人际关系自我评估测验16-1
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1702548839 我是否有浪费时间的倾向
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1702548841 按照以下的描述,评估一下你自己在多大程度上具有浪费时间的行为,使用三点量表作答(1=从不或很少;2=有时;3=经常或几乎每天)。思考的时候,把这些活动和工作、教室或者学习联系起来。
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