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7.服务制胜
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有人问麦当劳的老板，你们是靠卖汉堡包成功的吗？老板却回答说，不是，我们卖的不是汉堡包，而是服务。
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良好的服务是最通用的畅销产品，对各行各业都是如此。
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所以，我在选择高科技公司时，技术哪怕是弱点也不要紧，而能不能踏踏实实地做好服务工作，才是我最看重的。
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2012年年初我在选择数字政通时，当时它在GIS地理信息应用方面的技术实力一般，不如四维图新、超图软件，但是，我注意到它做的数字城管项目，是同类地理信息应用中唯一能够持续成功，并达到近亿元规模的，说明它能够充分了解用户各种具体需求，并制作出方便实用的产品，因此，我认定这家公司把握住了技术市场赚钱的核心，靠服务赚钱，而不仅仅是靠技术赚钱，只要把握住了这个问题核心，那么它不管是稳守本行，还是拓展新领域都会取得成功，将会是一家前景远大的公司。
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事实证明，相比起GIS行业的其他公司，就只有它是实打实地实现了年年业绩增长，从而实现股价与业绩齐飞，而不像某些公司靠技术领先的概念上蹿下跳，虽然也曾经阶段性强度超过数字政通，但年报一公布即打回原形。
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所以，对于启明星辰的资料反复查看之后，我既看好其行业前景，也看好其技术实力，而最让我看重的是，这个企业有一种沉下心来做好产品服务的精神，也就是这种精神，使我相信，它能在竞争激烈的环境中长远胜出。
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也只有得到了这种内心确认，我才把启明星辰列入了可以长期买入的名单，剩下的是介入价格与时机把握的问题。
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二、把握无风险低价买入区的秘诀：个股底胜过指数底
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我介入启明星辰的时点，恰逢创业板到达历史高位附近，中小盘股票面临的调整一触即发。
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不少博友也警告了这种风险：
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新浪博友“变则通”2013-06-0219：39：57评论：
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“一直是博主的忠实读者。”
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市场总有涨和跌。没有只涨不跌，或只跌不涨的市场。
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前期市场炒作信息股、网络股、科技股，已经出现了一波高潮，绝大部分已经从低PB炒到了高PB。
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在这么个时间点上，博主再来推信息安全股，感觉时间有点不合时宜。
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所以，建议博主如果相中了一个好的品种，那么尽量在市场最冷的时候，没有人愿意来关注它的时候，来推荐它。
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因为只有在市场最冷的时候，才能买到性价比最高的东西。
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现在创业板、中小板的部分概念，已经炒到了山顶上。
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“博主应该规劝大家对前期热门的品种保持冷静才对。”
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他说得很有道理，事实上，我在5月21日～5月27日都是以减持为主的。
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但是，做股票交易有一个重要的原则，那就是要注意挖掘个股底，而不要去猜指数底。
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过于看重指数，很容易受市场波动的影响，事实上，指数的底、顶都非常难猜，有时以为指数跌到位了，结果却底下有底；有时以为指数涨疯了，结果调整数月后又再创新高。
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指数的阶段性底、顶确实会与个股的阶段性底、顶重叠。
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但是，个股的历史性底部，只有一个，它有时是一个尖底，有时却是一段区间。
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