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其实在关于优衣库和柳井正的资料中，容易忽略一点，优衣库的辉煌自然跟柳井正的努力、决断、坚韧有关系，但大环境也不可忽视。优衣库实现飞跃的时候，正是日本经济战后遇到最大困境的时候，泡沫破碎，很多人的财富一夜缩水，所剩无几。在此之前，日本到处是高尔夫球场，街上都是名牌奢侈品，高端酒店鳞次栉比。泡沫破碎之后，人们开始追求简单的生活，这必然使得优衣库有广阔的发展空间。再加上这个品牌的产品价格虽然低廉，但质量经得起推敲，款式虽然屏蔽了时尚风潮，但简约的设计更能经得起考验。
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有趣的是，大概是多年之后，优衣库又迎来了它新的发展高潮，那就是走向全世界，而这个高潮的背景是2008年席卷世界的金融危机。
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当然，柳井正作为优衣库的缔造者，已经成为全球经营者心中的偶像。他身上优秀的基因很多，但我以为，最重要的一点是善于学习。早期他向香港的服装企业学习，还多次访问美国的贝纳通，他向麦当劳学习连锁企业的管理模型，引入POP系统（Point Of Purchase的缩写，意为卖点广告），这一切整合在一起，就是优衣库的生产模式：优衣库=标准化连锁+休闲服+自主式销售+迅销。
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柳井正热爱读书，美国国际电话电信公司首席执行官哈罗德·杰宁撰写的《管理》一书被他奉为圭臬，这本书最核心的观点是：“读书时，是按照从开始到结尾的顺序看，但是商业经营却正好相反，应该从终点目标出发，一步步地推理到最初阶段应该做什么，然后为了到达终点，尽全力做好眼下的事情即可。”
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再结合我们前边叙述的关于优衣库3年100家店铺计划的推进，就能明白这本书带给柳井正多少启迪了。
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很多人说，优衣库的成功是时势造就的传奇，不断缩水的日本经济和日本人手里的钞票，让这个品牌横空出世，但如果经济恢复了，它的生存空间就会不断缩小。
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但事实并非如此。至少到我写下这篇文字的时候，优衣库还在不断扩张。因为柳井正抓住了人们的刚性需求：谁都不会排斥物美价廉的产品。奢侈品高高在上，自然拥趸无数，但价格美好、材质舒适的优衣库自然也不会缺少追捧。在日本市场，我们曾经做过调查，日本职场男性每年会购买一到两套西装，价格都在10万日元以上。而他们每年会购买10件左右的休闲服装，包括外套、衬衫、毛衣等。价格不菲的西装搭配物美价廉的优衣库衬衫已经成为日本上班族最佳的选择了。
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另外，柳井正用一个词揭示了优衣库成功的秘密：工匠之心。
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从1999年开始，优衣库推出了匠心工程，目的就是全程监控产品的质量。优衣库那时候走的也是中国制造代工的路子，柳井正非常担心，隔着一片大海，能否让产品按照日本的标准生产。于是，柳井正创造性地派遣一批老的手艺人（技术工人）到中国工厂，监督生产环节。一开始，中国工厂对这个制度颇有微词，有个人在你身边指手画脚当然很不舒服了。但随着时间的推移，人们发现，这些老的手艺人虽然看似古板，但对技艺一丝不苟，还提升了工厂的制造水准，让人赞叹不已。
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这就是优衣库的独特之处，匠心的本质其实一方面是对技术的钻研，另一方面，是技术的分享。古代那些匠人们，不仅仅负责技术研发创新的责任，还需要把自己的技艺传递给徒子徒孙们，让好的手艺得以延续。优衣库这种派遣制度正是匠心精神的体现：不仅仅能给自己制造好的产品，还能提升合作伙伴的技术水平。
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柳井正的工匠之心还体现在对服务细节的严苛上，另外，他在服装行业的伟大创举是引入了技术概念。他把形形色色的技术基因植入服装里，他曾经说过，我们的竞争对手不是GAP，而是苹果公司。
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失落中的崛起：日本商业的突围与重生 [:1703767868]
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失落中的崛起：日本商业的突围与重生 老子、孟子和孔子
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越是在整个经济形势低迷、黯然无光的时候，人们对价格就越发敏感。优衣库和无印良品找到了市场新的靶心，才获得了成功。但总的来说，它们获得巨大增长的原因在于探索和发现，而另一个日本最负盛名的企业家稻盛和夫则是冲进既有的封闭环境中，以冒险精神塑造了新的可能性。
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他被称为日本的经营之圣，他一生创办了两家世界五百强的公司，他写作的书籍简单明了，甚至没有任何文采可言，但照样被世界顶级企业家和创业者们奉为圣经。起初，他热衷于用世俗的语言来描述自己的经营思想，那个阶段，他更像平民出身的松下幸之助，后来，他不断深入思考，观察世界，把自己的想法融会为一整套经营哲学。
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他的人生当然就是一部传奇，除了经营上的巨大成功，他因为热爱佛教而毅然受戒，因为得过癌症并且战胜病魔，也成为人们精神上的导师。
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他在耄耋之年，接管了连年亏损的日航公司，并且又一次让这家濒于灭亡的企业获得了新生。你问他，如何能一路成功？他故作深沉地缓慢回答：敬天爱人。
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我多次与他见面，请教他：中国企业家到底是应该向欧美公司学习成功经验，还是向日本企业家学习？
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他说：“在公司管理、科技创新这些技术层面应该向欧美公司学习；而在企业道的层面，应该向日本学习，但更重要的是向中国的哲学里面寻找答案。”
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