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2. 我们相信我们还可以掌管自己的命运,继续发展我们独特的文化吗?
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在和亚马逊的人相处了很长一段时间并更加了解了他们的目的后,我们得到的结论是,对以上两个问题的回答都是肯定的。
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美捷步的品牌和亚马逊的品牌会继续保持分开。虽然我们可以使用亚马逊的很多资源,但我们需要像过去一样继续建立自己的品牌和文化。我们的使命仍然是一样的:与我们全部的利益相关者分享幸福,包括我们的员工、客户和我们的供应商(附言:我们计划继续保持和我们供应商的关系,亚马逊继续保持和他们供应商的联系)。
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我们即将开一个全体大会来更加详细地讨论这个问题。如果有任何疑问,请发邮件给我。这样我们就可以在全体大会上和接下来的邮件中谈到这些问题。
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我们今天签订了所谓的“框架协议”,但是我们仍需要通过政府的审批,所以我们预期这笔交易至少要再过几个月才能完成。证监会依法要求我们进入所谓的“缄默期”,所以如果你从客户、供应商或媒体收到任何有关这笔交易的问题的话,请告诉他们我们正处于法律规定的缄默期,让他们写邮件到tree@zappos.com,我和君叡会处理这些邮件。
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君叡和我非常感谢我们的财政和法务部门的小团队,还有来自摩根士丹利、费西(Fenwick & West)和普华永道的顾问们,谢谢你们这几个月在幕后不眠不休所做的大量工作,使这个交易得以顺利进行。
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在开始问答之前,我要谢谢大家花时间阅读这个冗长的邮件,感谢大家过去的努力,让我们的美捷步走到了今天。
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今天对于我来说是很激动的一天。这个感觉和我大学毕业的那一天很像:对未来的憧憬交织着对过去的缅怀。过去的10年是个不可思议的旅程,而未来的10年,我对我们将一起完成的一切感到激动!
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谢家华
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美捷步首席执行官
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问答
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问:我们的总部还会在拉斯维加斯发展吗?
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是的!和以前一样,只要我们的每个部门都能够继续吸引合适的人才,我们就会继续在拉斯维加斯发展。我们没有搬迁任何部门的计划,亚马逊也不希望我们这样做,因为他们认识到正是我们的文化才让美捷步品牌如此特别。
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问:肯塔基的仓库会有何变化呢?
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很多人都知道,我们选择仓库地点的策略在于,它接近UPS刘易斯维尔市的世界港。亚马逊没有比离世界港更近的仓库,所以有可能他们会把他们的一些货品存放在我们的仓库里,或者反之亦然。目前美捷步和亚马逊都相信,继续运营肯塔基我们现有的仓库会提供最好的客户体验。
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问:我们会减少人员来提高效率吗?
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现在我们还没有这方面的计划。美捷步和亚马逊都注重发展,这就意味着我们要雇用更多的人员来帮助我们发展。
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问:我们在亚马逊会享受折扣吗?
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不会,因为我们计划继续用我们的文化和核心价值观来运营美捷步。我们也不会给亚马逊的员工提供美捷步的折扣,除非他们烤饼干并亲自送给我们。
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问:我们的福利待遇会改变吗?
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不会,我们没有计划对福利待遇做任何改变(除了正常经营的变化)。
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问:我们会保持我们的核心价值观吗?
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是的,我们会保持我们的核心价值观,亚马逊也会保持他们的。
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问:我们的培训方案或升迁计划会改变吗?还有更多的发展机会吗?
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我们还会继续我们的培训方案和升迁计划。这次的结合就是为了加速我们的发展,所以实际上,预期每个人都会有更多的发展机会。
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