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其次是敷衍。
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敷衍是对他人传达的信息，给予冷淡的、不走心的回应。如果发生在亲密关系当中，会破坏彼此的信任感。
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一个失恋的女生和好闺密通电话诉说心里的痛苦，“嗯嗯”“你说”“后来呢”，对方似乎一直在认真听，可是耳尖的她却听见闺密在接电话的同时，还在玩游戏，刚才不过佯装认真听。像这样的事情是特别伤感情的，如果没有好好道歉，也许这位闺密会失去这个朋友。
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敷衍的常用句子是模棱两可、含糊其词的：可能吧，或许吧，应该吧，都可以吧。表面上在对话，其实从未对说话者做真正的回应。
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前面所说的还只是“近亲生慢侮”，即和你在一起很久的伙伴、亲人，你会漠视他的存在，也就是经济学中的“边际效益递减法则”。可是当这种冷落感以对比的形式出现的时候，我们就很难接受了。
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比如厚此薄彼。
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去购物，你询问售货员相关信息却被晾在一边，而另一个后来的、看起来衣冠楚楚、更有购买力的顾客却受到殷勤的招待。我们受到冷落是因为我们不被尊重，我们不被尊重是因为对方势利眼，沟通氛围里就这样开始有敌意。
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在多子女家庭，你向父母撒娇、提要求、求关注，父母全不放在心上，却一门心思疼爱你的弟弟。你被冷落是因为父母偏心，父母偏心是因为更爱弟弟、不爱你，沟通氛围里有了不平、嫉妒、不满。
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在厚此薄彼的情况下，冷落感对沟通氛围极具杀伤力。
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情商高的人如何好好说话？他们最基本的动作就是表达对一个人的重视。如果你体验过不被重视的感觉，你一定知道那种感觉糟糕透了，仿佛整个人的存在感都被否定了。重视感很重要，却很容易被人忽略，因为重视感常常呈现在细节中。
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如何表达重视呢？认真倾听、真诚回应、不轻易打断，当面对多个人的时候，公平对待，决不厚此薄彼。
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亲近的关系更有利于对话的展开和沟通目的的达成。重视、关心、在乎，对增进和维系关系来说，永远是最重要的。但欠缺重视的冷落行为会被理解为刻意保持距离，一方一旦察觉另一方的冷落，关系会变得冷漠和疏离。
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4）被操纵感。
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我们不喜欢耍心机的人，一旦我们发现对方把真正的目的隐藏起来，企图通过耍手段蒙蔽我们的双眼，或者设置圈套和陷阱以达到操纵我们的目的，会激起我们强烈的心理防卫。
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比如：
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同事：你这周六有安排吗？（不说真正的目的）
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你：没什么安排。（没防备，也许会得到一个友好的邀请，比如凑一起吃顿小龙虾）
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同事：那你可以来帮我搬家吗？
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你：嗯……好吧。
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（不想去，对方住的地方没电梯，又没请搬家公司，需要搬大量重物，和对方的关系也没好到为其两肋插刀的地步，但无法拒绝。察觉对方已经用有没有空的提问堵住了自己的退路，有一点被算计的感觉，心里觉得恼怒。）
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同事明知请别人帮忙搬家有点强人所难，却有事不直说，而通过套路来达成目的，这样的做法显得狡猾不真诚。情商高的人反而会开门见山地提出要求，给别人留出考虑的余地。
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我们不喜欢别人接近我们有其他隐藏的动机。
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曾经碰到过这样的情况，一个原本没什么深交的朋友突然对我特别热情，正当我把她当成好朋友的时候，她麻烦我介绍她认识一个她一直想认识的人，等到我帮她牵上线，她就把我甩在一边了。我这才发现原来她起初的殷勤并不是因为真的喜欢我，想和我做朋友，我不过是被当成了她实现目的而利用的“工具”。
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最让我们不开心的是，多年没见的老同学无比热情地和我们叙旧，几次热络愉快的聊天之后，发现原来她并不是真的来叙旧，她是想向我们推销她在微信卖的“超好用”的三无面膜，还想拉我们入伙做她的下级代理。
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我们发现他们隐藏的真实目的瞬间，就像秦始皇摊开荆轲送来的地图，看见了匕首。
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