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我的第一反应就是：“见鬼，不要啊！我不想搬到拉斯维加斯！”
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但是初期的震惊之后，当我们谈到公司的真正想法后，很多人都想搬。我的感觉也有点异样了，我问自己：“为什么不搬呢？”我知道我热爱我的公司和工作，那么为什么不试一下呢？做最坏的打算，我还可以再搬回来嘛。
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当我第一眼看到我们在拉斯维加斯的新楼时，我想我们永远也没有办法填满它。它比我们在旧金山的办公楼大多了，感觉里面没有人一样。一切都还在扩建中，电话都还没有装好，所以我们只能用邮件交流。我们有很多工作要做。
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现在，几乎是5年之后，我们拥有了比当初还要大的两栋大楼。那真的是很激动人心的日子，而且我猜我现在仍然住在这里的事实已经说明一切了。
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事后想起来，很明显当时搬迁到拉斯维加斯的最大好处就是，在那里没有人有美捷步同事之外的其他朋友，所以下班之后我们只能和其他人一起出去玩。那是一段很开心的日子。我们生活的新乐章开始了，也逐渐形成了一种新的社交网络。除了睡觉，我们总是一起工作，一起出游。
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在旧金山的时候，我们总是说公司文化对公司很重要，因为我们不想重犯我在“链接交换”公司的那些日子里犯下的错误，那段时间公司文化每况愈下。
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现在我们在拉斯维加斯，除了彼此，再没有可以依靠的人，文化建设成了我们的第一要务，甚至比我们的客户服务还要重要。我想如果我们有了正确的文化，那么通过最佳的客户服务来树立公司的品牌就是水到渠成的事了。
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为了使我们的文化保持强大，我们需要确保新雇用的员工在工作以外，也能够和大家融洽相处。结果证明，许多最好的点子都是我们在当地小酒吧里喝酒时想出来的。
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一天晚上，我们大约有10个人在外面聚会，谈论到怎样才能保证我们继续只聘用认同并适合美捷步文化的人。这些人里面有位新同事，所以我要每个人谈谈美捷步文化，每个人都做出了自己的解释。
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大家说完后，我觉得那位新员工对我们公司文化的理解相当到位。
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“我真希望我们录下了刚刚那二十几分钟的谈话，可以展示给我们所有的新同事。”我说。
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“是啊。”有人说道，“那一定很不错。”
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“或者我们可以把它抄录下来，分发给每一位准员工。”有人补充说道。
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“你们知道吗？”我说，“我们应该让所有的员工把他们关于公司文化的理解写下几段文字，然后编到一本书里。”
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就这样，美捷步文化书的想法诞生了，从那以后它就成了美捷步的一部分。每年，一本新的美捷步文化书就会出版，分发给准员工、供应商甚至客户。
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2004年8月我把这封邮件发给了所有的美捷步员工：
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发件人：谢家华
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收件人：美捷步所有员工
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主题：美捷步文化书
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我们会制作一本迷你小书，作为辅导新员工有关公司文化的一部分。我们的文化书是所有员工对公司文化理解的总和，所以我们想把每个人的观点都包括在这本书里。
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请把你对公司文化的理解写成一封100~500字的邮件发给我（美捷步的文化是什么？它和其他公司的文化有什么不同？你喜欢我们公司文化的哪一部分）。
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我们会把大家的贡献全部汇编到这本书里。如果你想要匿名的话，请在你的回信中注明。我们会把这本书分发给所有的新员工和老同事。
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还有，请不要与任何人谈论你想要写或者其他人已经写了的内容。我们想知道公司文化对你而言有什么特别的意义，不同的人会有不同的想法。
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我们想要尽量透明化，所以决定除了错别字，我们不会删除或编辑任何一篇文章。我们文化书的每一版本都会包括美捷步的好的方面和坏的方面，这样，人们读到这本书时才能获得对我们公司文化的真实、全面的感受。每一个新版本也是记录自己文化演变的一种方式。
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虽然我们的第一版文化书里的内容大多数是积极的，但我们也了解到并不是每一位员工都对公司的成长感到兴奋。一些美捷步的老员工对那些额外的流程和程序，以及不能照老方法办事提出了抱怨。有些事情，比如填写开销报表，是我们成长过程中无可避免的副产品。但其他事情，比如指出现在公司内部的交流比以前更难以进行了，就像一个警钟，提醒我们以后在这方面要更加主动。
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