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大家都经常听自己的信箱留言,整个系统才有意义。
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滥用语音信箱。比如说,留太长的留言。通常一个留言最长可达三分钟,但是如果三分钟还不够,结果你连续留好几个留言,对方听起来也很累。
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有些人会一整天都让电话自动转到语音信箱,让别人几乎跟他讲不到话。
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善用语音信箱
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在语音信箱上只留简短的留言。
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不要连续留两个以上的三分钟留言。如果你的留言有这么长,把它写成备忘录(电子邮件的形式),因为阅读备忘录比听留言快。
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每天听信箱留言,一天至少三次。
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如果你要外出或出差一段时间,无法听留言,在信箱的招呼语中特别说明。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 5.10 手机礼节
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在今天,谈到如何讲电话,就一定会谈到如何讲手机。不过,由于现在几乎人人都有手机,在运用其与日俱增的功能与服务上也没有什么困难,因此我在这里就只说明如何在不造成他人不便或危害生命的前提下,善加利用手机。
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绝对不要在开车时讲手机。大量证据显示,即使是在免提的状况下,讲手机也会分散身心的注意力,极有可能引起交通意外。
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进入电影院、歌剧院或其他社交场合时,务必将手机关机。
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在医院、诊所、公交车、火车、飞机等被要求关上手机的场所,务必将手机关机。很多人都不知道,此时手机除了会影响他人,还可能会干扰重要的设备和电子仪器。比如说,在加油站手机就可能会干扰加油机和柜台之间的无线通信。记住,加油机和柜台之间的无线通信是双向的!
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替周围的人着想。就如《上流社会社交指南》(Debrett’s Guide to The Season)一书的作者赛勒丝楚·诺亚女士(Lady Celestria Noel)所言:“无礼说穿了就是自私。表现在使用手机上时,就是以为有个隔音的气泡围着你。”
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如果你在公交车、火车或其他公共场合必须让手机开着,把手机铃声关小,最好是改成振动。
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同样的道理,写短信时把按键声调小。也不要为了打发时间把所有的铃声都听一遍。
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不要大吼大叫。为什么有些人会以为自己的声音无法从麦克风口传过去?即使在正常音量下,身边的人还是可以听到你说话。因此在公共场合或公共交通工具上讨论私人或公事等敏感的话题时,务必谨慎。否则,最好的情况,你只是丢自己的脸;最坏的情况,却可能泄露公司机密。
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不要老是去看手机,尤其是在约会或跟别人在一起时。如果跟大家在一起时,你只顾着自己讲手机、读短信、写短信,是非常没有礼貌的。
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最后,在街上边走边讲手机时要记得看路!还有,如果你在街上使用耳机免提,小心路人会以为你在自言自语,然后认定你精神有问题!
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作 业
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