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那些对委托销售显现兴趣的女性应聘者，绝大多数通常都只对委托销售柔性商品感兴趣，比如服装、珠宝首饰和化妆品等，而希尔斯公司一般是不委托销售这些东西的。男性应聘者则对刚性产品更感兴趣，比如五金、汽车、运动器材以及技术含量更髙的商品，这些商品是希尔斯公司更乐于委托销售的。一般而言，这些兴趣与消费者对商品的兴趣是并行不悖的。比如，男人通常不会对时装、化妆品、面料、妇儿服装以及其他家用小商品感兴趣。女人通常对于销售汽车、建筑材料、男装、家具、围栏和屋顶材料不感兴趣。女人一般也不像男人那样乐于在户外销售，她们不愿花费必要的时间和精力在本部学习销售方法。女性通常不喜欢卖男士服装，因为这要求她们有时要为男士量体试衣。
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然而，成衣是女性们乐于委托销售之物，尽管这需要某些户外销售。有更多的女性愿意委托销售成衣是因为她们喜欢这一工作的时尚和创造性，她们中的绝大多数人以前从事过这项工作，而且这是一项压力相对较小的委托销售工作。对这一行表示兴趣的几乎都是女性，很少有男人愿意去卖成衣。
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女性在不同工作种类应聘的比例一般与她们对所涉产品的兴趣和背景相一致。这说明，应聘者对所卖产品的兴趣在多么大的程度上影响他接受某一特定的委托销售工作愿望。以上所论清楚地显示，男女之间兴趣的区别通常与男女两性传统上的兴趣差异相关。
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女性对于委托销售缺乏兴趣，这一点由女性拒绝委托销售职位的人数所确证。尽管证据仅说明了东部地区的情况，但这一证据显示许多女性拒绝了向她们提供的委托销售工作，或者明确表示她们不愿意在希尔斯公司从事委托销售工作……
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在希尔斯公司里，不愿从事委托销售工作的女性表述了她们的一系列理由：一些人害怕或者厌恶那种“狗咬狗”式的竞争；另一些人对所委托销售的产品感到不舒服或者不熟悉。她们害怕竞逐，害怕失败，害怕丢掉工作。许多人表示，她们倾向于非委托销售的方式，因为它更令人感到舒适和友好。她们相信，委托销售工作所增加的收入潜力抵不过增加的压力、紧张和风险。
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女性不愿做委托销售工作的这些理由，被朱丽叶•布鲁德内（Juliet Brudney）代表希尔斯公司所做的一项研究所证实。布鲁德内女士对希尔斯公司从事非传统工作的女性进行了多次精心设计的访谈，包括从事汽车和技术服务工作的女性以及她们的上司。她还采访了那些正在寻找和变更工作的女性，发现她们将委托销售视为殊死的竞争，妨碍了工作中的友好气氛3她们还不愿意销售自己不熟悉的产品，并且宁可保持稳定的收入，也不愿冒委托销售不力的风险。
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布鲁德内女士的研究结论被希尔斯公司的专家罗莎琳德•罗森伯格（Rosalind Rosenberg）博士的证词所支持，她作证说，女性一般更愿意以非委托销售方式销售柔性产品，像服装、家庭用品或者提包、手套等，并且对销售围栏、冷藏设备和轮胎之类的东西少有兴趣。女性比男性更愿意在友好而合作的氛围中工作，更乐于把自己看成不那么有竞争性的人D她们通常认为非委托销售更有吸引力，因为她们能够更容易开始和结束工作，并且因为在非委托销售的过程中有更多的温馨接触和友情以及更少的压力。这一证词与希尔斯公司的证人们关于女性相对缺乏委托销售热情的毫无矛盾的证词相一致，也与布鲁德内的证词相协调，并且进一步证明，在希尔斯公司，男性和女性对于委托销售的兴趣是不相同的。
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调查而得的证据
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希尔斯公司还提供了一系列对该公司雇员和应聘者的调查，表明该公司的女性对于委托销售的兴趣大大小于男性。这一证据还显示，女性尤其不愿委托销售的产品门类，正是“均等就业机会委员会”发现女性实际从业人数与所期望的人数有着最大差距的那些门类。
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首先，希尔斯公司提供了广泛的证据，以证明在过去50年里美国社会中的男性和女性的总体旨趣与态度的差别。这一证据由欧文•克莱斯贝（Irving Crespi）博士加以完善克莱斯贝博士发现：（1）男性比女性更情愿在晚上和周末工作；（2）女性比男性更喜欢有规律的日间工作；（3）男性比女性更乐于从事涉及销售员之间髙度竞争的委托销售工作；（4）男性更愿意从事有机会挣大钱的工作，尽管可能因其业绩不佳而有失掉该工作的风险；（5）男性比女性更容易被工作的报酬所激励而不是被工作的性质所打动，无论他们是否喜欢该工作……
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希尔斯公司所提供的证据还显示，女性对工作的态度在1970年至1980年间有了显著变化。在这段时间内，工厂的性别构成发生了明显改变。在许多传统上属于男性主宰的工作领域里，女性的数量已经是以前的2倍或3倍（如证券和金融服务的销售员、律师、五金和建筑材料销售人员）。商业专业的大学生中女性的比例从1/10增加到近1/3。希尔斯公司的证据还表明，至20世纪70年代后期，女性对于委托销售工作已经比70年代的早期抱有更开明的态度，但在许多场合还是必须向她们“推销”这种工作。女性们接受委托销售工作的自愿性的提高有这样一些理由：（1）委托销售工作已经由绝对的全日工作转变为主要是占用部分时间，而更多的女性倾向于用部分时间进行工作；（2）对于委托销售的报偿已由委托销售提成变为工资加提成，这就减少了一些女性所认为的委托销售工作的风险；（3）—群成功的女性委托销售员在一段时间内为其他女性树立了榜样；（4）日间家庭服务的增加使许多女性有更多的时间进行工作。因此，从1973年至1980年，女性对委托销售工作的兴趣以及实际从事委托销售工作的女性都增加了。
