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询问还有哪里出错
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再多请求一些批评似乎是件疯狂的事，但是有时问问其他的抱怨可以让你发现真正的问题。
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甲：你在生我的气吗？
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乙：没有啊！你为什么这么问？
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甲：因为在整个野餐的时间里你几乎都不和我说话。事实上，只要我走到你身边去的时候，你就会跑到别的地方。
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乙：还有其他不对的地方吗？
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甲：我最近觉得怪怪的你是不是对我感到厌倦？
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这个例子指出这种询问并不只是受虐狂式的习惯，而是可以帮助你了解你是否冒犯了批评你的人。如果你可以察觉到你的防卫，进一步的探索可以引导出批评者真正的不满之处。
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有时候从批评者那边询问更多的信息是不够的。例如，当你完全了解别人对你的批评，却仍在语言上感受到自己防卫的反应时，应该怎么办？你知道倘若你试着防卫必然会招来一顿争吵，然而你似乎又无法接受别人对你所说的话。这种进退两难的情况简直是令人无法忍受的。我们接下来将谈到这个部分。
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同意批评者的看法
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也许你会反对这样的标题。你要怎么真心同意你不相信的批评者昵？在下面的篇幅里，我们将试着为这个问题找出答案，让你知道没有什么状况是真的令你无法诚心接受他人的观点，而一定要固守在自己的立场的。要知道怎么能够做得到，你必须了解同意有两种不同的类型，你几乎可以在任何状况中都使用它们。
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同意事实
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这是一种在争吵中比较容易了解的类型，但是它不常被使用。研究者认为这对恢复批评中被损害的声誉有很大的效果。当被指责的事情正确时，你比较会认同那些批评的话：
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“你是对的，我很生气。”
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“我想我的防卫心确实太强了。”
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“现在你说得没错，我嘲笑了你。”
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当你注意到某些事实是没有争论的余地时，同意这些事实似乎是很合理的一件事。如果你和别人约了四点在某个地方见，但是到了五点你仍然没有出现，无论你对你的迟到做什么解释，你还是迟到了。如果你打破了借来的东西，把煤气用完了，或者没有完成你的工作，你就必须同意别人对你这些行为所做的解释，即使这些解释并不讨喜。你可能会因为自己的形象被破坏而很生气，做一些蠢事，听不下人家说的话，甚至做出一些不经考虑的举动。在你摆脱那些对完美主义的迷思时，你会比较容易承认这些事实。
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如果批评者针对你所发出的言论都是正确的，为什么用非防卫的态度来接受它是一件很困难的事情呢？这个问题的答案，通常是因为当事人经常同时在“同意事实”和“接受指责”两者间夹杂不清而产生了困惑。大部分的批评者不仅描述了冒犯他们的那些行为，他们也连带着给予了评价，以下就是一些我们常常会抗拒的评价：
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“生气真是愚蠢。”
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“你没有任何防卫的理由。”
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“你这样嘲笑别人的行为错了。”
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这些评价似乎都是会令我们感到生气的地方。然而，了解到你能同意——甚至从中学习许多你仍然未能接受的批评所描述的内容，你将经常产生真诚而不防卫的反应。
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同意才比许者的观感
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当你承认对你的批评是根据事实时，同意批评你的人可能是一件健康的事情；但是，当那些批评似乎言过其实的时候，你应该如何去同意他们呢？你必须仔细地聆听并且询问问题，来确定你真的了解那些批评的意思。有时候你听得越多，你会越确信这些批评是完全脱离常规的。这时你可以看看以下的例子，这也是一种表示同意的方法。在这种时候并非去认同批评者的结论，而是试着站在他们的角度，以他们的眼光去看事情。
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A：我真不敢相信你去过你所讲的地方也许你只是想要让我们印象深刻而已。
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