1702585630
直到我经历了伤痛、婚姻破碎,失去了家庭。我发现我的惨痛经历可以充当他人的前车之鉴。第一次讲述自己的过往时,我表现得十分不自然。后来在别人的要求下,我讲了一遍又一遍,他们的眼睛里溢满泪水,还说我的经历给了他们希望。我很快意识到还有很多人和我同病相怜,无论是出轨的一方还是被戴绿帽子的一方,都希望在婚外恋发生后,依然有希望和快乐。这时,我意识到自己的讲述会派上用场。
1702585631
1702585632
——妻子
1702585633
1702585634
看着她在众人面前讲述自己的故事,我十分震惊。她激情澎湃,又充满关切,很快俘获听众的心。当她提到我的婚外恋、她的心痛和接下来曲折的婚姻历程时,她一点都不恐惧。认识她的人都被她的气势所震撼,她的转变实在是太大了,她把自己的伤痛转为力量,带给大家。
1702585635
1702585636
——丈夫
1702585637
1702585638
要经营人际关系,就要有敏锐的洞察力,编织或维系人际关系。要培养洞察力,就要仔细观察周围的人,看看他们的行事方式,并联系到自己要了解的地方。
1702585639
1702585640
[1] 贝克兰·德尔,吉姆·哈特,“为何领导圣才如此稀有”,盖洛普商业杂志,2014.3.25 www.gallup.com/businessjournal/167975/why-great-managers-rare.aspx.
1702585641
1702585642
[2] 塔克·肯,《经营对话:重新思考每日谈话,改变职业生涯》,桑格,CA:费米琉斯,2015.Pg.19.
1702585643
1702585644
[3] 同上,Pg.23
1702585645
1702585646
1702585647
1702585648
1702585650
有意识的社交:12种塑造有效人脉的处世技巧 8 培养敏锐的洞察力
1702585651
1702585652
当重大自然灾害事故发生时,汤姆的公司负责提供相关的服务,如应急部门、应急设施等。如果遇到洪水、暴雪和飓风,汤姆和员工们就要去提供应援。可在之前,由于公司内部斗争严重,救援任务经常被耽误,原因在于员工们过于计较自我得失,将救援任务抛之脑后。克里夫顿·唐纳德·O是我的导师也是朋友,他强调过个人任务和目的的概念性,并教导我们要身体力行。他在《利用优势高飞:商业管理理念——简单,又不简单》中写道:“有了任务,就有了目标,任务赋予了做事的意义,解释了人做事的理由和内容。”[1]
1702585653
1702585654
汤姆对自己和他人进行观察后,无论是对自身的还是公司的任务都有了更清晰的理解。观察力是指对人或物的准确、深入的直观性理解。要经营人际关系,就要有敏锐的洞察力,编织或维系人际关系。
1702585655
1702585656
要培养洞察力,就要仔细观察周围的人,看看他们的行事方式,并联系到自己要了解的地方。
1702585657
1702585658
行动#4:观察
1702585659
1702585660
关系关节点:观察他人的长处和特点
1702585661
1702585662
范·布朗是我的朋友,他是一位牧师,极富洞察力。他和一群人坐在教堂里,问他们:“如果给你一次机会让一件事重新开始,你会怎么选择?”结果,每个人脱口而出的都是在家庭生活、教堂事务和其他方面没能成为领衔人物的遗憾,并举出具体事件。
1702585663
1702585664
“我当时很吃惊,”范说,“也很失望,他们的得失心丝毫未减,要知道,我已经花了几周的时间做‘生命的意义’系列课程,他们没有掌握到课程的核心,即上帝赋予了你生活的目的,无论你有怎样的过去。但我不想放弃他们,所以我又问了他们一个问题。”
1702585665
1702585666
“‘那又是什么导致了你们失败呢?’我问他们,他们便向我说了各种各样的原因。我又问他们:‘是不是你们的愿望太大,连上帝都帮不了你们呢?’”
1702585667
1702585668
大家聊了两个小时,时而喧闹,时而静默。最后大家得出了结论——因为我得出了结论:其实大家并不害怕失败,人的一生大部分时间都会面临失败。他们有的进过监狱,有的酗酒,有的吸毒,几个月到几年的都有。
1702585669
1702585670
“但是,对于所有人来说,失败并不可怕,成功才是。成功保住工作或是保持镇定,意味着他们不得不牺牲情感、调整作息、减少闲暇时光。他们没想过要这种变动。想到这,我就开始考虑该怎么帮他们成功了。我知道,他们一旦开始思考每个人的梦想有几分实现的可能性时,他们也会明白这个道理。他们一个接一个地也得出相同的结论——凭借自己的力量。通过这场交流,他们收获了更多,明白了:要得到,就要付出。”
1702585671
1702585672
要想帮助别人,就要去了解他们,或者说努力地去了解他们。研究他们,洞察他们——就像范做的那样,这样,双方都能获得最大的收获。根据观察到的内容进行判断,有时你需要更努力地加强彼此的关系;而有时,则需要终止这段关系。
1702585673
1702585674
每当关系关节点来临,我们都要换上一双慧眼。然而,只有花心思去研究,也就是仔细洞察他人,才能和他人建立良好的人际关系。就像例子中的丈夫,他以全新的眼光看待和欣赏自己的妻子。通过研究他人,可以使人际关系得到改善。
1702585675
1702585676
身处社交圈,夫妻、亲子、手足、上下级、同事和朋友之间应该相互观察彼此,帮助对方逐渐成熟、走向成功。
1702585677
1702585678
还记得第六章提到的性格特点的发挥吗?在那一章,我们讨论了如何发挥性格特点去成就对方,章节最后还介绍了三种情况:首先是一般能力的展现,这些能力所有人都具备,体现不出你的长处和优势,占据你全部能力的85%;第二是技巧性能力的发挥,占据你全部能力的10%,别人只能通过学习和训练达到与你同样的水平;第三是发挥时如鱼得水的能力,这些能力占到5%,是专属于你个人的个性标签。
1702585679
[
上一页 ]
[ :1.70258563e+09 ]
[
下一页 ]