1702595220
1702595221
1702595222
心里开始觉得这个团队不重要,所以可能不来开会,或者不再积极参与。
1702595223
1702595224
使用“负面”或“扰乱”的力量,也就是故意唱反调。
1702595225
1702595226
故意在团队制造麻烦,这样大家至少会注意到他。
1702595227
1702595228
机构对团队的期望 团队的任务对于机构的重要性会影响团队本身,但是除此之外,许多机构对于任务该如何执行(如开会),也都有特定的“家规”。事情该怎么做有一定的规矩。换句话说,如何开会、工作、报告和协调等,机构往往有一定的标准。即使在某些状况下,这些固定的做法并不是最合适的做法,但是团队往往不得不遵守这些规范和期望。
1702595229
1702595230
任 务
1702595231
1702595232
任务的性质、难度和特定的要求,例如时限,都会影响成员的态度和工作方式,以及领导者安排开会过程的方式。团队的任务通常可分为四大类:
1702595233
1702595234
1702595235
1702595236
分享信息——交换看法和信息
1702595237
1702595238
说服——建议该采取的行动
1702595239
1702595240
提出创意和解决问题——产生想法
1702595241
1702595242
制定决策——选出最合适的办法,计划行动
1702595243
1702595244
上面四大类中,“分享信息”与“说服”应该是最常见的,而以“解决问题”为目的的会议除了牵涉到“产生想法”,通常还会包括“计划行动”这一步以执行大家作出的决定。
1702595245
1702595246
以分享信息为主的会议通常人数可以多一点,流程也会比较固定。而以解决问题为主的会议则需要大家积极互动,流程可能松散一些,所花时间也会比较长。
1702595247
1702595248
因此随着任务不同,大家要扮演的角色也会不同。如果在会议中把两个不同的任务互相混淆,对主席和成员来说都会成为一种负担,因为可能这一分钟大家应该自由发表意见和交换意见,下一分钟又应该遵守紧凑的时间表、避免没必要的交流。因此,在安排开会议程时,应该按照类别分开各任务,不要盲目地按照接到任务的顺序安排议程顺序。
1702595249
1702595250
可控制的变量
1702595251
1702595252
所有这些“可控制的变量”又会影响团队中的状况,因此领导者和成员都应该了解这些潜在的影响力,以作出相应的调整,因为“可控制的变量”是可以控制的,你可以改变、调整,以增进团队生产力和成员满意度,而领导者在这个调整的过程中扮演了关键的角色。领导者可能是从外部指派来的,也可能来自团队内部,在这个时机、为这个任务被大家选为领导者。但是不管哪一种情况,领导者必须知道有哪几种不同的领导风格,而且不同的领导风格对团队、成员互动及最终的生产力和士气会有不同的影响。
1702595253
1702595254
领导风格的分类方式有许多种,但是三种最主要的领导风格应该就是:
1702595255
1702595256
1702595257
1702595258
民主式
1702595259
1702595260
权威式
1702595261
1702595262
放任式
1702595263
1702595264
优秀的领导者是有弹性的领导者,能够视情况调整其领导风格。
1702595265
1702595266
每一种风格都会引起成员特定的行为表现,并导致特定的结果。民主式领导风格显然优于另外两种领导风格,现在的做法也是趋向民主式管理。但是民主式领导风格在某些时候并不恰当,视任务的性质、时间限制、成员的特质等,某些时候可能需要采取另外一种领导风格。
1702595267
1702595268
练习8-2
1702595269
[
上一页 ]
[ :1.70259522e+09 ]
[
下一页 ]