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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） Chapter16 撰写报告
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16.1 人人都害怕写报告？
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“写一份报告上来！”
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一想到要写报告，许多人心里就充满恐惧。报告似乎是大家最怕写的东西了。如果你也有这种感觉，那你并不孤单。
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本章目的：
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1.讨论什么是“报告”，报告有哪些不同的种类，及一篇好的报告具有哪些基本要素。
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2.让你看到不管多长多短、多简单多正式的报告，都具有同样的基本结构。
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3.说明报告中用以引导读者的“标记”系统。
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4.详细说明长篇报告的结构。
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让你更清楚了解到报告的本质后，再：
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5.一步一步说明如何计划和撰写报告。
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6.就如何完成最后的成品给你几点提醒。
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自我检查
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如果主管要你写一篇报告，你第一个反应是什么？写下来。
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你心里有什么感觉？写报告 到底是哪一点让你有这种感觉？
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就算你觉得自己在近期内不可能有需要写报告，你应该还是会觉得本章的内容很有用，因为报告的基本结构就与所有长篇写作的基本结构非常类似，如论文。而且报告有各种形式和长短，我们稍后就会看到。
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但是首先，让我们先回到写报告给大家带来的恐惧。
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也许是因为报告似乎是比较少用到的沟通形式。而写信、开会、与人交谈是大多数人经常进行的活动，所以感觉起来比较不可怕。我们不需要常常写报告，因此一旦需要写报告，不是很熟练的我们就不知道该怎么办。
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也许大家不喜欢写报告的另外一个原因是，“报告”似乎总是规模庞大而难以征服。我们总是会想到一个正式严肃的封面，里面是厚厚一叠纸，纸上是密密麻麻的字，而一想到要制作出这样的成品只会使人更恐惧。但是让我们来看看真相。
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首先，我们已经学到，就连要让最简单的沟通活动有效率、有效果，我们也需要在事前做好充分的思考与计划。
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另外，我们至今学到的沟通原则，特别是写作时该遵守的原则，不只适用于写信，也适用于写报告。只要具备这些原则与技巧，你其实就已经有能力写出一篇好报告了。另外有些特别的技巧是你可能还不知道，而我们在本章才会说明的。
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最后，是报告长短的问题。不是所有的报告都是冗长复杂的，我们稍后就会看到。其实你可能每天都在制作“报告”，只是自己不知道，因为报告有各种不同的形式和长短。此外，长而复杂的报告的基本元素其实就跟短而简单的报告一样，两者只是规模不同而已，而要完成一份大规模的任务，诀窍就只是要按部就班，一个步骤接一个步骤地去进行，并有“开始”的勇气。
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