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以口语阐明情绪
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大多数人都苦于情绪词汇匮乏,问他们现在感觉如何,得到的答案几乎总是一样的那几句话:还好,不错,马马虎虎,等等。现在,花一点时间看看你能写出多少描述感觉的词,在你尽其所能之后,参阅表4-2,看看你都漏掉了什么。
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译者注:作者将英文中有关情绪的字眼从A到w全都依序列出,本表依照原文直译。可能在中文中有些字眼会重复。
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许多沟通者认为他们当时正在表达情绪,但实际上他们的陈述只是对情绪的一种伪装。例如,常常能听到有人很有情绪地说“我觉得该去看这场秀”或者“我感到我们见面太频繁了”,但事实上,这些描述都没有任何情绪的内容。在第一个句子里,“觉得”这个词真正代表的含义是“我想去看场秀”,而第二句的“感到”代表着“我认为我们见面太频繁了”。如果加上真正的感觉字眼,你就会发现原本的说法缺乏对情绪的表达——“我很无聊,所以我想去看这场秀”“我认为我们见面太频繁了,这让我有种局限感”——无聊和局限感才是表达情绪的词汇。
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依赖少量的字词描述感觉,就像是受限于少量的字词描述颜色一样。
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同样的,过度使用“很棒”一类的措辞去描绘你在不同情境下的感觉又难免失之夸大。
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有许多用口语表达感觉的方式:
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▲使用单一字词:“我在生气”(或“兴奋”、“忧郁”、“好奇”,等等)。
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▲描述你怎么了:“我腹痛如绞,胃好像打结了”,“我得意极了,像是站在世界的顶端”。
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▲描述你想要做什么:“我想要逃跑”,“我想要给你一个拥抱”,“我觉得想放弃”。
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有时候沟通者错误地低估他们感觉的强度,例如:“我有一点点不愉快”或“我颇为兴奋”或“我有一点点困惑”,当然,不是所有的感觉都是强烈的,我们感受到的悲伤与快乐确实程度不同,不过有些人会习惯性地淡化自己的感受。你有没有这种情况?
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有时沟通者以一种暗示的方式表达感觉,尤其经常发生在说话者对在讨论中透露感觉感到不舒服的时候。有些暗码常见于口语表达中,说话者多少会巧妙地暗示在信息中,例如,以婉转的方式,“我很孤单”也许会变成“我猜这个周末没有什么事,所以假如你不忙,何不顺道过来。”类似这样的信息是非常婉转的,以至于你可能没有承认你真正的感觉。由于这个原因,传送暗示信息的人,将面对失去了解自己的感觉并且满足需求的机会。
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假如你决定要表达你的感觉,你必须很清楚地确认你和你的伙伴都了解你的感觉是放在一个特定的情境之下,而不是直接针对整个关系。说“当你不守信用时,我会怨恨你”而不要说“我怨恨你”;“当你讲到你的钱时,我觉得很无聊”而不是“我和你在一起很无聊”。
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分享多样的感觉
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许多时候,你所表达的感觉不是你唯一感受到的。举例而言,你可能常表达你的生气而忽略了在生气之前的困惑、失望、挫折、悲伤或尴尬。在以下的例子中,觉察如何分摊多样的感觉,在每个例子中问自己两个问题:我有什么感觉?我可能会表达什么感觉?
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一个住在市郊的朋友说六点钟要来你家,他到九点都没有来,你想一定发生了可怕的意外,就在你拿起电话要打给警察局和医院去查询时.你的朋友若无其事地站在门口,而且随便搪塞了一个太晚出发的理由。
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你和你的伴侣在出发出席一个宴会前发生争执,你内心深处知道,多半是你错怪对方,但你不愿意承认。一到达会场,你的伴侣就离你而去.一直周旋在几个风趣而迷人的客人之间。
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在上述情况中,你可能混杂着几种情绪。以第一个迟到的朋友为例,你对他到达的第一个反应可能是:“谢天谢地,还好他没事!”但是你也很可能觉得生气“他为什么不打电话通知我他会迟到?”第二个例子可能使你陷入更多更复杂的情绪中:对于争执觉得内疚,伴侣周旋他人使你觉得受伤、难堪、尴尬,你对于这种报复方式觉得生气。
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除了复杂情绪的这些共通性质之外,我们经常只表达其中一种情绪,而且是最负面的那种情绪。在两个例子中你可能只表达生气的情绪,因此对方没有机会了解你全面性的情绪。想想看如果你在各种情境中总是表达出全盘的情绪,对方的反应将会如何的不同。
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评估何时与何处表达感觉
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通常,一阵强烈情绪涌上的瞬间并不是说出口的最佳时机。假如你被隔壁吵人的邻居所干扰,一时的过度怒骂、抱怨可能会导致日后你对自己所说过的话感到后悔。说话前先深思熟虑过要如何用最可能被接受的方式表达你的感觉,才是较为明智的。学者提出“想象的沟通”使得沟通者能够预先演练;他要怎么说及对方可能会怎样回应,以便在实际沟通能够增进关系。
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即使是你已经等待涌上心头的强烈情绪退去,还有一件重要的事情是,选择最适宜表达这个信息的时机。你正被某些别的事情所逼迫,心烦或困扰,可能是你延缓表达情绪的一个好理由。处理你的情绪往往会花很多的时间和心力,疲惫和分心会使得你想要表达情绪这件事更难处理。同时,你应该用相同的态度,确认你的信息接受者在你要开始之前,已经准备好要听完你说的话。
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在某些情况下,你也可能选择永远不要表达情绪。当老师问你“你觉得我的课如何”时,即使你非常想跟你的老师说他的课非常无聊、让你昏昏欲睡,最好的回答仍然可能是无关痛痒的“还好啦!”即使你被一个抓你超速的傲慢警察所激怒,最明智之道还是忍耐着不流露出愤怒。如果你感觉到强烈的情绪经验但是又不便口头表述出来(有难言之隐),写出你的感受与想法,确实是有利于心理、生理和情绪调适。
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对自己的感觉负责
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