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9.搞旅游工作的人确实相当不容易。
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10.具备实战性的销售指导远远胜过空洞的理论说教。
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销售顾问
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真是太对了！生活中到处是这样的个人看法，似乎都是一个一个的结论。
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可见，迎合的基本功还真有用武之地。 作为我实战演练对象的同事好奇地问我，今天怎么变了，与以前不一样了呢。
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不过也有的时候，对方的话不是结论，而是一个事实。比如，我听到这样的说法：今天早晨一出门，就觉得冷，没有想到，中午会有这么热。
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只要有思考，只要能够跳出你眼前文字描述的情景，只要可以真正让思想回到现实工作中去，你一定会有更多的意外发现。 你终于发现了也许人们不讲结论，没有看法，此时，他们说的这些又是什么呢。他们说的是亲自感受到的事实。早晨对温度的感觉以及中午对温度的感觉，是他感受到的事实。运用迎合，那是基本功，此时的用法就太简单了。直接说：就是的。现在的天气变化实在反复无常，无法预测。你能体会到迎合其实就是在对方提供的事实基础上给了一个结论。由于按照逻辑思路来看，把对方提供的事实演绎一下，就是你给出的看法，于是对方会认为得到了理解。如果对方说的是看法，你提供事实依据来论证他的看法和结论是符合逻辑的，是有道理的，那么对方仍然认为遇到了知音。
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销售顾问
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我觉得迎合比主导要难一些。如果没有逻辑推理的常识，显然，就根本不会迎合。他说早中晚温度有变化，你说你肯定是病了，就不符合逻辑了。
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所以，迎合其实需要相当缜密的逻辑常识。要会从现象到结论，也会从看法到事实。
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让我们来看看“迎合”的模板：
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销售顾问
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原来迎合就是为对方说的看法提供客观事实依据。如果对方说的都是客观事实，那么就按照逻辑提炼出一个符合事实的结论。
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我记得和坤真的就是这样做的。皇上说的所有的话，无论是看法还是事实，他都按照逻辑进行转换。皇上会觉得，他不就是我肚子里的蛔虫吗？！
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垫子例子1： 4S展厅
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潜在客户甲：我听说汽车的动力性好坏不完全看排量，还要看发动机的压缩比。这辆车的压缩比是多少呀？
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语者：您问的这个问题真是太专业了！发动机压缩比还是三年前我学习发动机工作原理时第一次接触的概念。从事汽车销售这三年多，没有一位客户问到这个专业词汇。我都觉得当初老师讲的真没有用。幸亏您今天问到了。决定汽车动力性能的压缩比是三个关键指标中的一个，还有一个就是发动机气缸的行程和气缸的直径，最后才是转速和扭矩。这辆车的压缩比是10.5：1，在同类1.6升排量的发动机中是最高的压缩比了，比别克3.0升发动机的压缩比都高。
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销售顾问
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这番话说出来还真是让听者感觉相当舒服，而且也会觉得眼前这个销售员顾问知识挺全面的。可能还会好奇这个销售顾问以前是学什么的，同时想知道另外两个方面的动力性能的细节。
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说话真的有基本功！
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语者这番话一结束，对方的心理倾向是什么呢？是否会觉得语者还真专业？是否会觉得自己其实也挺厉害的？是否会相当认同语者的介绍？是否会对眼前的车有更加深入的认识？是否觉得自己的想法得到了印证？是否会重新打量一下眼前这个销售顾问？是否会引发新的问题？而所有的问题仍然会围绕着动力性能展开呢？
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您问的这个问题真是太专业了！这句话就是垫子，说话一来一往中不断要添加的垫子。
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