1702585430
1702585431
·学着坦诚地谈论性格类型
1702585432
1702585433
·学着发挥性格特征，提高工作业绩
1702585434
1702585435
学着欣赏和赞叹性格
1702585436
1702585437
艾伦·查普曼在《性格理论、类型和测试》中解释了了解性格特征的好处：
1702585438
1702585439
了解性格类型、个性特征、思维方式和学习方式的理论对了解自身与他人的动机和行为大有裨益，在生活和工作中都很有帮助。通过了解不同的性格特点，我们可以领略到每种性格背后的价值、优点和品质，每个人都值得关爱和尊重。[3]
1702585440
1702585441
1702585442
1702585443
经过专门训练，公司三百名员工学着去表现自己的性格特色，也去欣赏周围同事的性格。汤姆敢于冒险，副总裁布拉德则做事谨慎，过去他们总是因为性格不合发生摩擦，实际上这两种性格是他们的财富。他们学着让两种性格相互借鉴，发现两人的观点相辅相成，做出的决策也更加有效可行。
1702585444
1702585445
你注意到自己和伴侣之间的性格差异了吗？这种差异有没有形成独特优势呢？
1702585446
1702585447
学着坦诚地谈论性格类型
1702585448
1702585449
人一旦对自己有了深刻的了解，自然就不会保持沉默，员工和管理者会主动交流彼此发现的结果。神奇的是，他们会交流性格带来的好处，以及调节性格的方法。信任在公司里慢慢传播起来，戒备心也淡化不少，RIO带来了天翻地覆的变化。
1702585450
1702585451
你和朋友坦诚地交流过性格带给友谊的影响吗？
1702585452
1702585453
学着发挥性格特征，提高工作业绩
1702585454
1702585455
一开始接手这个案子时，我们曾试图打造工作团队，却遭遇滑铁卢，员工彼此之间关系破裂，因此我们终止了这个方案。可当员工明白要发挥性格的特点后，时局开始扭转：管理者和其手下的团队开始主动利用工作和职位去成人之美。
1702585456
1702585457
举个例子，米歇尔觉得自己不受员工欢迎，因为她从不说无关工作的话，永远循规蹈矩。她告诉我们，员工尊敬她、服从她，却不愿意接近她。可米歇尔发现，这种性格会促使她从独特的角度去看问题，而且员工对她的观点也十分赞同和尊重，她便主动担任联合会代表一职，“保证员工和公司完成目标”。
1702585458
1702585459
你能否利用自身的特点去改善职业生涯、家庭生活、社交状况呢？
1702585460
1702585461
汤姆和员工们了解到，成就的大小与能否利用自身性格与他人性格结成相辅相成之势直接相关。
1702585462
1702585463
我在《小小的言语，大大的改变》中提到，对自身个性的把握，或者说对性格差异的把握情况，可分为三个层次，本书对此也作了讨论。
1702585464
1702585465
发挥普通能力，即无法让自己的长处得到充分发挥。你身上85%的能力别人同样也具有。想想这些：你是公司里唯一的会议主持人吗？还有谁会处理数据？还有谁能起草一份问题报告，让这份报告充满挑战的乐趣，而不是像个可怕的累赘？这些任务看似紧迫，却动用不到个人特殊的能力，因为每个人都会做。
1702585466
1702585467
1702585468
1702585469
1702585470
可悲的是绝大多数人都停留在这85%的普通能力层次上，自己独特的能力得不到运用。这并不是因为这些事情不重要，它们也许是你工作的一部分，出于职责驱使和公司运作，你每天都要应付它们。但是无论这些工作有多重要，这些工作所需的能力并不会动用你个人的特殊长处，所以它们不会让你脱颖而出。
1702585471
1702585472
结果，这些工作，也可以说是应酬，不会激发你全部的工作激情和动力。你不得不去应付它们，实际上，还会有很多人将这些工作完成得比你更出色。
1702585473
1702585474
只有一小部分（约10%）的能力隐藏在发挥个人特点的层面上，如果别人也想获得这种能力，就只能通过训练和培训，包括高技能工作，或是你特别拿手、水平高超的工作，比如说创建具体工作表格，或是鼓舞销售团队士气，克服销售淡季。这些工作可以极大地挖掘你的潜能，锻炼你的创新能力，你也许会完成得十分出色。然而，成功是建立在熟练的理论知识和丰富的工作阅历基础之上的，这些只能通过刻苦学习和训练才能得来。
1702585475
1702585476
其实还有人通过训练和学习把这些特殊工作做好。这些工作不会主动出现在你面前，也不会带给你工作乐趣。做这些工作时你也是毫无兴致，只是接受命令不得已而为之罢了。
1702585477
1702585478
剩下那5%就是专为你个人量身打造的工作了，这些工作只有你能完成，或是只有通过你的方法才能完成，你会如鱼得水。这些工作就是专属于你的特殊贡献，当你投入到这些工作之中，你会觉得自己活力四射，工作效率也高得惊人。唯有自己可以完成这项工作，这便是快乐的源头，也会为你的职业和社交添上浓墨重彩的一笔。
1702585479