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这道题显然没有正确答案,因为这完全要视面谈的情境和目的而定。不过,我在这里还是列出我的建议:
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求职面试 → 中度结构式
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检讨表现 → 中度结构式
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辅导建议 → 非结构式
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管训 → 中度结构式
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解雇 → 中度结构式/高度结构式
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就职 → 中度结构式
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咨询 → 高度结构式
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1702602549
推销 → 中度结构式/高度结构式
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搜集资料 → 高度结构式/标准化
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下达命令 → 中度结构式
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练习6-3
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这个直接问题只允许对方回答“顺利”或“不顺利”,所以不是很有用。想要在面谈一开始聊两句,让对方自在一点,最好问:“过来的路上怎么样?”
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这是个引导性问题,甚至可以算是暗示性问题。问话人在问题中滥用职权和博取同情,两者同样不可原谅。如何改善这个问题的问法,取决于面谈的目的,但是跟下面这样类似的问法都是很大的改善:“我可以怎么帮助你,让你更胜任你的工作?”
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这个引导性问题揭露出问话人自己对“不停换工作”的观点,而且不给对方充分的机会解释换工作的原因。改善:“你当初为什么从……换到……”
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一次提出这么多问题,复杂又冗长,没有人能够记得,更别说回答了。一次问一个问题:“你当初为什么选择混合念O level和CSE?”
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练习7-1
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面试前
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·了解该公司的历史、地理位置、业务、声誉等。
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·考虑可能会被问到哪些问题,除了一般信息性的问题,还有“陷阱”问题。
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·列出你自己想问对方的问题。
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面试中
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