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此外，有关希尔斯公司员工们工作兴趣的一系列特定调查，揭示出男性比女性对委托销售更有兴趣。希尔斯公司自1939年起，大约每3年对其各零售部门的员工进行定期的志趣调查，它还进行一系列特殊的调查，以确定员工对于特定问题的意见。
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志趣调查显示，绝大多数的非委托销售人员对于自己的工作心满意足，并且更多的女性非委托销售人员比男性同行更愿意留在现有的工作岗位上。1974年至1976年，女性非委托销售人员对于升职到部门经理或者更高职位的兴趣大大小于男性，她们比男性更加渴望留在现有的或者喜欢的岗位上。1978年至1980年，仅有14%的男性全日非委托销售人员和8.4%的女性非委托销售人员对不同的工作岗位感兴趣。因此，尽管只有一小部分人对更换工作感兴趣，但对于新工作感兴趣的男性却是女性的2倍。不仅如此，全日非委托销售人员中，表示自己愿意留在现有岗位上的女性（占56.4%）几乎是男性（占30.3%）的2倍。
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非委托销售人员的工作热情比其他的打卡上班族要高昂得多，他们满足于自己的工作，其中的女性尤其如此。绝大多数的非委托销售人员，尤其是女性，喜欢自己的工作并以此而自豪。
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女性非委托销售人员比之男性同行更容易相信报酬的水平影响着她们的工作态度，并且一般不会觉得报酬过低，也很少抱怨人不敷出。她们对于在希尔斯公司工作的前景更加乐观。
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这一调查得来的证据并没有受到“均等就业机会委员会”的质疑，该证据表明女性非委托销售人员一般对自己在希尔斯公司的现有工作更加满意，她们与男性同行相比更不愿意更换工作，比如委托销售。这些结论确证了希尔斯公司证人们的证词，即女性比男性更不愿意从事委托销售工作。
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希尔斯公司还提供了1976年做的一次特别的“工作兴趣调查”结果……
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……表示对希尔斯公司的其他工作有兴趣的男性是女性的2倍（男性占80.6%，女性占36.6%）……在叙明其是否对变换工作感兴趣之后，要求被调査人列举他们在希尔斯公司最想从事的其他工作。说自己喜欢委托销售工作的男性（占33.7%）几乎是女性（占12.3%）的3倍……
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调查问卷为大宗委托销售提供了一个定义……进而询问被调查人是否喜欢这种工作。在读了该定义之后，32%的男性，但仅有3.5%的女性，明确而肯定地表示对希尔斯公司的大宗委托销售感兴趣……大多数女性（69.4%）回答，她们对这种工作绝对不感兴趣，而仅有37.9%的男性回答是“绝对不”……
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……该调查提供了足够公平而有价值的有关非委托销售人员兴趣的估计和评价，它与希尔斯公司销售部证人们关于女性对委托销售工作不感兴趣的高度可信的证词相一致。
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希尔斯公司1982年所做的“全国打卡员工特别调查”，向员工们提出的问题包括：他们的态度、兴趣，以及个人信仰和生活方式……
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调查问卷的“问题42”是：在希尔斯公司，除现有的工作外，他们最希望做的另外3种工作依次是什么？委托销售是许多可选择的答案之一。回答对委托销售感兴趣的全日非委托销售人员中，男性是女性的3倍有余（男性占20%，女性占6%），而非全日的销售人员中，对委托销售感兴趣的男性是女性的2倍多（男性占23%，女性占9%）。
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……“均等就业机会委员会”争辩说，能够说明非委托销售人员对于委托销售是否有兴趣的适当指标是“问题13C”而不是“问题42”。“问题13C”是：如果提供给他一项委托销售工作，他是否会予以接受。然而，正如克莱斯贝博士的证词，“问题42”是对于该工作岗位兴趣的更好指标，因为被调查人必须肯定地选择委托销售工作，才足以说明问题。对“问题13C”作出肯定答复需要较少的工作兴趣的确定性。如上所论，对于委托销售工作强烈的兴趣是希尔斯公司经理们雇佣委托销售人员的一个重要因素。法庭因此认为，“问题42”是更好的委托销售兴趣的指标。不管怎样，对于“问题13C”的回答还是显示出，男性非委托销售人员比其女性同行们对于委托销售工作更感兴趣……
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希尔斯公司的证人鲁珀（Roper）博士作证说，也许可以从两个问题的结合之中得出最好的有关委托销售工作的兴趣指标。他的综合分析所得出的结论相似于对“问题42”的回答。全日工作的被调查人中，有20%的男性和仅有6%的女性对委托销售工作表现出积极兴趣；而非全日人员中，22%的男性和9%的女性表示了积极兴趣。有略高比例的女性宁可接受其他岗位也不接受委托销售工作（9%的全日工和16%的非全日工）。相同的显示还有，女性中64%的全日工对于委托销售不感兴趣，并且不会接受这种工作，相比之下，只有34%的男性才这样回答……
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……“全国打卡员工特别调查”所提供的另一条有价值的关于非委托销售的信息是，一般而言，男性非委托销售人员，无论全日工与非全日工，都比女性同行更加热衷于在希尔斯公司的晋升……他们更情愿为晋升而有所牺牲，包括加班、在业余时间和周末工作，以及承担更多的责任。此外，在那些对于委托和大宗销售有经验的人员当中，男性非委托销售人员比之女性同行们更向往重操委托销售旧业……
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