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这种开放式问题能够引出什么样的信息？
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这类问题与前面几类问题大不相同，因为它给予回答的人无限的自由。
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“跟我谈谈你自己。”
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“你怎么看这个问题？”
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“你对这件事有什么感觉？”
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“你觉得上个商业教育课程能够如何帮助你把工作做得更好？”
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这类问题问的通常是“为什么”“什么”“如何”和“哪里”等。
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提示性问题
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用处 协助“脑中一片空白”的接受面谈者。
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缺点 我们很容易太快采用这种提示性问题。面谈者应该避免给对方不足的思考时间，或是给太多提示，使原来的开放式问题失去价值。
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这类问题适用于对方似乎“脑中一片空白”，或者不很清楚面谈者到底想问什么时。
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“跟我谈谈你自己。”（停顿）“比如说你毕业前最后几年的求学经历，人生中重要的里程碑，至今做过最重要的决定，类似这些事情。”
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镜像式问题
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自我检查
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这种问题的目的很明显。你能想到会有什么盲点吗？
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用处 这类问题是确保沟通顺畅最有效的做法之一。接受面谈者可以立刻知道自己是否表达出想表达的意思，面谈者则可以确定自己是否正确理解了接受面谈者的意思。这两个好处能够增进面谈中“听”的质量，并营造起互相体谅与互相信任的气氛。
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缺点 这类问题最大的危险就是“张冠李戴”。即使对方并不是这个意思，他还是会说“对！”（见下面说明）
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这类问题把面谈者对答案的理解“反射”回去，或是把对方之前的回答总结起来。
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“所以你的意思是，基本上你支持这个做法？”
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“如果我没听错，你比较喜欢工作上牵涉到实务的部分，比较不喜欢牵涉到文书的部分？”
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自我检查
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你能想到镜像式问题有哪个主要的好处和主要的坏处吗？
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这种方法的缺点是可能误导，即使对方并不是这个意思，他还是会说“对！”
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“所以你觉得自己成了牺牲品？”
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“对。”（心里想：嗯，其实我也不是这个意思，不过这样听起来更严重，那我就说“对”吧！）
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