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● “明智的信任”行为之三：表明你的意图……并假定别人的意图也是善意的（表明目标和将要实施的行为——做什么，为什么——事先声明，并假定其他人也是善意的，并想得到信任）。
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● “明智的信任”行为之四：说到做到（表明意图后便马上行动，说到做到）。
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● “明智的信任”行为之五：将信任传递给他人（首先信任别人，然后产生繁荣、力量和快乐的良性循环）。
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我们也将说明这五个行为所依据的原则，及它们的对立行为和伪行为。伪行为尤其危险，因为对立行为一目了然，而伪行为——像假钱一样——初看是真的，但经过仔细观察却发现是假的。无论是有意还是无意，伪行为是存在于团队、组织和个人关系中最普遍的行为，它们也是最可能导致产生不信任的行为。
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好消息是：在世界各地，有越来越多的个人和组织参与到明智信任的五个行为中——并且获得了巨大的成功。他们的故事特别令人鼓舞，正像你从此书所举的几个例子中所看到的，他们不仅展示了五个行为的巨大力量，而且也提供了非凡的感染力，并确认了信任复兴的现实。
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版）
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版） [:1702554386]
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第四章 “明智的信任”行为之一：选择相信信任
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长期成功的很多因素取决于无形资产。
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信仰和理念。无形的观点。
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——伊萨督·夏柏，四季酒店创始人、首席执行官
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人们发现，一个人生活的外部条件总是反映了其内心信仰。
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——詹姆斯·艾伦
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史蒂芬：
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一天晚上，我和我8岁的女儿雅顿谈论写这本书的事情。我刚刚解释了一点点有关明智的信任的情况，她就兴奋地说道：“这就像《手捧空花盆的孩子》！”她跑去拿来那本书——她最喜欢的书之一——我们便坐下看了起来。这是一本关于皇帝选择继任者继承王位的故事，插图非常优美。因为皇帝特别喜欢花，所以他决定给皇室里的每位孩子一些花籽种花，在一年的时间内，谁种的花最漂亮，谁就继承王位。所有的孩子都非常激动，但最激动的是雄日，因为他也特别爱花，并且擅长种花。
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雄日将肥沃的土壤装到花盆里，仔细地种下花籽。他每天都浇水、照料、观察，但却没有开花。他换了一个大盆，仍然没有开花。当到了皇帝看花的日子，雄日感到非常难受。其他所有的孩子的花盆里都开着漂亮的花，唯独雄日的花盆是空的。皇帝看了每个花盆，一句话都没说，等看到雄日的花盆时，便问他为什么带一个空花盆。雄日泪流满面地解释说，他尽了一切努力让花籽生长开花，但却毫无结果。皇帝笑着说：“我找到了！我找到了配得上做皇帝的人！”然后他告诉雄日，他给孩子们的花籽都已经煮过，不可能开花。由于雄日有勇气做一个诚实的人，皇帝便把整个王国都授予他，并让他继承了王位。
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读完这部书后，雅顿惊呼道：“看见了吧，爸爸？皇帝知道他能够找到一个他信任的人，这个人就是最好的皇帝。这就是明智的信任的故事吗？”
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我向她保证：的确是的。
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在《手捧空花盆的孩子》中，皇帝设定了考核方式，因为他相信信任，他相信最有资格做皇帝的人一定是值得信任的人。他相信，他信任雄日，雄日就会在他的王国创造繁荣、力量和快乐，他的信念会指引他的行动。
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在生活的任何领域，信念都是影响结果的关键因素。我们相信的比我们知道的更重要，因为信念驱动我们的行为和行动。越来越多的科学证据确认了这个重要的原则。在《信念的力量》（The Biology of Belief）一书中，布鲁斯·利普顿博士这样说：“信念控制行为……由此，我们的生活便慢慢展开了。”这就是我们的信念准确与否所产生的结果。
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也许你听说过根据尼尔·西蒙的剧本《二号大街的囚徒》（The Prisoner of Second Avenue）改编的同名电影，里面有这样一个故事：一个人要去纽约观光旅游，他的朋友警告他，在大街上要注意，防止被抢劫。他感到紧张不安，然而，他还是决定到市中心走走。果真，不久他便被一个慢跑者碰撞，等缓过神来时，发现后屁股口袋里的钱包不见了。他迅速追赶小偷，赶上后，一把抓住那人的衬衫，使劲地摇晃他，大声喊道：“把钱包给我！”那人吓坏了，立刻把钱包给了他，他松了手，那人转身跑了。那个人回到旅馆，非常生气：有人竟这样不诚实，不知廉耻，偷别人的钱包。同时，他也很高兴，幸亏有人事先警告了他。他打开门，走进房间，走到梳妆台前放钥匙，却突然吃惊地停下了脚步： 梳妆台上放着他的钱包，是早上放上去的——他拿了慢跑者的钱包！
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你的信念成为你的思想，你的思想成为你的言语，你的言语成为你的行动，你的行动成为你的习惯，你的习惯成为你的价值观，你的价值观成为你的命运。
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——圣雄甘地