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15.1 上司频繁点头，并不意味肯定赞许 [:1702604630]
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15.2 主动毛遂自荐，也许更能得到领导赏识 [:1702604646]
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15.3 小心应对上司，从细枝末节中抓捕信息 [:1702604664]
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15.4 控制交往距离，与同事过于亲密惹祸患 [:1702604680]
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15.5 职场中忌隐私，不要轻易加入“小团体” [:1702604702]
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15.6 重视工作汇报，让领导对你刮目相看 [:1702604718]
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15.7 捕捉弦外之音，才能领会领导真心 [:1702604738]
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16 第十二章 学点儿救场技术，社交场合才能聊得开 [:1702604752]
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16.1 帮他人打圆场，不费力气送人情 [:1702604760]
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16.2 面对他人挑衅，机智应对显淡然 [:1702604778]
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16.3 当遇到质疑时，找准时机再解释 [:1702604796]
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16.4 善用逆向思维，棘手问题巧解决 [:1702604814]
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16.5 面对尴尬沉默，找准话题破僵局 [:1702604832]
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16.6 安慰话掩伤疤，带给病人正能量 [:1702604848]
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16.7 勇敢承认错误，给彼此更多理解 [:1702604864]
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沟通心理学 [:1702603082]
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沟通心理学 改变人生的沟通之道
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怎样讲能化敌为友？
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说什么能赢得支持？
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如何与陌生人拉近距离？
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如何与熟人增进感情？
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怎样说话能鼓舞团队士气？
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怎样让步既不吃亏，还能让对手满意？
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热脸贴冷屁股时，应该怎样化解尴尬？
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……
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生活中，我们每个人都有可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。本书写给那些希望自己会说话，但是又不知道如何提升沟通技能的人。
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