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有益的有趣意味着要与我们的职场存在感意向保持一致以及全身心地投入沟通之中。它意味着要接受聚光灯,并用它作为一种强大而积极的优势。
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反过来说,虽然有益的有趣很难界定,但有害的有趣却非常容易定义。我绝不是在倡导一味地关注和歪曲自己的形象,理所当然地利用同事的劳动成果,为了个人所得而卖弄技巧,或者必须要当最后做决定的人,这些行为与优雅而自信地走在聚光灯之下从而受到他人的关注有很大的不同。
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职场敏感度在领导力聚光灯下是起作用的。盛行于华尔街的行为可能会在中西部地区遭到重创。
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最后,职场上的文化敏感度也会起作用。如果你在一家位于美国中西部的工程技术公司任职的话,你会觉得盛行于华尔街的寻求关注的积极行为可能会令人生厌。你必须了解工作中有趣的界限在哪里,再找到二者的临界点(只需记住,在将这些界限纳入考虑的时候,要在大的环境氛围中考量,而不该依照自己的舒适程度而定)。
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职场中的有趣
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想想两个到三个在你公司里面工作成绩斐然、魅力十足的同事(如果你是CEO,那就想想行业中类似规模的公司的顶尖领导者)。
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尽可能多地观察他们在职场中的举动(如果你没法当面看,可以上网搜索他们的演讲视频)。他们做了什么而获得了关注?他们谈论了什么?他们的存在感传达了什么意思?
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这时再想想两三个因卖弄技巧或只为自己着想而得名的同事。他们做了什么才留下了这样的印象?通过观察他们的行为,你能学到哪些关于文化界限的内容?
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日常工作中的5个闪耀时刻
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为了落实“有益的有趣”这一概念,本章剩余的部分会讲述创造存在感的典型工作场合。大多数时候,这些机会在不经意间转瞬即逝。我只是建议你应该把它们当成实现自我的机会。
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在每种情境中,我们都提供了应对方法,包括利用这一平台令自己出众、获得关注、建立存在感标识以及给人留下有趣的印象。这些建议综合了本书各个部分的观点,同时也增加了新的方法。如果一直在接受所有这些方法,那会非常困难,所以要思考适合你的做法,然后稍微在自己身上延伸一下。重新整合日常工作中发生的事,并把它当作一次机会、一个闪耀时刻,然后看看你的观点和行为发生了哪些变化。
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联谊活动
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日常工作
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员工通常把联谊活动当作一种必要的商业场合或职业发展的途径。一个典型方式就是通过和最容易接触到的人交谈以及不停看表来消磨时光。如果你成功地进行了几次“电梯演讲”,拿到了几个人的名片,而且回家时也没受到尴尬交谈的影响,你就可以把这称为成功。
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闪耀时刻
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参加联谊活动来帮助别人,而不是从别人身上寻求什么。
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采用不同策略,转变意图。你的角色不是从别人那里要到什么,而是帮助那些可能从你的建议或经验中受益的人。放低你的自我定位(第6章提到的信任等式),你不但会提升别人对你的信任感,而且也让自己与众不同。所以带着这个目的参加任何联谊活动,你就会发现更容易遇到更多新人。
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• 不要总是一味重复早已准备好的商业套话。把真实的自己带到对话当中,并聊一些人生中的逸闻趣事。(如果你们都有孩子或是有同样的爱好,那么就这些方面进行交谈再好不过了。)
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• 同和你见面的人聊自己的故事,并记住语气要兼具自信和脆弱。联谊活动中已经有太多夸耀的言辞,所以就不要再锦上添花了。
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• 通过紧跟时事、全球趋势和流行文化,建立联谊大师、作家基思·法拉奇所提出的“对话流”(conversational currency),这样你就有连续不断的聊天话题。在最近的一次联谊活动上,我聊到了冰岛的经济、电视剧集《广告狂人》、众议院议长约翰·博纳(John Boehner)以及一个名人结婚的传闻。你必须要准备好谈论让另一个人感兴趣的任何话题。
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• 如果一切都不管用,要记得人们都喜欢谈论自己。所以对此提一些很棒的问题,然后练习以同理心倾听。
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内部会议
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日常工作
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会议提供充足的机会用以创造一种与众不同的体验。
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会议是工作中最遭人诟病的方面之一。人们通常在会议前不怎么准备,所以他们在会议中就会走神,去做自己的事或者玩手机。一些不痛不痒的观点被拿出来长篇大论地述说,而重要的话题却仍未获得关注。随后的跟进也非常不靠谱。所以一般人们认为大多数会议就是浪费时间。
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