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1702595371 不少研究团体动力学的人已提出各种分析团队行为的方法。这些行为分析家大多只把行为分成十或十二个类别,便于分析团队内的行为。每个分析家划分的类别都稍有不同,下表总结了不同分析家的分类。
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1702595373 作 业
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1702595375 阅读下面各类行为,然后想想你参加过的团体会议。你在会议中见过这些行为吗?在你自己身上,还是在别人身上?
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1702595377 A完成任务角色(选择任务和完成任务时所需要的功能)
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1702595381 团队的行动由领导者计划,成员不太知晓下一步是什么。
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1702595383 团队成员一起计划行动,需要时由领导者提供技术性建议。
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1702595385 只在成员要求得到协助时,领导者才协助成员计划行动。
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1702595387 发起行动:提议解决的办法;提出新想法、重新定义问题、提出处理问题的新方式、重新组织信息。
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1702595389 寻求信息:请对方详细说明其建议;要求额外的信息或事实。
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1702595391 寻求意见:探讨成员们对某事的感觉;澄清价值、建议或想法。
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1702595393 给予信息:提供事实或概论;以自己的经验说明问题。
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1702595395 提出意见:就某个建议说明自己的意见或信念,着重其价值,而非其事实依据。
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1702595397 B团队建设与维持角色(加强、维持团队生活与团队活动所需的功能)
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1702595401 鼓励:对彼此抱持友善、关心、亲切的态度;称赞他人及其提出的想法;同意和接受别人的发言。
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1702595403 把关:用“我们还没听到简的发言”这样的说法让其他成员也有机会发言,或是限制每个人的发言时间,让大家都有机会发言。
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1702595405 设定标准:决定团队在选择其内容、程序或评估其决定时所要采用的标准;提醒大家避开与这些标准互相矛盾的决定。
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1702595407 支持:支持团队的决定;体贴地接受他人的想法;团队在讨论时担任听众。
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1702595409 表达团队的感觉:总结团队的感觉;描述团队对各种想法或解决办法的反应。
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1702595411 有些行为同时具有上述A和B两种功能,既能够协助团队完成其任务,又有助于维持团队的完整与效率。
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1702595413 C完成任务与维持团队角色
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1702595417 评估:将团队的决定或成就与团队的标准作比较;评估其成就是否已达到目标。
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1702595419 诊断:找出困难的来源及应对的步骤;分析主要的障碍。
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