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2008年8月，支付宝注册用户数突破1亿，超越淘宝网的8 000万用户，占网民总数的40%。10月，支付宝宣布正式进入公共事业性缴费市场，可以通过支付宝网上缴纳水、电、煤气以及通信费等日常费用，另外支付宝与卓越亚马逊、京东商城、红孩子等独立B2C展开合作，成为其平台的支付方式之一。2008年，支付宝全年交易额达到1 300多亿人民币。
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2009年，支付宝继续拓展应用行业，在上一年度与艺龙合作的基础上，2009年又与携程、芒果网达成合作。至此，国内前三大在线旅行社均成为支付宝的合作伙伴。7月，支付宝宣布用户达到2亿，在不到1年的时间里，支付宝用户实现翻番。随后支付宝又与友邦保险合作，共同拓展电子商务保险销售渠道。
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截至2009年12月，支付宝服务的商家已经超过46万家，全年交易额2 871亿人民币，市场份额为49.8%。2010年12月，支付宝用户突破5.5亿，同时推出“快捷支付”，用户无须开通网银便可用银行卡进行网上交易支付。另外，2011年5月京东商城宣布放弃与支付宝合作，京东CEO（首席执行官）解释主要是支付宝费率较快钱、财付通、汇付天下更高。
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就在同月，中国人民银行宣布27家公司获得央行颁布的首批第三方支付牌照。这也意味着第三方支付无序状态的结束，新一轮业务深耕即将开始。
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2011年7月支付宝推出手机支付产品——条码支付（Barcode Pay），进军线下支付市场。消费者和商家通过支付宝条码进行交易，无须银行卡，支付宝用远程支付模拟现场支付，推进线下支付网络化发展。
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支付宝实际上只是一种虚拟的电子货币交易平台，通过对应银行实现账户资金的转移，也就是说支付宝资金的转移通过用户支付宝账户和银行账户进行，商业银行为支付宝提供基础服务，而支付宝则搭载在商业银行上实现支付应用。
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按照人民银行颁布的支付机构管理办法，第三方支付企业需要将用户资金存放在合作商业银行作为交易保证金，商业银行对资金进行“托管”服务，检查支付机构存放在各家商业银行的客户交易保证金余额总和是否与用户存放在支付机构的资金余额与待处理款、未达款余额之和平衡，并按月出具报告。这也间接解释了支付机构用户沉淀资金的去向，即以交易保证金的形式存放在合作的商业银行。
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在淘宝网的支持和电子商务渗透率的带动下，到2012年6月，支付宝的注册用户数已达6.5亿，日交易额为45亿元，日交易量3 369万笔，站外合作商家为45万家。
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局外之手
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电子化进程究竟给金融机构带来了什么呢？
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我们看到的是：通过业务流程电子化（电子资金转账系统的建设）和业务受理电子化（网上银行、移动银行的推广），金融机构的效率得以提升，用户体验得以改善，运营成本得以缩减，这些因素都在不同程度上重塑了金融机构的竞争力。
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然而，当人们还把注意力倾注于银行、保险、证券、信托和基金这些传统的金融棋子时，另一支局外之手已经悄悄伸向这盘棋局。以第三方支付机构为代表的金融服务机构，它们拥有信息技术带来的一座富矿——庞大、精准的客户信息，同时比金融机构更具有“创新基因”，借助这两个优势，它们开始发挥起“融通资金”的金融基础职能。这股不可小觑的力量或许是下一个竞争周期中的颠覆者，整个金融行业的边界在其各种令人难以想象的奇巧运作中不断模糊，局外之手频频伸出，金融机构的盘中奶酪变得不再安全。
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除了支付宝，阿里巴巴还建立了小额贷款公司，通过客户数据和银行分食丰盛的利息美餐。这是第三方金融服务机构通过信息化、电子化分食金融盛宴的标准案例。电子商务企业由互联网商务起家，走向支付，又进而迈向金融地盘。
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案例：阿里小贷和支付宝的“虚拟信用卡”
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2010年6月8日，阿里巴巴集团正式成立浙江阿里巴巴小额贷款公司，旨在为浙江地区的阿里客户（网店小企业家和创业者）提供50万以下的贷款，对其予以扶持。一年之后，另一家阿里小贷公司在西部重镇重庆设立。
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“求钱若渴”是绝大多数中小企业面临的主要问题。中小企业在获得贷款方面的能力始终偏弱，这与中小企业在我国经济社会中的地位并不匹配。
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原因在于传统金融机构“以大为美”。在银行眼中，相对于收益而言，中小贷款客户的征信成本和风险都比较高，属于银行不愿顾及的群体。其实，最根本的原因在于银行需要花大量的精力和成本去确认中小信贷客户的财务资质，这对银行来说并不经济。
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一方面，阿里小贷借助阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里云四大电子商务平台积累的客户信用数据及交易行为数据进行“技术征信”——数据从来不会骗人。阿里的平台通过无间断的平台数据留存可以准确甄选出那些商誉良好、周转顺畅的网商，将其贷款需求提交至银行。有了阿里的后台系统为这些贷款需求提供“数据担保”，银行的风险大为下降。
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另一方面，在强大技术力量的支持下，阿里小贷以“信贷工厂”的运营模式将申贷和审贷流程尽量简化。从客户申请贷款到贷前调查、审核、发放和还款全部采用全流程系统化、无纸化操作，极大提升了贷款办理的效率。
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根据阿里金融公开披露的数据，2012年上半年，阿里金融（业务以“阿里小贷”为主）累计向小微企业投放170万笔贷款，总额达130亿元；如果从阿里金融成立之日算起，这项数据则高达280亿元。阿里金融在2012年7月已经实现单日利息收入100万元。按此增速计算，一年后阿里金融的利息收入预计将达到3.65亿元。一旦阿里向普通会员全面放开此项业务，数据还将呈几何级数上升。
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阿里小贷的模式让金融圈大呼“狼来了”。虽然“穷人银行”一时在资产规模上还难以和传统银行抗衡竞争，但它通过“技术征信”精准投放信贷的模式已经展现出了强大的生命力。
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无独有偶，在这本书稿即将付梓的2013年春天，又传来一则让商业银行家们不安的消息。阿里巴巴集团内部的两大业务区块——阿里金融和支付宝——在完成一系列整合调整后，推出了一个重磅产品——“信用支付”。也就是说，用户可以以“先消费后还款”的方式使用支付宝。这意味着第三方支付服务商进一步具备了向个人用户“授信”这一原本只被商业银行专营的功能。
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据了解，支付宝是将所有注册用户的真实交易数据作为授信依据的。后台系统对用户的注册信息和交易数据进行收集和分析，依据实名认证身份、注册时间长短、活跃频率、消费强度、不良记录、买家信用等级等一系列核心指标构建授信机制，将用户资质分成不同的层级并决定相应的授信额度，额度依据用户资质不同而有所区别，低的不足千元，高的可达数千元。这个信用额度，可支持用户通过支付宝在购物消费过程中使用。用这张“虚拟信用卡”“付款”后，支付宝先行向商家垫付货款，而用户可在和支付宝约定的有效免息期里通过网银转账等方式向支付宝“还款”。这和商业银行发行的信用卡机制几乎完全一样。
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为了支持这项应用的推广，阿里巴巴集团对体系内商户端的改造也在大力推进。据称，一开始就将有130万家淘宝网店铺默认开通“信用支付”的支持功能。以后，用户在开通此功能的商户处都能使用“信用支付”。
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