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1702570660 ┇杜绝自降身份
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1702570662 提到舍弃纵向关系,人们多半认为是放下“居高临下”的傲慢,其实并不局限于此。“自降身份”、妄自菲薄同样不可取。
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1702570664 纵向关系的上下比较:
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1702570666 “毕竟只是普通职员,我的意见不会被重视。”
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1702570668 纵向关系的优劣比较:
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1702570670 “和那人相比,我自叹不如,因此言听计从。”
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1702570672 纵向关系的对错比较:
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1702570674 “全是我的错,问题因我而起。”
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1702570676 把自身定义为“下等、劣势、输家、错误”,难免身份降得太低,自卑感过于强烈。姿态过低,同样不利于与对方的沟通和分享。
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1702570678 然而,或许有人不以为然:“退一步是为了更好的交流,有何不可?”这样的想法纯属自欺欺人,这种行为的实质是迁就对方,并非真正意义上的分享。“相互理解”也无法实现。
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1702570680 从纵向关系来看,居于“上等、优势、赢家、正确”的强势地位,在对方面前具有优势感或许影响不会太坏。而过分谦卑、将自己摆在“下等、劣势、输家、错误”的弱势地位,显然不利于沟通。
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1702570682 因此,保持平等地位、相互理解,这对于沟通而言至关重要。
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1702570684 阿德勒心理学称之为“相互尊重”“相互信任”,这正是横向关系的精髓。即便对方年纪轻轻、资历尚浅、职务不高,毕竟人权平等,理应尊重。以此作为沟通的前提,舍弃纵向关系,改为横向思考,保持合理距离方有实现的可能。
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1702570686 ┇一切从主观出发
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1702570688 “现象学”是阿德勒心理学理论的基石之一。阿德勒继承了该理论创始人埃德蒙特·胡塞尔(Edmund Husserl)的思想,把人们所有思考的出发点归结于“从主观出发”“缺乏客观性”。
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1702570690 半杯水的理论想必广为人知,悲观主义感叹“只有半杯水”,乐观主义者则欢呼“已装了半杯啦”。那么,哪种解释符合客观呢?这个问题其实并没有标准答案,因为价值观本身就是主观意识的产物。由此,人们所谓的“理所当然”,除去部分情况具有科学证明和法律依据之外,多半还是主观臆断,而不是从客观性来说。你的“理所当然”未必适用于对方,这便是现象学的观点。
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1702570692 曾几何时,面对不认真打招呼的下属,我会严加训斥:“见面打招呼是人之常情,为什么做不好?”在学习阿德勒心理学之后,我逐步意识到所谓的共识难免有误,于是我改变了劝诫的方式:“相比于冷漠的工作环境,大家更喜欢热情的氛围吧?所以,你是否可以改变一下呢?”
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1702570694 摆脱“自以为是”的傲慢与偏见,抛弃“上下、优劣、胜负、对错”的纵向比较,从是否具有建设性的横向考虑出发,这是以合理距离开展交流的关键前提。
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1702570699 好好说话:跟阿德勒学沟通 [:1702570309]
1702570700 好好说话:跟阿德勒学沟通 3.对事,不对人
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1702570702 没有一无是处的“人”,只有毫无建设性的“行为”。
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1702570704 我们不妨来看一则例子:开会的时候铃木先生迟到十分钟,遭到上司佐藤科长的批评。
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1702570706 “铃木先生的时间观念真是散漫,下次还请注意。”
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1702570708 “真是对不起。”话虽如此,铃木先生却是一脸的不悦和不服。
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