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（不想去，对方住的地方没电梯，又没请搬家公司，需要搬大量重物，和对方的关系也没好到为其两肋插刀的地步，但无法拒绝。察觉对方已经用有没有空的提问堵住了自己的退路，有一点被算计的感觉，心里觉得恼怒。）
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同事明知请别人帮忙搬家有点强人所难，却有事不直说，而通过套路来达成目的，这样的做法显得狡猾不真诚。情商高的人反而会开门见山地提出要求，给别人留出考虑的余地。
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我们不喜欢别人接近我们有其他隐藏的动机。
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曾经碰到过这样的情况，一个原本没什么深交的朋友突然对我特别热情，正当我把她当成好朋友的时候，她麻烦我介绍她认识一个她一直想认识的人，等到我帮她牵上线，她就把我甩在一边了。我这才发现原来她起初的殷勤并不是因为真的喜欢我，想和我做朋友，我不过是被当成了她实现目的而利用的“工具”。
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最让我们不开心的是，多年没见的老同学无比热情地和我们叙旧，几次热络愉快的聊天之后，发现原来她并不是真的来叙旧，她是想向我们推销她在微信卖的“超好用”的三无面膜，还想拉我们入伙做她的下级代理。
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我们发现他们隐藏的真实目的瞬间，就像秦始皇摊开荆轲送来的地图，看见了匕首。
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被操纵感与其说是技巧问题，不如说是人品问题。沟通中，一方一旦察觉另一方的虚伪、不真诚、动机不纯，试图通过耍心机、玩手段、编织谎言达到自利的目的，关系中的信任会通通瓦解，沟通氛围会变得互相戒备和怀有敌意。《菜根谭》教人“觉人之诈，不形于言”，大部分人觉人之诈，肯定气炸，就算涵养很好，不形于言，心里也会悄悄地对这个人竖起一堵墙。
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真正的沟通高手不是擅长蒙蔽、欺骗他人的高级骗子，而是真诚无欺、行事磊落的人。因为你可以骗别人一时，骗不了别人一世，良好的沟通永远是基于互信的。
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5）敌对感。
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在沟通双方发生分歧的时候，好的沟通方式求同存异，仍然友好互动，不良的沟通方式则会制造敌对感。说白了，就是不同意对方，然后通过各种不友好的方式说：你错了。根据剧烈程度，分为：抱怨、争辩、威胁、攻击。
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当一个人不准备争论但还是想要表达不满的时候，他会抱怨。
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抱怨几乎是所有不愉快关系的共同特征。它的目的原本是希望对方做出改变，但抱怨常常让被抱怨者感到被指控和诋毁，引起对方的防卫心理，反而让他更加固守那些让你讨厌的行为。过多的抱怨会腐蚀双方的关系。
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情商高的人如何好好说话呢？他们也会表达不满，但他们不会采取抱怨的方式让对方改变。重要的区别是他们针对行为，而不针对个人，他们如实地描述行为，而不是攻击个人。他们的语气、语调流露出的是实事求是、对事不对人的态度，而不是充满情绪性的埋怨和指责意味。
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如实描述行为：你是不是好几天没扔垃圾了？垃圾桶飘出气味啦。
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抱怨：这么多天都不扔垃圾，你怎么可以这么懒，这么不讲卫生？
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当一个人希望通过说理的方式来申明、捍卫自己的立场，反对他人的立场，并说服对方接受自己的观点的时候，他会争辩。
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争辩本身是没问题的，有问题的是有的人争辩时固执己见、自以为是，认为自己是完全正确的，认为自己已经知道所有的事实而不需要其他额外的信息补充，认为自己给出的方法是唯一的、最恰当的解决问题的办法而不接受其他提案。有问题的是他争辩不是为了建设性地讨论问题，而是为了战胜他人，是为了证明自己是对的，他人是错的，是为了把自己的观点强加给别人。
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固执己见、自以为是、以自我为中心的对话，最让人难以忍受的行为是打断。
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在别人没有说完话的情况下，打断别人是特别不礼貌的行为。打断发言的人传达出来的信息是：他完全没有兴趣和耐心听完对方的发言，他不关心、不重视对方的谈话内容。偶然打断还好，不停地打断不仅会让说话的人恼怒、失去谈话的兴致，甚至引发激烈的冲突。打断和抗议被打断，往往形成沟通双方争夺发言权的局面，这种竞争局面会造成紧张、敌对的沟通氛围。不停地打断让沟通变得很费劲，多次被打断、抗议无果之后，当事人常常愤怒拍桌：“你那么喜欢打断，那我不说了，让你说个够行吧！”
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沟通高手如何争辩？他们可能也持有一个强烈的意见，但他们不会全然认为自己没错。别人的观点他们会认真听取，即使不同意也会认真听完、不轻易打断。倘若其他人提出的事实、观点、方案更合理的话，他们会改变和调整自己的立场。他们对与自己不同的观点，内心是尊重的，心态是开放的。对他们来说，陈述自己的观点只是对话的起点，他们既积极陈述自己的观点，也鼓励对方畅所欲言。
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除了在争辩时压过对方，人们还会通过威胁迫使他人接受自己的观点，大概的意思就是：如果你不接受我的观点，我就要惩罚你。
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父母以体罚、减少零用钱等方式威胁孩子，成年人以终止关系来威胁对方，比如分手、离婚、绝交、炒鱿鱼。但是经常使用恫吓威胁的方式胁迫对方接受自己的观点，是非常糟糕的沟通方式，父母经常威胁孩子，亲子关系一定很紧张；经常闹分手、闹离婚的伴侣，关系一定不愉快；经常威胁要炒人的公司，离职率通常很高。
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不同意对方最具破坏性的表达方式就是攻击。辱骂、挖苦、讽刺、奚落，通过语言攻击贬低别人的价值、诋毁他人的人格、给对方制造心理痛苦来取胜。
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攻击带来的伤痕，事后很难补救和修复，激烈的攻击对沟通氛围的破坏常常是不可逆的。
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03 沟通氛围被破坏之后，如何重建安全感？
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