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计分和答案解释
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把你的分数加起来。
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10~15分,在这个分数区间表明你浪费的时间很少,不会影响到你的生产率。如果在工作中偶尔休息一下或换换脑子,生产率还会有所提升。
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16~24分,在这个分数范围内表明你在工作和学习上的时间浪费程度处于中等水平。你需要找到克服浪费时间的方法,尤其是你的分数落在20~24分的时候。
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25~30分,这个分数表明你在工作和生活中浪费了太多的时间。因此,你的生产率可能会流失。你需要集中精力克服时间的浪费,并且从消除最严重的影响时间浪费的因素开始,逐渐消除其他因素。
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减少做白日梦的时间
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工作中的思想游弋是消耗工作生产率的一个主要影响因素。当员工觉得工作非常无聊的时候,例如核查别人工作中的错误,就会产生白日梦。没有解决的个人问题是白日梦的重要来源,并且阻碍了你的生产率。这个观点的正确性在于只有集中注意力才能够有效地利用时间。当你全神贯注地思考个人或生意问题时,你就不可能把全部精力放在手头任务上。
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解决的办法就是通过一些富有建设性的活动来彻底解决这些使你分心的问题。有时候,一个相关的小问题,诸如使用过期的驾照开车,都会使你分散精力。在其他时候,一些主要的问题,诸如如何更好地照顾受伤的父母,也会干扰你的工作。在上述情景中,你只有采取适当的行动才能够不分心。
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准备一个时间日志来评价自己对时间的利用
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使你成为更有效的时间管理者的一个先进工具就是准备一个时间日志,记录下你当前是如何使用和分配时间的。对于(每周)五个工作日,记录你做过的每件事情,包括回复电子邮件和休息等的行动。时间日志的最重要的结果之一就是能够找出时间漏洞。每日计划是一种可选的时间日志形式。一些人使用电子表格可以达到同样的目的,包括行政人员。看看你的结果,看看你的时间浪费模式是什么样的。一位医院的行政人员通过时间日志发现自己每天早上要花费20分钟在停车场里寻找车位。她的结论就是早到医院五分钟,就能在几分钟之内找到车位。这就是那些让你白白浪费时间的事情。这些事情包括花费大量时间等所有人一起去吃午饭;走去同事的工作间而不是打电话。理顺工作的过程同样也可以找到时间漏洞。
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时间日志最大的好处就是能够帮你克服时间漏洞。时间漏洞(time leak)是那些让你白白浪费时间的事情。在这些事情中,花费很多时间召集一大群人共进午餐,然后走到同事的隔间闲聊比发送邮件的时间多很多。简化工作流程的过程也能够识别时间漏洞。
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避免非生产性的电脑使用
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对于电脑的无效率使用的一个方面就是用它做无用的工作。很多人使用电脑娱乐。他们开始习惯于用电脑做新的报告或精美的图形,并且做永无止境的改变。人们很容易被Microsoft Word和PowerPoint的指令干扰。一些管理者在电脑上花了如此之多的时间,以致忽视了作为领导者的责任,从而导致了低下的生产率。只有在非常必要的时候才在屏幕上打开多个标签,因为从一个网站跳到另一个网站会带来干扰。32
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除此之外,非工作目的使用网络会造成生产率的大面积流失。例如,很多购物网站和运动网站发现访问量的高峰出现在传统工作日中。社交网站也是在典型的工作时间出现访问高峰。
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上面的研究所给出的信息很明确:为了阻止另一个影响生产率的行为,应当避免成为一名电脑游手好闲者。所以,很多公司禁止使用公司电脑浏览娱乐性的网站,这样电脑游手好闲者就只能浏览被允许的网站,诸如学习设备和供给目录的网站。
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把重要的名字、地点和事情记录下来
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你可能在寻找草草记下的电话号码、钥匙或委托书时浪费了大量的时间。很多经理人和专业人士把这些信息存放在数据库或者文档中,这种文档比起口袋中的小记事本更不容易丢失。
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回忆你把东西放在了哪里的过程,推荐使用两个步骤进行。首先,为每件东西准备一个专门放置的地方,这意味着你在使用过钥匙和委托书之后要将它们放回原处(这个策略与整洁和有序地降低时间浪费的策略相一致)。其次,做视觉的联系。当在处理某件事情的时候,在脑子中记住与这个行动相关的视觉联系。例如,你可以这样说:“此时我正把我的保险单放在帆布包的后面。”
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为具体的任务和项目设置时限
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在一个任务或项目上花太多的时间是浪费时间。随着员工对某一项目经验的增长,他就能够估计出完成一个项目需要花费的时间。一名律师助理会说:“草拟律师批准函大概需要花费两个小时的时间。”一个好的工作习惯就是首先估计一项工作需要花多长时间完成,然后以强烈的决心执行工作并且在估计的时间内完成。从生产率角度看这项技能就是,一些低级或者中级优先顺序的任务只值得花费这些时间,而不应该占用更多的时间。准备经过你手头的广告文档就是一个例子。
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把相似的任务安排在一起(聚类)
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完成一系列琐碎任务的有效方法就是把它们攒起来,然后在一段时间内集中处理。这种方法可以有一系列的应用。如果你去逛办公用品商店,你可以把所有需要买的都想到,从而可以避免再跑一趟。如果你在使用搜索引擎,把你将要用到的信息一并搜索。把类似任务攒起来的基本方法就是把与工作相关的电话集中在每个工作日早晨的11点到11点30处理。或者你可以把每个工作日的最后一小时用来处理电子邮件或其他信件。通过使用这种方法,你就可以从容地处理这些繁琐的任务。相反,你从一个任务切换到另一个任务的过程,会影响你的生产率。
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在任务间迅速切换
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在两个任务之间休息会损失很多的时间。在完成某个任务之后,你可以花费10分钟的时间来清理办公区域并且调整需要完成事情的清单。在这个停顿之后,立刻开始下一个重要的任务。可以在工作之后庆祝任务的完成,但不要在工作中间频繁地休息。
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遵循本章提到的观点会帮助你获得最好的绩效或意想不到的成就。
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