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说完后放出来听,仔细留意你的语气、用词、用什么证据支持自己的说法等。如果你是面试官,会对自己深感兴趣、印象深刻、甚至极为赞赏吗?如果你对结果不满意,就再试一次。
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练习7-1
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总结一下你在
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面试前
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面试中
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有哪些应该和不应该做的事。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) Chapter8 团队沟通
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8.1 开 会
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开会是由心不甘、情不愿的人集合一群不能胜任的人,为不知感恩的人做没必要的事。
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开会是一群人做会议记录(minutes),却浪费时间(hours)。
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开会是一群人决定下一次开会是什么时候。
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开会是一群无法独自成事的人集体决议所有成不了的事。
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到目前为止,我们主要把沟通视为一种个人或两人之间的活动,但是个人或两人之间的沟通只是商务沟通中的一环。通过开会来传播信息或制定决策的做法,就跟人类的历史一样悠久,人类开始懂得合作后它就存在了。不过在现代商务生活中,开会的做法远比过去频繁,因为现代的公司企业规模越来越庞大复杂,分工也越来越细,因此制定决策所需的所有信息,不可能只由一个人或一个部门完整掌握和评估,其他部门的参与是不可避免的。
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此外,也因为现在的趋势是把员工组成团队去完成特定的项目或负责特定的过程,在公司企业中我们也可以听到不少这种“团队”名称,如“高层管理团队”“销售小组”等。
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就工作态度与工作动力所进行的调查结果也显示,人们想要有参与感,能够一起决定对自己有影响的决策。其结果就如某位作家所言:
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开会已成为一门大生意。成立团队小组是当红的流行趋势,现代企业的滚轮就是被各种委员会和项目企划小组所推动。
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然而,根据一位专家的说法,每天在全国各地各公司所举行的几千场会议中,只有十分之一是有效率的,其他的十分之九只会引起挫折和不满。就如本章一开头所引用的说法,很多人都把设立委员会视为浪费时间与精力,甚至是那些只愿意“动口不动手”的人的拖延战术。也许有时你也觉得开会是浪费时间,也质疑开会、委员会和工作小组的价值;也许你也是那种主张立刻采取行动、不要浪费时间讨论的人;也许你也纳闷,为什么大家都抱怨开会没有效率,却还是愿意花好几个小时在上面。但是问题其实不是开会本身,而是开会的人──主持的人和参与的人。本章将探讨:
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自我检查
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首先,从你自己参与工作团队和开会(不管多不正式)的经验,想想比起由个人独立进行,组成工作团队有什么好处?
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