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行动科学管理术中有一个非常重要的工具，叫作“感谢卡”。所谓“感谢卡”，就是用来表示“感激”心情的卡片。任何人在得到他人感谢的时候都会很开心，而能够让别人感到开心的人，当然也是一个了不起的人。
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另外，如果你将“感谢卡”送给别人的话，一定也会从别人手里收到“感谢卡”吧。
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“感谢卡”不用做得太过夸张，用什么样的纸来做都行。感谢卡上的文字应该尽量简短，而且要便于携带，所以名片大小的卡片是最好的。
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将这些卡片随身携带，当想要感谢别人的时候可以将感谢的内容简短地写在上面，直接交给对方或者摆在对方的桌子上。
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“今天从您那里学到了很多东西，非常感谢。”即便是这样简短的文字，也能够使人感到非常开心。
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自从某书店引入感谢卡之后，员工之间的交流发生了翻天覆地的变化。这家书店不同部门负责不同的楼层，因此员工之间缺乏相互交流的环境，平时公司的气氛难免会有些紧张。
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由于员工之间缺乏沟通和交流，所以一旦到了业务繁忙需要大家齐心协力进行合作的时候就会出现各种问题。认识到这一问题的管理层对员工们做出了“所有人每天都要发一张感谢卡”的要求。
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所有的员工每天都必须给其他人发至少一张感谢卡。这样一来，员工们就必须去主动寻找感谢的理由。因为在同一个部门内感谢的人是有限的，所以员工们就会自发地去和其他部门的同事交流。
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“M 先生明明那么忙，还总是主动接电话”“三楼的新员工总是主动和别人打招呼”“餐厅的书架摆放得非常漂亮，让我学到了不少”……
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员工在寻找感谢理由的时候，自然而然地加深了相互的了解，曾经的紧张气氛一下子烟消云散。尽管大家最初只是寻找表面上的优点，但随着了解的不断深入很快大家就会发现彼此真正的优点。
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我们的压力有八成都来自人际关系。所有人都可能因为别人的影响感到不愉快。但实际上我们并没有真正憎恨的人。绝大多数都是“认知偏差”导致的“厌恶”。感谢卡可以使你避免这种状况。
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而且当你得到别人的感谢时也会感到非常愉快。
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就算你对感谢卡的作用心存怀疑，也请尝试一下。因为只是一味地批判而不采取行动，是不会有任何改变的。
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从行动开始：自我管理的科学 4.16 利用“实况转播”让意识回到现实
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如果在过去，我说我每天都会冥想，那么肯定有很多人认为我是一个奇怪的人吧。因为冥想这个词带有很强的宗教色彩，经常被看作是特殊的行为。但现在，冥想作为调整心态和认识自我的有效手段已经被大众所接受。
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我们随时随地都可以进行冥想，可以说冥想是支撑我们在这个充满压力的社会中生存下来的最好的方法。
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提起冥想，或许很多人首先想到的是坐禅，但实际上冥想不一定非要一直坐着不动。冥想的关键在于认识到“此刻自己的存在”，所以在跑步或者在工作，都可以进行冥想。对于我来说，跑步的时候就是最好的冥想时间。
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冥想并不是什么复杂的事情。只需要闭上眼睛，将意识集中在“现在”和“现实”之上，你的心情就会立刻平静下来。
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如果你“一闭上眼睛，就会不由自主地想起许多过去和未来的事情”，那么我建议你尝试一下上座部佛教阿鲁大师所提倡的“将自己的行动实况转播”的方法。
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上座部佛教所采用的方法，即便从认知行为疗法和正念疗法的角度来看，也是非常有效的。
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所谓“实况转播”，简单来说就是“将自己正在做的事情用语言文字的形式在脑海中确认一遍”。通过将自己的行动读给自己听，可以完全排除过去和将来的干扰，将意识完全集中于现在。
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比如吃饭的时候，“用右手拿起筷子，伸出左手，拿起饭碗，用筷子夹起米饭，将米饭放入口中，咀嚼米饭，咽下米饭。”这样一来你就可以客观地审视自己的行动。
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如果你在工作中感到焦躁不安，可以用这种方法将你的意识拉回“现实”中来。“面向电脑，抬起右手，将键盘拉到身前，打开复印机的盖板，将资料放在复印机上面，盖上盖板。”
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