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1702554871 ——汤姆·海斯,《起跳点》(Jump Point)作者
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1702554873 所有的创新都来自想法不同的人——也就是说,一个观点与另一个观点相遇,新的观点便有可能产生……但是,并不是所有的两个不同的观点就会自动产生新的观点,通常是,不同的观点具有破坏性:像共和党的观念和自由党的观念,旧的观点与新的观点,我的行车道和高速车道。其中的艺术是:如何使两个对立的观点在相互作用时提高创造性?答案是:信任。当对立的紧张关系存在于一个高信任度的环境时,双方的创造性汁液便融合,一起共同创新,因为信任是人类力量的联盟。这个联盟的力量也叫协同作用——这种协同作用在组织和个人关系里常常具有很大的隐蔽性。
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1702554875 ——罗伯特·波特·林奇,创新专家
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1702554877 没有一个信任匮乏的社会能产生持续不断的创新。
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1702554879 ——托马斯·佛里曼,记者,普利策奖获得者
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1702554881 除了参与和创新,信任也在健康和幸福层面改变了力量。尽管有很多社会衡量指标,但一个人们广泛认可的指数是人的平均寿命。越来越多的数据表明,长寿和信任有关。简单地说,信任别人的人寿命长,不信任别人的人寿命短。例如,一份历时八年、对97,000名妇女的研究报告表明,愤世嫉俗、特别不信任别人的妇女,其死亡的风险比同伴高出16%。罗伯特·帕特南在他的经典专著《独自打保龄》(Bowling Alone)中写道,信任别人的人不仅寿命更长,而且身体更健康。我们再来看一下高信任度国家和低信任度国家的幸福指数,其结果也非常清楚地表明了两者之间的关系。
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1702554883 一个国家的幸福,以及它的竞争能力,都受到一种无处不在的文化特性所限制,即这个社会固有的信任度。
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1702554885   ——弗朗西斯·福山,斯坦福大学研究员
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1702554887 信任创造快乐
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1702554889 我们所说的快乐,是指幸福、乐趣、满足和心理学家马丁·塞利格曼博士所称的“昌盛”。对世界上的很多人来说,幸福是生活中最重要的目标。
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1702554891 在我们和世界范围内的团队和组织一起工作时,我们发现:人们一般不用“快乐”这个词来描述工作中信任度高的关系,不过可以在他们脸上看到“快乐”的存在,或者“快乐”的缺失——当人们谈论信任度低的关系时,你能从他们脸上看到紧张、悲伤、痛苦,有时甚至是恐惧的表情;但当人们谈论高信任的关系时,一切都变了——眼睛放光、面带微笑,愉快向上,话题也集中在具有积极意义的事情。
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1702554893 胜于任何其他因素,乐趣是维珍集团成功的秘密。
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1702554895   ——理查德·布兰森,维珍集团
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1702554897 (Virgin Companies)首席执行官
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1702554899 逐渐地,幸福成为各个国家的追求。最近很多国家从一味追求国内生产总值(仅仅衡量经济产出)转变到注重寻求包括对幸福和康乐的更全面的评估,这足以说明这个观点是正确的。实际上,这是一个国家综合评价标准的新版本。
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1702554901 有很多工具和方法可以测量社会幸福指数,包括不丹国王在上世纪70年代创造的术语“全国幸福总值”,经济合作与发展组织的“更好生活指数”及联合国“人类发展指数”。按照英国广播公司(BBC)在英国的调查, 81%的英国人认为政府应当关注国民幸福,而不是财富。
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1702554903 社会的幸福是政府的终极目标。
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1702554905 ——约翰·亚当斯,美国第二任总统
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1702554907 按照加拿大经济学家约翰·海利维尔的观点,与幸福相关的第一个因素是信任——甚至超过收入和健康。肖恩·埃克尔在《快乐竞争力》(The Happiness Advantage)一书中指出:“社会关系是提高幸福、减轻压力的最好保证,而提高幸福和减轻压力又分别是抑郁症的解药、优良业绩的处方。” 肖恩在书中提到“哈佛大学成人发展研究报告”,该报告追踪了从20世纪30年代末入学直到今天的268位男性,结果显示:“最幸福的前10%的人区别于他人的一个因素——而且是唯一的因素——是他们社会关系的优势。”
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1702554909 这种强大的持久的社会关系的核心是信任,而不好的社会关系的定义是“很少或者没有信任”。根据这个研究,保罗·扎克和阿兰姆·法克哈得出结论:“提高收入与提高幸福之间只有很微弱的联系,而神经系统学的研究表明,幸福与信任却是相辅相成的。”
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1702554911 在这个世界上,唯一值得拥有的和最持久的关系是人们之间的相互信任。
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1702554913 ——塞缪尔·斯密,苏格兰作家、改革家
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1702554915 有趣的是,世界上最幸福的国家之一丹麦,也是世界上信任度最高的国家。请看下表中各国信任与幸福的关系。
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